Как проверить кандидата при трудоустройстве

Проверить сотрудника при приеме на работу означает провести ряд мероприятий, направленных на установление подлинности сведений, которые гражданин о себе сообщил — с одной стороны, и выяснение дополнительных фактов о нем — с другой. Развитие информационных технологий позволяет добыть эти данные, не выходя из офиса, достаточно только доступа в Интернет.

Прежде чем заключать трудовой договор с соискателем, работодатель убеждается, что он соответствует вакантной должности как профессионально, так и по личностным и деловым качествам. Особенно важно оценить все возможные компрометирующие материалы при трудоустройстве, если гражданин нанимается на позиции материально ответственного лица или лица, которому доверят коммерческую тайну. У компании есть в распоряжении следующие источники информации:

Смотрим паспортные данные

Сервис ГУ по вопросам миграции МВД РФ (бывшая ФМС РФ). Вводим паспортные данные из анкеты и получаем информацию о действительности или недействительности паспорта.

Узнаем ИНН

В специальной форме сервиса Федеральной налоговой службы вводим Ф.И.О., дату рождения и паспортные данные и проверяем ИНН.

Убеждаемся в действительности разрешений на работу и патентов, выданных иностранным гражданам и лицам без гражданства

Еще один информационный сервис Главного управления по вопросам миграции позволяет установить подлинность предоставленных соискателем документов, разрешающих работу иностранных граждан на территории РФ.

Трудоустройство иностранных граждан и лиц без гражданства при отсутствии у них соответствующих разрешений на работу на территории РФ несет высокий риск привлечения работодателя к ответственности.

Убеждаемся, что действителен диплом

Федеральный реестр сведений о документах об образовании позволяет установить факт официальной выдачи кандидату предъявленного им диплома.

Трудоустройство кандидата, не обладающего соответствующим образованием, потенциально является источником финансовых и репутационных потерь для компании или напрямую нарушает требование ряда законодательных актов, регламентирующих замещение определенных должностей, например, в госструктурах.

Смотрим поведение в социальных сетях

Если вам необходима проверка анкетных данных кандидатов еще и в социальных сетях, воспользуйтесь специальным сервисом Яндекса. Он позволяет в один клик найти открытые аккаунты в наиболее популярных социальных сетях и путем их изучения выявить факты асоциального поведения, наличие вредных привычек, компрометирующих связей, получить отзывы (как общего плана, так и о профессиональной компетентности изучаемого лица). При необходимости вступите в переписку со знакомыми изучаемого человека. Этот способ проверки позволит как оценить и проверить кандидата и его социальные навыки, так и получить дополнительное мнение о его моральном облике.

Метод позволяет своевременно выявить негативные черты характера и привычки претендента и избежать материальных или репутационных потерь в будущем.

Выясняем наличие исполнительных производств

Сервис Федеральной службы судебных приставов позволяет получить информацию о наличии у соискателя погашенных или не погашенных задолженностей по коммунальным платежам, взысканиям имущественного характера, налогам и сборам, кредитным платежам, административным штрафам. Если это предусмотрено внутренним порядком, установленным в организации, по итогам составляется акт о проверке кандидата на наличие задолженности — этот документ закрепит полученные результаты.

Наличие у кандидата крупных задолженностей несет большие риски для должностей, связанных с материальной ответственностью и доступом к ценностям компании.

Получаем данные об участии в судебных разбирательствах

Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» при некотором навыке поиска позволяет получить информацию об участии соискателя в уголовных, административных или гражданских делах. Здесь стоит отметить один немаловажный момент. В соответствии с законом о персональных данных, имеющиеся в судебных решениях полные Ф.И.О. их участников заменены на фамилию и инициалы, что создает некоторые трудности в идентификации того или иного упоминаемого в судебном решении гражданина и его проверке.

Грамотно проведенная дополнительная проверка при трудоустройстве и сбор характеризующей информации позволят уже на раннем этапе отсечь кандидатов, не удовлетворяющих общим требованиям компании к закрываемой вакантной должности, или же предупредить возникновение ряда рисков.

Общая схема действий, как проверить кандидата на работу для работодателей

Важно понимать, что не всякий результат проверки предоставленной кандидатом информации является основанием для отказа в трудоустройстве, проверка кандидатов при приеме на работу в Трудовом кодексе допускается исключительно для установления их квалификационного уровня и объема опыта. Если у лица недостаточно квалификации или опыта, либо ненадлежащим образом оформлены необходимые документы — отказывать можно, если соискатель «не понравился» по своим личным качествам, например, в результате проверки его соцсетей — это не является достаточным основанием для отказа.

Рассмотрим порядок проверки информации о претенденте на должность на конкретном примере. Чтобы подробно проверить соискателя на должность в отдел кадров, следует:

  1. Запросить у него паспорт, осмотреть документ визуально, удостовериться в его целостности и внешнем соответствии нормам, затем — пробить через сервис МВД РФ.
  2. Установить подлинный ИНН через сервис налоговой службы, сравнить со значением номера, указанным в предоставленном свидетельстве (при наличии, ИНН не является обязательным документом при трудоустройстве).
  3. Если соискатель является иностранным гражданином — проверяем действительность разрешительных документов на проживание и работу в РФ.
  4. Смотрим диплом. Сначала необходимо убедиться, что заявленная специализация и профессия соискателя соответствуют требованиям вакансии. Для претендента на должность в кадрах релевантнее всего диплом психолога, архивиста, юриста. Затем проверяем подлинность документа с помощью сервиса Рособрнадзора.
  5. Находим соискателя в социальных сетях. Для претендента на должность в кадрах важна корректность, дружелюбие, спокойствие и аккуратность. Если на своей стене соискатель демонстрирует активные споры с подписчиками с применением ненормативной лексики, агрессивными нападками, нетерпимость к чужому мнению и общее неумение строить диалог — это плохой знак для кадровика.
  6. Смотрим исполнительные производства и судебные процессы.

Как проходит проверка кандидатов при приеме на работу?

Что такое проверка при приеме на работу

Проверка при приеме на работу — комплекс мер по всесторонней оценке как моральных, так и профессиональных качеств соискателя.

При приеме на работу организации используют такие методы проверки, как:

РАЗБОР судебного решения от КонсультантПлюс: Компания предложила соискателю вакантной должности выполнить тестовое задание. Кандидат согласился. Однако в приеме на работу ему было отказано. Специалист обратился в суд с требованием оплатить ему потраченное время на выполнение задания. Как развивался спор, к какому выводу пришли арбитры и как компании защитить себя от подобных претензий соискателей читайте в К+.

Важно! При трудоустройстве в органы полиции, таможни, образовательные учреждения, ФСБ, службу судебных приставов кандидат обязан представить справку об отсутствии судимости, поскольку ч. 1 ст. 65 ТК РФ устанавливает запрет для лиц с судимостью на работу в данных организациях.

Учтите, что руководство с предыдущего места работы соискателя не имеет права представлять информацию о нем без его письменного согласия на это (ст. 88 ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Если вам важно получить сведения о том, как трудился раньше кандидат, лучше попросить его представить рекомендательное письмо с предыдущего места работы.

Проверкой кандидатов перед заключением договора чаще всего занимается кадровая служба организации совместно со службой безопасности.

Проверка службой безопасности при приеме на работу

Служба безопасности — структурное подразделение организации, которое обязано не допускать нанесения морального или экономического ущерба имуществу компании. Причем не только извне, но и внутри, осуществляя контроль за деятельностью работников. Преступление проще предотвратить, чем ликвидировать его последствия, поэтому служба безопасности активно участвует в проверке кандидатов при трудоустройстве.

Какие действия предпринимает служба безопасности при проверке соискателей? Прежде всего, проверяет подлинность всех предъявленных документов и достоверность указанной информации. Например, чтобы проверить диплом о высшем образовании соискателя, достаточно сделать запрос в соответствующий вуз.

Помимо представленных кандидатом сведений, служба безопасности собирает дополнительные данные о кандидате, чтобы свести к минимуму риск нанесения им ущерба после трудоустройства. Службу безопасности интересует информация о:

Важно! Отказать в приеме на работу человеку с судимостью вы имеете право, только если в отношении вашей компании законодательно утвержден запрет на работу людей с судимостью (ч. 1 ст. 65 ТК РФ). В остальных случаях согласно п. 6 ст. 86 УК РФ и ст. 64 ТК РФ погашенная судимость не является препятствием для трудоустройства.

Для проверки служба безопасности должна использовать открытые источники информации, но, как правило, руководители компаний предпочитают набирать в службу безопасности бывших сотрудников силовых ведомств, которые получают сведения о будущих работниках по своим неофициальным каналам. Открытая информация из соцсетей также рассматривается службой безопасности в качестве дополнения к психологическому портрету кандидата.

Длительность проверки регламентирует руководство фирмы — в зависимости от уровня вакантной должности. Проверка кандидата на должность топ-менеджера компании может длиться несколько месяцев.

Информацию о результатах проверки служба безопасности оформляет в виде докладной записки руководителю. На основании этого документа и информации отдела кадров или кадрового агентства руководство принимает решение о приеме кандидата на работу или отказе.

Подробнее об оформлении трудовых отношений при приеме на работу читайте в статье «Порядок заключения трудового договора (нюансы)».

Как правило, новичку устанавливается испытательный срок, в том числе для того, чтобы служба безопасности могла проверить сотрудника непосредственно на рабочем месте или иметь дополнительное время для более тщательной проверки.

Как уволить сотрудника, не прошедшего проверку службы безопасности, во время испытательного срока, читайте в статье «Порядок увольнения на испытательном сроке (нюансы)».

Итоги

Очень важно посвятить проверке соискателей на ту или иную должность как можно больше времени до начала совместной деятельности. Проще отсеять неподходящих людей на этапе собеседования, чем нанять их, ввести в курс дела и обнаружить личную несовместимость или профессиональную непригодность. И чем крупнее фирма или ответственнее должность, тем большие затраты понесет компания, взяв на работу сотрудника, которого спустя пару недель придется уволить.

Читайте также:  Отчётность по заработной плате: куда, кому и зачем

Проверка персонала при приеме на работу.

При организации процедуры проверки персонала нужно четко ответить на два вопроса.

Кого проверять? Как проверять?

Всех кандидатов, способных нанести реальный ущерб организации.

Ущерб может быть, выражен в разных формах.

Например: воровство материальных ценностей. Иногда одна из главных целей трудоустройства кандидата – сбор определенной конфиденциальной информации. Ее покупателем может быть конкурирующая организация, криминальная структура или государство. Всем интересно знать, что происходит внутри организации.

Другая группа угроз, связанна с личными и профессиональными качествами кандидата. Например: человек устраивается на работу, не имея определенного опыта в данной работе. Зато многочисленные записи в его трудовой книжке утверждают обратное. В течение полугода, пока его не уволят за развал работы отдела, он активно постигает тонкости данной работы. В течение своего полугодового “обучения” он регулярно получает высокую зарплату а так же может отрабатывать различные элементы на практике. В результате его работы прибыль компании уменьшается в несколько раз.

Возможен и такой случай, когда у организации могут возникнуть трудности, например, выясняется, что данный сотрудник, занимающий ответственный пост состоит на учете в психоневрологическом диспансере. Правда директор узнает об этом, когда тот категорически отказывается от общения и запирается дома, отказываясь отдавать документы. Изъять документы силой, не нарушая уголовного кодекса, в данном случае будет крайне сложно.

Глубина и объем проверки кандидата зависят от того ущерба, который он может реально нанести организации, если будет принят на данную работу.

Как проверять?

Существует три уровня проверки кандидата: поверхностный, средний и глубокий.

Поверхностный уровень проверки предполагает получение информации от самого кандидата и визуальную проверку подлинности представленных им документов. Основным достоинством этого метода является оперативное получение результатов – непосредственно в процессе встречи с кандидатом.

Сама проверка проходит по трем направлениям: проверка достоверности сообщенной кандидатом информации; проверка подлинности представленных кандидатом документов (паспорт, диплом, трудовая книжка) и достоверности всех записей в этих документах; выявление фактов из биографии кандидата, препятствующих его принятию на работу. Перечень причин, по которым кандидат не может быть оформлен на работу, в каждом конкретном случае определяет сама Служба безопасности организации.

Это позволяет сразу отсеять неподходящих, с позиции сотрудника Службы безопасности, кандидатов. Кандидат получит минимум информации об организации (если причина поступления на работу – сбор информации); на его проверку будет затрачено минимальное количество ресурсов, а это бывает актуально при массовом приеме сотрудников; кандидат не будет отвлекать от работы других сотрудников организации и т.п. Недостаток этого метода – невозможно гарантировать, что будут выявлены негативные факты из жизни этого кандидата или представленные документы будут подлинными и отдельные записи в них не будут фальсифицированы.

Проверка сведений, сообщенных кандидатом – это второй уровень проверки. В отличие от первого уровня, когда проверка происходит непосредственно во время общения с кандидатом или путем логического анализа представленных им сведений (анкета, резюме, результаты тестирования или проверки на полиграфе, записи в трудовой книжке, дипломе и т.п.), на втором уровне полученная от кандидата информации проверяется с использованием независимых источников.

Проверка проходит по двум направлением.

Во – первых, это проверка подлинности документов. Очень часто выявить факт использование кандидатом фальшивых документов, внесение в них искаженной или ложной информации визуальным способом крайне сложно. Часто единственный способ проверки паспорта – получение подробной информации о человеке, на чье имя он официально выдан.

Проверка сведений, сообщенных кандидатом – это второй уровень проверки. В отличие от первого уровня, когда проверка происходит непосредственно во время общения с кандидатом или путем логического анализа представленных им сведений (анкета, резюме, результаты тестирования или проверки на полиграфе, записи в трудовой книжке, дипломе и т.п.), на втором уровне полученная от кандидата информации проверяется с использованием независимых источников.

А теперь поговорим об отдельных приемах проверки.

Начнем с собеседования. Обычно первым с кандидатом беседует представитель кадровой службы организации. Именно он должен определить соответствует или нет кандидат определенному набору формализованных признаков. Обычно на первом собеседование отсеивается до 90 % кандидатов, что значительно облегает работу сотрудников Службы Безопасности. Предполагается, что кандидат, успешно прошедший первый этап собеседования имеет реальные шансы стать сотрудником организации.

Что необходимо учитывать при проведении собеседования? Здесь все зависит от личного опыта и профессиональных навыков сотрудника Службы безопасности, который будет проводить беседу с кандидатом. Именно дружески беседует, а не задает вопрос за вопросом, стараясь поймать собеседника на лжи. Сотрудник должен заранее определить для себя, ответы на какие вопросы ему необходимо получить, и как он может оперативно, в процессе самой беседы, проверить их. Так же желательно заранее изучить резюме или анкету кандидата. Это позволит не только заранее подготовить вопросы, но и более эффективно построить сам процесс общения с кандидатом. Способов выявления лжи в ответах кандидата множество. Во- первых, это невербальные сигналы тела (жесты, мимика лица, взгляд, голос и т.п.). Во – вторых, можно попросить кандидата рассказать более подробно об отдельных эпизодах его жизни. В – третьих, в процессе беседы можно несколько раз возвращаться к уже сообщенной кандидатом информации и просить ее изложить еще раз. Список приемов огромный. Главное, что бы они сработали. Обычно кандидат, приходя на собеседование, внутренне готов к поединку с “коварным” представителем кадровой службы организации. Кандидат понимает, что если он сообщит не ту информацию, которую хочет, по его мнению, услышать “кадровик”, то его не примут на работу. Поэтому кандидаты внутренне напряженны, тщательно контролируют каждое слово, и ведут себя как разведчики на допросе, когда их вина еще не доказана, но есть серьезные подозрения со стороны контрразведки противника.

Проверка представленных кандидатом документов. Обычно применяются более изощренные приемы подделки документов. Для паспортов – переклейка фотографии. Для дипломов о высшем образовании – покупка чистого бланка диплома и затем внесение всех необходимых записей. Иногда кандидат покупает диплом с подлинной печатью и подписью ректора, зарегистрированный в деканате высшего учебного заведения вместе с дипломами, выданными обычным студентам. Рассказ о технологии проверки документов – тема для отдельного разговора.

Рекомендации и резюме. Наличие рекомендаций у кандидата еще не факт, подтверждающий его эффективную трудовую деятельность на прошлом месте работы. Большинство российских компаний никогда не проверяет рекомендации.

С резюме похожая ситуация. Некоторые специалисты называют резюме “кривыми зеркалами”. Они отражают лишь то, что выгодно кандидату. Поэтому и рекомендации нужно проверять, а вместо резюме нужно подготовить объективную справку о кандидате. Иногда этим занимается менеджер по персоналу, а иногда сотрудник Службы Безопасности.

Тестирование. Обычно оно входит в арсенал средств проверки кадровой службы. Даже если и составляется психологический портрет, то это скорее для проведения “оперативных” проверочных мероприятий кандидата или будущего сотрудника.

Очень много информации можно получить о человеке путем анализа его стиля в одежде, поведение, манере говорить. Для каждой профессиональной группы существует свой стиль. Поведение в определенных ситуациях и стиль в одежде специалистов по информационным технологиям (программисты, системные администраторы, компьютерщики и т.п.) будет отличаться от маркетологов или специалистов по рекламе. Иногда бывает достаточно “поместить” кандидата на некоторое время в определенную среду (например, подразделение программистов) и можно получить ответ на вопрос – действительно он раньше работал программистом или нет.

Проверка сообщенной кандидатом информации. В идеальном варианте вся сообщенная кандидатом информация должна быть подтверждена независимыми источниками. Не важно, идет ли речь о документах или фактов из биографии кандидата. В реальной жизни, наиболее часто, проверяется информация о предыдущем месте работы кандидата (причины увольнения, реально выполняемые трудовые обязанности, взаимоотношения с коллегами по работе и т.п.).

Преимущества полиграфа.

Детектор лжи никогда не измерял ни ложь, ни правду, а использовался для оценки величины психоэмоционального напряжения человека на предъявляемую ему информацию.
Использование полграфа (детектора лжи) в кадровых проверках сводит ошибку тестирования к минимуму, так как полиграф является измерителем стресса человека на вопрос-раздражитель. Реакция на вопрос индивидуальна у каждого человека, что сводит к минимуму ошибки при проверке на детекторе лжи.

Отечественный опыт показывает, что использование полиграфа в сфере частного бизнеса по проверке кандидатов на какую-либо должность и работающего персонала снижаются потери компаний от хищений и различных махинаций на 30-35%.

Тестирование с использованием полиграфа (детектора лжи) представляет собой нетравмирующую и абсолютно безвредную для жизни и здоровья, организованную по специальным методикам процедуру опроса с использованием контроля и оценки физиологических реакций человека, которые регистрируются с помощью датчиков (аналог кардиографа), размещаемых на частях тела тестируемого.

Тест с использованием полиграфа – это не простое техническое действие, а это довольно сложное мероприятие, которое включает заранее сформулированные вопросы, регистрацию физиологических реакций на них и разнообразные специальные приемы, направленные на то, чтобы вызвать у проверяемого достаточно высокий уровень беспокойства за невинные или прочие ответы, т.е. серьезное отношение к испытанию. Достоверность испытаний с помощью полиграфа в значительной степени зависит от содержания вопросов и условий, в которых оно проводится.

Достоверность тестирования на полиграфе достигает 90-98%.

Возможность «попасть на полиграф» значительно сокращает число сотрудников желающих совершать проступки, наносящие материальный и моральный ущерб работодателю. Это очень мощный сдерживающий фактор.

Полиграф позволяет эффективно противостоять притоку нарко и алкогольнозависимых кадров.

Его использование во много раз увеличит эффективность подбора и расстановки кадров, значительно снизит материальные потери фирмы, обусловленные человеческим фактором.

Рекомендуем использовать полиграф в компании как контроля вновь поступающих сотрудников, так и профилактику преступления за счет периодических полиграфных проверок уже работающих сотрудников. При этом подходе достигается максимальный результат от использования полиграфа.

В независимости от глубины и полноты проведения, проверочных мероприятий в отношении кандидата, необходимо стараться грубо не нарушать требования российского законодательства. Кроме этого, перед началом проверки, необходимо получить письменное согласие кандидата на то, что сообщенная им во время собеседования информация будет проверена, и он предупрежден об этом. Часть документов можно получить официальным путем. Например, попросить предоставить кандидата справку о том, что он не состоит на учете в психоневрологическом диспансере. Проверить ее подлинность значительно проще, чем самостоятельно пытаться получить ее. И последние. Всю информацию, которая была получена в процессе проведения проверочных мероприятий – необходимо хранить в тайне.

Маленькие хитрости разведчиков: проверка персонала при приеме на работу.

Для специалистов давно уже не секрет, что кадровая безопасность компании является одной из важных составляющих успешности компании на рынке. Персонал играет немаловажную роль в конкурентоспособности и выживаемости любой фирмы. Малейшая ошибка, просчет, не говоря уже о злом умысле или некомпетентности, могут стать точкой невозврата в жизни предприятия.

Представьте себе такого горе-специалиста на должности специалиста по маркетингу, финансового или коммерческого директора, или даже генерального директора и вы поймете, чем это может грозить коммерческой структуре в условиях современных реалий российского бизнеса, особенно в высококонкурентных отраслях.

И это лишь один вид недобросовестных работников, могущих нанести вред компании. Также всегда следует помнить, что существуют недобропорядочные граждане, целенаправленно стремящиеся получить доступ к материальным ресурсам работодателя с целью их последующего присвоения.

Особняком в ряду недобросовестных работников стоят так называемые «засланные казачки». Достаточно часто в последнее время конкурирующие компании стремятся внедрить в ряды фирмы-конкурента своего человека, чтобы в дальнейшем иметь максимально полную информацию о происходящем в ней.

Бизнес в борьбе

Вот тут на первый план и выходят HR-специалисты (как штатные кадровики компании, так и специалисты кадровых агентств), которые в данном вопросе являются первым рубежом обороны коммерческой структуры. Именно они, грамотно используя имеющиеся возможности и ресурсы, например услуги специалистов конкурентной разведки, оказываемые на аутсорсинге, должны выстроить барьер для проникновения в вверенную им организацию некомпетентных или нечестных на руку сотрудников.

Читайте также:  Неоказание помощи больному

К сожалению, этот аспект деятельности специалистов по кадровой работе в настоящее время не соответствует текущим реалиям. Современная ситуация на рынке труда складывается таким образом, что хороших работников гораздо меньше, чем имеющихся на предприятиях вакансий. Желание получить в штат такого специалиста отодвигает на второй план мысли о безопасности компании.

Еще несколько лет назад нормальной практикой для кадровиков и работников кадровых агентств считалась тщательная проверка данных, указанных претендентом в своем резюме, а также всех предоставленных им документов. В настоящее же время зачастую игнорируются даже элементарные требования к проверке кандидатов. И хорошо еще, если в компании существует и грамотно работает служба безопасности. А если таковой вообще нет, что вовсе не редкость?

Зная данную проблему, автору настоящей статьи хотелось бы дать HR-специалистам ряд рекомендаций по проверке принимаемого персонала, которые позволили бы им избежать фатальных ошибок при закрытии вакансий.

С чего начать?

Итак, с чего начинать процесс проверки кандидата? С заполнения им анкеты.

Всем известно, что в настоящее время многие желающие трудоустроиться весьма хорошо освоили науку самопозиционирования. Информация, указанная ими в своих резюме, преподносится таким образом, чтобы сделать акцент на выгодных для соискателя фактах его трудовой биографии и личной жизни, и оставить в тени нелицеприятные моменты. Заполняя же выданную ему кадровиком анкету, соискатель вынужден, в числе прочих, отвечать и на те вопросы, о которых он, возможно, предпочел бы умолчать.

При этом полезно отслеживать реакцию кандидата на содержание анкеты в целом и конкретных ее вопросов в частности: какие из вопросов заставили задуматься, какие вызвали негативные эмоции, на какие он не ответил (и почему?).

Повышенное внимание нужно уделить процессу заполнения кандидатами раздела «трудовой стаж» (с указанием ФИО руководителя, адресом и контактным телефоном). При внимательном наблюдении за соискателем на данном этапе можно выявить важные обстоятельства. Нередко данная просьба вводит ряд соискателей в легкий ступор: они начинают напрягать память, сочинять номера телефонов, и в исключительных случаях демонстрировать полную амнезию, что является для интервьюера сигналом более тщательно проверить указанную кандидатом информацию и поводом задуматься о причинах такого поведения соискателя.

Особо нужно отметить, что такая анкета в обязательном порядке должна содержать подтверждение факта добровольного ее заполнения, а также разрешение кандидата на возможную проверку сообщенной им информации, в том числе с привлечением третьей стороны. Это необходимо для легитимности привлечения компанией консалтинговых или детективных агентств, оказывающих услуги по проверке персонала.

Заполнение анкеты должно происходить на первом собеседовании с соискателем. На нем же кандидат предоставляет сотруднику компании установленные законом для такого случая документы: общегражданский паспорт и документ об образовании, а также ряд других документов, прямо указанных в Трудовом кодексе РФ.

Почему я особо выделил именно эти документы? Причина в следующем. Их проверка дает наилучшие результаты в выявлении недобросовестных соискателей и, в то же время, проведение таковой под силу среднестатистическому сотруднику отдела по работе с персоналом или менеджеру кадрового агентства. Она не требует особых финансовых или временных затрат.

Теперь давайте более подробно остановимся на особенностях проверки данных документов.

Общегражданский паспорт. Он, как всем известно, в первую очередь подтверждает личность его предъявителя, а его подлинность и действительность является необходимым условием для ряда коммерческих операций.

Каким же образом проверить подлинность общегражданского паспорта? Для этой цели удобно использовать недавно запущенный Федеральной миграционной службой в свободную эксплуатацию он-лайн сервис «Автоматическая служба проверки документов» (http://services.fms.gov.ru/passportpermit/). Данный сервис позволяет получить подтверждение подлинного паспорта по его номеру и серии. Заполнив эти поля, а также поле «адрес электронной почты», запрашивающий получает электронное письмо на указанный им e-mail. В письме содержится информация о подлинности паспорта, данные которого были указаны.

ВАЖНО! Необходимо отметить, что указанный ресурс лишь подтверждает, что бланк паспорта с такими серией и номером действительно официально выдан соответствующей государственной структурой. Однако факт подтверждения реального существования данного бланка паспорта не означает, что в предъявленном паспорте не внесены незаконные изменения в виде: подчисток, дописок, вклейки другой фотографии. Это должно проверяться отдельно.

Документ об образовании. Учитывая сказанное в начале данной статьи, указанному документу следует уделить особое внимание.

Проверка его также достаточно проста. Мы рекомендуем один нехитрый, но весьма эффективный прием. Во время первого собеседования с кандидатом, ознакомившись с заполненной им анкетой или резюме, ненавязчиво задайте вопрос об учебном заведении, выдавшем его документ об образовании. Суть вопроса заключается в просьбе рассказать что-либо о внешнем виде или внутреннем убранстве данного учебного заведения. Человек, не заканчивавший его, в большинстве случаев, будет испытывать затруднения в ответах на подобные вопросы ввиду не знания им предметной области. Любые достаточно длительные заминки с ответом, отговорки, а уж тем более обман, следует воспринимать как звонок тревоги и необходимость более тщательной проверки данного кандидата.

В случае, если данный этап пройден соискателем успешно, автор все же настоятельно рекомендует кадровикам проверить подлинность диплома, позвонив в выдавшее его учебное заведение. Временные затраты в данном случае невелики, а вот предотвращаемая угроза стоит потраченных на ее устранение 15 минут вашего рабочего времени. Ведь страшно представить, сколько вреда может нанести такой «специалист» с липовым дипломом.

Еще одним немаловажным аспектом в оценке потенциального сотрудника является проверка предоставленных им рекомендаций. В случае отсутствия таковых рекомендуется наведение справок на прежних местах работы кандидата.

В рамках данной статьи автор считает нецелесообразным описывать технологию проведения подобных мероприятий, так как с нашей точки зрения данный объем работ правильнее поручить специализированным фирмам, оказывающим услуги конкурентной разведки. Именно специалисты данного профиля могут ненавязчиво, не привлекая ненужного внимания к себе и соискателю, собрать максимально полную информацию о нем.

В арсенале специалистов конкурентной разведки имеются разнообразные методики поиска данных, позволяющие получить разностороннюю информацию о кандидате – от негатива, присутствующего в сети Интернет (в том числе и таком, который человек опрометчиво считает тщательно скрытым под различными «никами»), до негативных фактов биографии соискателя в реальной жизни.

Привлечение квалифицированных специалистов особенно важно в случае, если потенциальный сотрудник еще не уволился с прежнего места работы или же компания ищет персонал, применяя при этом технологии хедхантинга.

Заканчивая свой рассказ, хочется отметить, что в случае подбора персонала на позиции топ-менеджеров, специалист кадровой службы, собственник или руководитель компании должны более серьезно подходить к вопросу проверки кандидатов.

Автор благодарит за помощь в написании данной статьи участников Форума бизнес-разведчиков.

Проверка соискателей: этапы, методы и уровни проведения процедуры

Стоит более подробно рассмотреть, кто и для чего осуществляет подобные проверки, а также какие существуют этапы, уровни и методы ее проведения.

Цель проведения

Чаще всего работодатели проверяют такие вопросы и сферы, касающиеся кандидата, которые являются слишком личными и конфиденциальными. В этом случае у него возникает право обжаловать действия работодателя в судебном порядке.

Поэтому, чтобы обезопасить себя, руководители или сотрудники отдела кадров оформляют для потенциального сотрудника специальный документ — согласие на проведение проверки. Если он его подписывает, то осуществление данной процедуры является законным.

Основной целью проверки является подбор наиболее надежных и компетентных сотрудников, что позволяет минимизировать их негативное влияние на деятельность компании и предотвратить причинение ущерба. Процедура необходима, чтобы не допустить такие последствия:

Кто проводит проверки?

В большинстве случаев за осуществление данной процедуры отвечает специально созданный на предприятии орган — служба безопасности. Данный орган отвечает в целом за безопасность компании и предотвращение угроз как извне, так и внутри компании. Поэтому проверка и контроль за деятельностью работников является одной из его главных функций.

Также целями функционирования службы является:

Структура службы безопасности во многом зависит от конкретного предприятия. Например, в некоторых случаях она может включать в себя несколько отделов, отвечающих за экономическую, информационную или кадровую безопасность. В других случаях выполнять все эти функции может один человек.

Конечно, такая служба существует только в наиболее крупных и прибыльных компаниях. У более мелких работодателей проверки проводятся отделом кадров.

Этапы

Процедура проверки осуществляется в несколько этапов, а именно:

  1. Предоставление информации соискателем. На этом этапе он заполняет анкету и проходит предварительное собеседование с сотрудниками отдела кадров. В случае успеха его анкета передается потенциальному руководителю.
  2. Прохождение собеседования. В этом случае беседа проводится уже руководителем (всего предприятия или конкретного отдела). Также потенциальный работник предоставляет необходимые документы.
  3. Проверка документов. Осуществляется в случае успешного прохождения собеседования. В зависимости от ситуации документы могут быть проверены чисто визуально или же детально, с анализом их подлинности.
  4. Прохождение других процедур. Например, для определения уровня знаний или квалификации могут проводиться различные тесты или опросы работников. В некоторых случаях возможно прохождение полиграфа.
  5. Проверка кандидата по определенным (как официальным, так и неофициальным) источникам. Это могут быть прошлые работодатели, соседи, родственники, различные государственные структуры. Данный этап присутствует далеко не всегда и только в отношении кандидатов на наиболее серьезные должности.

Некоторые этапы во время проведения процедуры могут быть опущены. Конкретный алгоритм действий зависит от того, насколько глубокой является проверка и на каком уровне она осуществляется.

Уровни проверки

Наличие нескольких уровней проверки связано с тем, что для приема сотрудника на определенную должность к нему предъявляются различные требования. Наиболее глубокой будет проверка в отношении тех кандидатов, будущая работа которых будет напрямую связана с безопасностью предприятия. Например, это может быть:

Существующие уровни проверки могут быть предоставлены в виде таблицы:

Уровень проверкиКак проводитсяКогда проводитсяПреимуществаНедостатки
ПоверхностныйКандидат сам предоставляет все необходимые данные перед собеседованием или во время него. Чаще всего информация предоставляется в виде определенных документов, содержимое которых изучается работодателем и службой безопасности.При массовом приеме работников или в отношении тех из них, кто будет выполнять рядовые функции.Быстрота, простота процедуры, низкий расход ресурсов.Риск получения недостоверной информации.
СреднийДокументы, предоставленные соискателем, проверяются более тщательно на предмет их подлинности. Также может делаться запрос на предыдущее место работы. Некоторую информацию сотрудники службы безопасности получают, анализируя поведение кандидата на собеседовании.Во время трудоустройства лиц, которые будут иметь доступ к материальным ресурсам, или менеджеров среднего звена.Довольно высокая степень достоверности информации, небольшие расходы времени.Необходимость в наличии специалистов, способных определить подлинность документов или правильно проанализировать поведение кандидата.
УглубленныйСлужба безопасности запрашивает информацию о финансовом положении соискателя, наличии у него судимостей или нарушений законодательства. Также может собираться информация о его окружении, связях, интересах.Необходима перед приемом сотрудников на управляющие должности: начальника отдела, руководителя предприятия или его заместителя, главного бухгалтера.Наиболее высокая гарантия получения достоверной информации.Большие затраты времени и ресурсов, возможные сложности с получением информации, использование не совсем законных методов.

При трудоустройстве отдельных категорий сотрудников (например, в правоохранительные структуры) углубленная проверка допускается законодательством и даже является обязательной.

Методы

К основным методам, которые используются при проверке кандидата, относятся:

Собеседование

Это устная беседа с потенциальным работником, в ходе которой анализируется его вербальное и невербальное поведение: жесты, мимика, речь, одежда, поведение.

В некоторых случаях проводятся специальные собеседования, направленные на определение уровня стрессоустойчивости кандидата и анализ его поведения в критических ситуациях.

Проверка документов

Например, паспорт можно проверить в специальном разделе сайта УФМС, документ об образовании — в учебном заведении, которое его выдало. Записи в трудовой книжке можно уточнить, отправив соответствующие запросы бывшим работодателям. Информация о кредитах может быть получена в Бюро кредитных историй.

Читайте также:  На работе требуют справку об отсутствии судимости

Тестирование

Оно может касаться как будущей деятельности, так и личностных характеристик кандидата. Успех метода во многом зависит от качества теста.

Полиграфическое тестирование

Детектор лжи позволяет получить ответы на многие вопросы относительно кандидата. Прохождение полиграфа при приеме на работу в МВД является обязательным, в других сферах может использоваться по договоренности сторон. Однако письменное согласие соискателя при этом является обязательным.

О том как, правильно уволить руководителя, читайте в этой статье.

Премии бывают разные. Об основных видах премий и правилах их начисления читайте здесь.

Действия в случае неправомерного отказа в приеме на работу

Как известно, трудовое законодательство запрещает какую-либо дискриминацию во время приема на работу сотрудников. Законным отказ является только в том случае, если он был вызван недостаточным уровнем деловых качеств кандидата.

Поэтому при наличии подозрений в неправомерности действий работодателя соискатель имеет право обращаться в суд. Например, это относится к ситуациям, когда проверка работника производилась без его письменного согласия.

Еще одним нарушением может быть отказ по таким причинам, как наличие судимости, непогашенных кредитов, непрохождение детектора лжи. Если данные причины прямо не прописаны в законодательстве в качестве оснований для отказа в трудоустройстве, их использование является незаконным.

Для обжалования действий работодателя необходимо получить от него письменный отказ с обоснованием причин, обратиться за которым можно в течение 7 дней после принятия подобного решения. Далее можно оформлять иск в суд с требованием приема на работу или получения моральной компенсации.

Проверка кандидатов на работу является важным способом обеспечения внутренней безопасности каждого предприятия, поэтому ее проведение является обязательным на многих из них. Однако работодателю необходимо позаботиться о законности данной процедуры и используемых при этом методов, иначе у соискателя будут законные основания для обращения в суд.

Как проверить персонал перед приемом на работу

Подделка трудовой книжки и рекомендательных писем с предыдущих мест занятости, кража имущества и интеллектуальной собственности – это лишь часть неприятностей, с которыми сталкиваются работодатели при найме людей в штат компании. Чтобы обезопасить организацию, используйте многоуровневую проверку кандидатов на работу. Рассказываем, в каких случаях и как именно проверять личность будущих сотрудников.

Когда и зачем проверять будущих сотрудников

Уточнить досье кандидата рекомендуется, если он:

Опытный HR-менеджер в ходе собеседования определяет, требует ли дополнительного внимания проверка будущего сотрудника или его репутация не вызывает подозрения. Подстраховка в этом вопросе поможет избежать серьезных проблем в будущем.

Какая информация содержится в базах

Получить информацию из официальных баз данных можно по параметрам:

Смысл проверки персонала – убедиться, что будущий работник не скрывает сомнительные инциденты своей биографии. Ответственность за репутацию отражает ответственность за возлагаемые обязанности и серьезное отношение к жизни.

Способы проверки кандидатов при приеме на работу

Итак, где именно и как искать нужные сведения? Даем подробную инструкцию по онлайн и офлайн проверкам.

Отделения МВД и ГУВМ

В районных и городских отделах полиции и в Главном управлении по вопросам миграции запросите данные по:

  1. Проверке по базе федерального или местного розыска.
  2. Подлинности паспорта.
  3. Факту уголовного преследования и наличии судимостей (по доверенности от проверяемого).

Заявитель оформляет письменный запрос, где прописаны:

Письменные обращения граждан в госорганы РФ рассматриваются в течение 30 дней (№59-ФЗ от 02.05.2006). В этот срок вы получите ответ либо аргументированный отказ в предоставлении информации.

Частая причина отказа — ошибки в оформлении документа, названии госструктуры. Поэтому важно быть внимательными.

Сайт МВД

На официальных интернет-ресурсах доступна бесплатная услуга — поиск по базе розыска (раздел «Внимание, розыск!»). В электронной форме введите ФИО человека и дату его рождения. Результат высветится на экране.

Сайт ГУВМ

Онлайн-сервис выдает информацию о паспортах, которые числятся среди недействительных:

Введите серию и номер документа, код с картинки, и вы увидите на экране два варианта ответа:

Использование сервиса бесплатно, количество попыток не ограничено.

Федеральная служба судебных приставов (ФССП)

На сайте ФССП хранится информация о судебных взысканиях по:

Заполните простую форму с указанием региона проживания, ФИО и даты рождения человека.

Далее на экране вы увидите надпись «По вашему запросу ничего не найдено» или список исполнительных производств.

Системы онлайн-учета судебных дел и решений

По №262-ФЗ от 22.12.2008, в нашей стране информация по судопроизводствам обязательно хранится в открытом доступе:

Но есть ощутимый недостаток этих ресурсов: для точного результата нужно знать как можно больше сведений. Если искать только по паспорту, то сложно сориентироваться в массиве данных. Особенно при проверках людей с распространенными фамилиями.

Эффективная проверка с CheckPerson

Как наиболее эффективно проверить сотрудника, сделать это быстро и с гарантированным результатом? Сервис CheckPerson поможет сократить время и получить комплексный отчет по базам:

Также формируем кредитный рейтинг проверяемого, чтобы вы ознакомились с целостной репутационной картиной кандидата на должность в вашей компании.

Заказать проверку у нас выгодно:

  1. Автоматизированный сбор данных делает поиск быстрым в любое время суток и недорогим для вас.
  2. Возможность выбрать только необходимые проверки, либо заказать максимально подробную проверку позволяет оптимизировать бюджет.
  3. Полная безопасность и анонимность проверки.

Нанимайте только проверенных людей, а мы вам с этом поможем!

Если Вы юридическое лицо и хотите делать проверки персонала автоматически Вам сюда

6 способов проверить будущего работника бесплатно на судимость, долги или наличие собственного бизнеса

CEO в “Интернет-Розыск”, “ТелПоиск.рус”

специально для ГАРАНТ.РУ

Подбор любого сотрудника – это сложный процесс анкетирования, интервьюирования и тестирования. Еще более сложным является адаптация нанятого сотрудника, контроль и эффективное управление им. Привлекая новых людей в команду, мы должны знать их сильные и слабые стороны. Но, что еще более важно, мы должны знать о тех рисках, которые может повлечь за собой найм того или иного человека. Сегодня поговорим о возможных рисках, если работодатель не осуществляет периодические проверки своих сотрудников.

Речь об оценке благонадежности того или иного кандидата уместно начать с актуального вопроса обработки его персональных данных. Сразу отвечу на вопрос большинства сотрудников служб безопасности и кадровиков о легальности осуществления обработки, в том числе проверки персональных данных соискателей и работников. Это возможно только на основании согласия субъекта персональных данных на такую обработку (ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”, далее – Закон о персональных данных). Впрочем, согласие получить довольно легко – как правило, пункт о нем имеется в анкете каждого кандидата, которая заполняется перед проведением собеседования. Трудоустройство гражданина и заключение с ним трудового договора являются и одними из самых распространенных оснований для обработки его персональных данных. Наконец, согласно ч. 1 ст. 22 Закона о персональных данных вы, как работодатель, не обязаны уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных нанимаемых сотрудников.

Итак, вы на легальных правовых основаниях получили анкету соискателя вакантной должности в вашей организации. Теперь перед вами стоит задача проверить достоверность изложенных в анкете сведений и выявить возможные риски для сотрудничества с данным кандидатом. Закон о персональных данных позволяет нам дальнейшую обработку и проверку персональной информации при условии соблюдения нескольких условий: наличия согласия на эту обработку, использования исключительно общедоступных источников персональных данных и нераспространения результатов обработки третьим лицам (ст. 5-9 Закона о персональных данных).

Согласие на обработку у нас уже получено, поэтому перейдем к такому понятию, как “общедоступные персональные данные”. По определению к ним относятся персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности. Говоря простым языком – это все те данные, к которым вы можете получить свободный доступ, то есть материалы в Интернете, проверка рекомендаций кандидатов и пр. Но нас, прежде всего, интересуют именно регулярно обновляемые источники информации из глобальной паутины.

К числу таких онлайн-источников можно отнести:

По статистике нашей организации около 15% кандидатов оказываются, в той или иной степени, “проблемными”.

Так какие же риски могут возникнуть у работодателя, если он наймет такого работника?

Во-первых, если вы наймете человека, находящегося в розыске, то руководителя предприятия могут привлечь к уголовной ответственности за укрывательство преступника (ст. 316 Уголовного кодекса). В этой связи не стоит игнорировать и проверку действительности документов кандидата, так как они могут попросту оказаться поддельными. Также не стоит слепо доверять рекомендациям (и письменным, и устным) кандидата, их можно запросто подделать.

Во-вторых, долговые проблемы соискателя – это риск того, что он будет решать финансовые трудности за счет работодателя. Более того, работодателя могут обязать погасить налоговые долги работника, а в случае отказа оштрафовать.

В-третьих, риски совершения имущественных правонарушений могут быть повышены в организациях, которые наняли сотрудника ранее судимого за мошенничество, кражу или иной вид имущественных преступлений. Равно как не стоит ждать служебного рвения по пятницам от лиц, часто привлекавшихся к административной ответственности за употребление алкогольных напитков или наркотиков.

В-четвертых, наличие у кандидата своего бизнеса – серьезный повод поинтересоваться, а зачем ему вообще работа? Может быть, он является номинальным руководителем и занимается незаконной деятельностью. Или он – ваш конкурент и, устроившись на работу в данную организацию, хочет украсть секреты производства.

Наконец, в-пятых, не игнорируйте социальные сети. В моей практике попадались преступники, которые подделывая документы, трудоустраивались в транспортные перевозки, а потом исчезали вместе с грузом. Большинство из них, забывало о том, что паспорт, в котором они переклеили фотографию, тоже имел владельца, а владелец имел аккаунт в соцсети. Правда, уже со своей реальной фотографией.

Проверив однажды, при приеме на работу, кандидатов, не стоит пренебрегать периодическими перепроверками уже работников. Дело в том, что судопроизводство в России носит достаточно длительный срок, поэтому не всегда актуальная информация о соискателе будет доступна в онлайн-формате на момент проверки. Более того, степень благонадежности работника может быть ухудшена уже в процессе работы. Поэтому я рекомендую нашим клиентам осуществлять такие перепроверки не реже чем один раз в полугодие.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *