Как написать претензию на неустойку

Как оформить

Если контрагент не исполнил свои обязанности по договору либо исполнил их несвоевременно, другая сторона вправе потребовать уплаты предусмотренных законом или договором штрафных санкций.

Как написать претензию на неустойку? Требование о возмещении оформляется в произвольной форме, с учетом общих правил составления документов. Образец претензионного письма об уплате неустойки должен содержать:

Образец претензионного письма об уплате неустойки

Как правило, претензионное письмо одновременно содержит требование как об исполнении основного обязательства, так и об уплате штрафных санкций. Например, если покупатель вовремя не осуществил предусмотренную договором выборку товара, за просрочку которой предусмотрено начисление пени, то ему направляется претензия о выборке товара и уплате неустойки.

Отправьте претензию по почте заказным письмом с описью вложения либо передайте лично с отметкой о вручении на вашем экземпляре.

Сколько ждать ответа

Конкретный срок рассмотрения претензии законом не установлен. Чаще всего эти сроки оговариваются в договоре либо в самой претензии, где можно предложить должнику исполнить ваши требования в определенный срок (обычно 7-14 дней с даты получения письма). Дату получения сейчас можно отследить по трекеру почтового отправления на сайте Почты России. Обратите внимание, что рассчитанная неустойка на момент предъявления претензии при неисполненном основном обязательстве не является окончательной, и при обращении в суд пеня может быть начислена до момента фактического исполнения обязательства. Если в установленный срок ответ не получен и деньги не перечислены, подождите еще несколько дней (в зависимости от того, сколько идет почтовое отправление) и можете направлять заявление в суд — претензионный порядок по неустойке вами соблюден.

Надо ли отвечать

Обязанность отвечать на претензионное письмо законодательством не предусмотрена. Даже закон о защите прав потребителей, устанавливая сроки для добровольного удовлетворения требования потребителя, говорит лишь о фактическом удовлетворении претензии, а не о бумажной отписке. Исключение в этом вопросе, пожалуй, составляет лишь обращение к страховщику за возмещением по ОСАГО, которое тот по закону обязан в течение 10 дней удовлетворить или направить мотивированный отказ в удовлетворении требования. Однако отправить формальный ответ на претензию, чтобы не платить неустойку, все равно не получится, закон и в этом случае связывает начало периода просрочки для целей расчета пени с истечением срока, предусмотренного для исполнения обязательства, а не с направлением ответа.

Поэтому если претензионные требования обоснованны, стоит удовлетворить их добровольно, чтобы не оплачивать еще и судебные расходы, да и размер пени может увеличиться. Если требования незаконны, и вы можете это доказать, то на претензию можно ответить хотя бы для того, чтобы снизить вероятность судебного разбирательства, которое в любом случае потребует временных затрат.

Образец претензии по неустойке

Основания направления претензии

Основание выплаты неустойки и, соответственно, право требования ее выплаты в форме претензии закреплено в п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса (далее — ГК). Согласно данной норме, требовать выплаты неустойки сторона по сделке имеет право в том случае, если ее контрагентом не была исполнена какая-либо обязанность, предусмотренная договором, либо была исполнена с нарушением определенных сторонами условий или требований законодательства.

Важным условием, закрепляемым в п. 1 ст. 330 ГК, является обязанность должника выплачивать предусмотренную договором или законом неустойку независимо от того, понесла ли вторая сторона какие-либо убытки вследствие ненадлежащего исполнения должником своих обязанностей. Это означает, что возможность направления претензионного письма не зависит от получения убытков кредитором по данному обязательству. Указанная позиция многократно подтверждалась высшими судами при рассмотрении споров о законности требования неустойки определенного размера и ее соразмерности последствиям невыполнения лицом своих обязанностей. Например, такое мнение озвучено в определении Верховного Суда РФ от 21.03.2017 № 51-КГ17-2.

В силу п. 2 ст. 330 ГК обоснованная претензия может быть направлена лишь тогда, когда ненадлежащее исполнение обязанности стороной сделки явилось следствием ее виновных действий (или бездействия). Если же невыполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий кредитора, то последний не имеет оснований требовать выплаты неустойки. Аналогичного мнения придерживаются и судебные органы. Примером может послужить постановление Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 21.10.1997 № 4051/97 по делу № 224/8.

Как взыскать с подрядчика неустойку по договору подряда? Ответ на этот вопрос есть в Готовом решении КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе, получите пробный онлайн доступ бесплатно.

Содержание претензии по неустойке, образец

Утвержденную форму претензии с требованием осуществить выплату неустойки за неисполненное обязательство найти невозможно по причине ее отсутствия, что является рациональным следствием принципа свободы договора, закрепленного в п. 1 ст. 1 ГК. В то же время можно встретить образцы данного документа, используемые в различных сферах гражданских правоотношений. Например, образец претензии за ненадлежащее исполнение обязанностей исполнителя или подрядчика размещен в качестве официального документа на сайте Роспотребнадзора.

Разделы претензии

Основываясь на практике подобных правоотношений и требованиях § 2 главы 23 ГК, регулирующего вопросы неустойки, можно обозначить следующие пункты, которые должно содержать претензионное письмо с требование выплатить неустойку:

  1. Наименование контрагента, допустившего нарушение своих обязанностей, и его реквизиты (адрес, ИНН и пр.).
  2. Наименование кредитора (лица, требующего выплаты неустойки), его реквизиты или персональные данные, если он является физическим лицом (адрес, телефон и т. п.).
  3. Наименование документа (претензия, претензионное письмо).
  4. Указание реквизитов сделки, за неисполнение обязательств по которой требуется выплата штрафных санкций.
  5. Перечень нарушенных обязательств со ссылкой на соответствующие пункты договора.
  6. Указание на исполнение кредитором своих обязательств по сделке (это частично свидетельствует об отсутствии вины со стороны самого кредитора).
  7. Период просрочки исполнения обязательства.
  8. Оценка неисполненного обязательства в денежном выражении.
  9. Размер неустойки и ее итоговая сумма.
  10. Основание требования неустойки (пункты договора или нормы закона).
  11. Требование о выплате неустойки в определенный срок с указанием того, что при их невыполнении лицо оставляет за собой право защищать свои интересы в судебном порядке.
  12. Перечень необходимых приложений (договор, платежные поручения, акты приема-передачи документов и т. д.).

Образец претензии по неустойке вы можете скачать на нашем сайте.

Порядок направления претензии

Важную роль в получении компенсации за понесенный вред и дальнейшем взыскании неустойки в случае отказа добровольного удовлетворения требований играет не только форма и содержание претензионного письма, но и соблюдение порядка его направления. Соблюдение порядка подразумевает направление требования в установленный договором срок определенным сторонами способом.

Срок предъявления претензий о выплате неустойки устанавливается сторонами по их усмотрению. Если же срок не был определен заранее, то необходимо, следуя смыслу гражданского законодательства, направить претензию в разумный срок, в качестве которого обычаи делового оборота рассматривают двухнедельный или месячный период. В то же время законодатель не лишает участника сделки, чьи права были нарушены, требовать выплаты неустойки в судебном порядке и в пределах срока исковой давности. В случаях обязательности соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора (в случае с юридическими лицами это почти всегда так) пострадавшая сторона может в любой момент до истечения этого срока направить соответствующую претензию.

Каков срок подачи иска после предъявления претензии, узнайте здесь.

Оптимальным способом направления требования, позволяющим однозначно установить получение его должником, является отправка заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Для ускорения обмена письмами сторонами сделки часто допускается первоначальное отправление писем (в том числе претензий) по средствам факсимильной связи или электронной почты с последующим направления оригинала почтой. При этом датой получения считается дата получения факса или электронного письма.

Как подготовить и подать в арбитражный суд иск о взскании неустойки, разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе и переходите к Готовому решению.

Итоги

Таким образом, претензия о выплате неустойке должна отвечать нормам Гражданского кодекса, регулирующим вопросы неустойки, условиям договора, определяемым сторонами самостоятельно, а также норма закона, если неустойка носит характер законной. Кроме того, необходимо соблюдать сроки направления претензии, а также способ ее отправки, определяемый сторонами.

О налоговом учете неустоек по договорам читайте в этой статье.

Инструкция: как написать претензию по неустойке

Что такое неустойка

Это мера ответственности, которая наступает, если одна из сторон договора не исполняет или исполняет ненадлежащим образом свои обязательства по договору. Она имеет две формы: пени и штраф.

Пени устанавливаются за просрочку исполнения обязательств. Их необходимо рассчитывать, потому что размер зависит от количества дней просрочки исполнения обязательств. Исчисляются пени в виде процента от суммы договора или в привязке к ключевой ставке Центрального банка РФ.

Штраф взыскивается при ненадлежащем исполнении обязательств. Его не нужно рассчитывать — сумма штрафа устанавливается сторонами в договоре.

Читайте также:  Вклад в имущество: что это значит

В рамках одного и того же письменного требования допустимо взыскивать и штраф, и пени, если контрагентом допущено несколько нарушений. Претензионный порядок по неустойке является обязательным, без его соблюдения сторона не вправе обратиться за судебным взысканием.

Когда пишут претензию

Сторона вправе приступить к написанию обращения сразу, как только обнаружила, что ее контрагент не исполняет своих обязательств. Если речь идет о взыскании пени, писать требование можно уже на следующий день после того, как истек срок исполнения обязательств, отведенный другой стороне договором. Рассчитывается неустойка на момент предъявления претензии. В зыскивать пени сторона вправе вплоть до фактического исполнения обязательств, поэтому у стороны есть два варианта выставления:

Основанием для выставления требования уплаты является любое неисполнение условий договора, например:

Требования к претензии

Жестких требований к форме письменного требования, равно как и нормативных рекомендаций, как написать претензию на неустойку, не существует. Организация вправе устанавливать свои собственные правила оформления. Чтобы документ возымел необходимый эффект и подтверждал соблюдение досудебного порядка, следует:

Как правильно составить

Образец претензионного письма об уплате неустойки должен содержать информацию:

Как потребовать оплатить неустойку

Требование уплаты формулируется в категорическом ключе и содержит:

Как ответить на претензию

Организация, получившая в свой адрес письменное обращение, вправе ответить одним из следующих способов:

Ответ на письменную претензию не имеет жесткой формы, допустима свободная форма. Желательно оформить ответ на официальном бланке.

Претензия о взыскании неустойки

Понятие неустойки

Следует сразу уточнить, что ст. 330 ГК РФ определяет неустойку как правоотношения между должником и кредитором.

Буквально воспринимать наименования сторон не стоит, поскольку в отношении данной статьи практикуется расширительное применение, и обязанность выплаты неустойки не распространяется только лишь на кредитные отношения. Под должником и кредитором понимаются стороны договора, каждая из которых наделена встречными обязательствами, например, по передаче работ, выполнению услуг, оплате ЖКХ, возврату долга и т.д.

Следует знать, что неустойка имеет свои виды и делится на:

Помимо регламентационного деления, неустойка подразделяется также по своим формам и может назначаться в виде пени или штрафа.

По характеру зачетных требований неустойка может быть разделена на:

Обязательность претензии

Уточним, что по ряду договоров закон предусматривает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров. Нарушение этого правила повлечет за собой невозможность обращения в суд с иском о взыскании неустойки.

Так, требования о взыскании неустойки первоначально должны быть оформлены в виде претензии по следующим видам договоров:

  1. аренды и найма;
  2. страхования по ОСАГО;
  3. грузоперевозок любым видом транспорта;
  4. пассажироперевозок автотранспортом;
  5. экспедиции;
  6. оказания услуг связи;
  7. с туроператором;
  8. по договорам, связанным с использованием авторских прав.

Помимо этого, предварительное предъявление претензии будет обязательным, если стороны обговорили это условие в тексте договора.

Неудовлетворение требований претензии дает право на передачу спора на рассмотрение судебных органов.

Во всех остальных случаях предъявление претензии является опциональным, то есть вопрос о том, писать ли претензию или обратиться сразу в суд решается самостоятельно контрагентом, требующим оплаты неустойки.

Основания для претензии

В юриспруденции термин «неустойка» является практически синонимом слова «просрочка». Это значит, что основанием для взыскания неустойки является нарушение договорных сроков, причем неважно, в части чего были установлены эти сроки. Это могут быть сроки сдачи работ, сроки оплаты, сроки, установленные перевозчиком, и т.д.

Исчисление просрочки начинается с момента нарушения срока, то есть с даты, которая следует за крайним днем исполнения обязательства.

В случае если договорные сроки являются поэтапными, то есть обязательство контрагента разбивается на несколько этапов, каждый со своим сроком, то просрочка будет исчисляться по каждому из этапов.

Подсчеты

Размеры неустойки устанавливаются двумя способами:

Неустойка, устанавливаемая в силу закона, регламентируется как ГК РФ, так и несколькими рамочными законами, а также подзаконными актами.

Так, Закон о защите прав потребителя устанавливает размеры неустойки в следующих пределах:

Постановлением Правительства РФ №1340 от 8. XII. 2015 года установлено, что размер внедоговорной неустойки исчисляется, исходя из ключевой ставки ЦБ, действовавшей на момент просрочки.

Закон РФ «Об участии в долевом строительстве» устанавливает, что при отсутствии в ДДУ нотификаций относительно процентной ставки по неустойке, она будет исчисляться в силу закона следующим образом:

Рассчитать неустойку будет намного проще, если воспользоваться специальным онлайн-калькулятором непосредственно на нашем сайте.

Срок подачи претензии

Еще раз напоминаем, что вопросы, связанные с направлением претензий, регламентируются различными как индивидуальными условиями договора, так и нормативными актами, такими, например, как Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» или Устав ЖД-транспорта РФ.

Перечислить все действующие в этой области нормативы в рамках одной статьи невозможно и для детального ознакомления заинтересованному лицу потребуется обратиться к статьям более узкой направленности, касающимся претензий по отдельным видам договоров.

В самом общем смысле можно сказать, что срок подачи претензии в среднем составляет от 1 до 6 месяцев с момента возникновения просрочки. При этом, исходя из судебной практики, можно сказать, что пропуск срока предъявления претензия не всегда расценивается судами как нарушение установленного порядка.

Составление претензии

Хотя законодательство РФ никак не регламентирует форму и содержание претензии, практика показывает, что к претензиям от юридических лиц и к претензиям от физических лиц предъявляются разные требования.

Скорее всего, это объясняется тем, что судебные споры между юридическими лицами рассматривает арбитраж, который предъявляет очень жесткие требования к оформлению документов, прилагаемых к исковому заявлению.

Как правило, претензии по спорам между юридическими лицами составляют юристы, специализирующиеся в договорном праве, поэтому их претензии являются более сложными по структуре, в целом соответствуют правилам составления договоров и содержат в себе ссылки на нормативные акты, обосновывающие их требования.

Для физических лиц жестких требований нет, а потому составленные ими претензии о взыскании неустойки являются эквивалентом обычного заявления.

Все, что требуется от претензии – это донести до контрагента суть требований автора претензии. Для достижения этой цели претензия должна включать в себя:

  1. наименование (ФИО) адресата претензии и данные об авторе претензии;
  2. предысторию возникновения права на взыскание неустойки, начинающуюся с момента заключения договора и заканчивающуюся изложением факта нарушения сроков;
  3. собственно требования с указанием длительности просрочки и вычисленной по ней общей суммы просрочки. По желанию можно включить в текст и саму процедуру математического расчета;
  4. способ перечисления неустойки – наличными, на банковскую карту и т.д., с указанием в этом случае банковских реквизитов;
  5. уточнение, что претензия является способом мирного урегулирования спора и отказ в удовлетворении претензии будет основанием обращения в суд;
  6. перечисление прилагаемых к претензии документов, подтверждающих право на взыскание неустойки (опционально);
  7. дату составления претензии и подпись ее автора.
Читайте также:  Закон о трудоустройстве беременных

Включать или не включать в текст претензии ссылки на нормы закона – это всецело выбор автора претензии. От наличия ссылок претензия не станет ни хуже, ни лучше.

Дело в том, что по своему юридическому значению претензия относится не к правоустанавливающим, а к правофиксирующим документам.

То есть назначение претензии – это донесение до сведения контрагента намерений другой стороны.

При этом как сам автор претензии может впоследствии отказаться от своих намерений, так и адресат претензии может проигнорировать требования или отказаться их удовлетворять.

Отправка претензии

Существуют два проверенных временем и практикой способа отправления претензии адресату, которые дадут возможность зафиксировать факт ее получения адресатом:

Ожидание ответа

Повторимся, что претензия не есть правоустанавливающий документ, а потому не стоит волноваться в ожидании ответа. Если контрагент согласится с доводами претензии, он произведет оплату. А если не согласится, то либо ответит на претензию, опровергая ее доводы, либо проигнорирует.

То есть сам факт наличия ответа не столь важен, как факт своевременного направления претензии, особенно в случае, если досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным. В этом случае именно факт направления, а не факт получения ответа является основополагающим для возникновения права на обращение в судебные органы.

Образец претензии по неустойке

Взыскание неустойки является одним из способов защиты гражданских прав, способом обеспечения выполнения обязательств. В случае необходимости взыскать неустойку составляется претензия.

Понятие неустойки в Гражданском кодексе РФ (ГК РФ)

Согласно статье 330 ГК РФ под неустойкой понимается денежная сумма, которую должник должен заплатить кредитору за неисполнение, либо ненадлежащее исполнения обязательств по сделке. Чаще всего речь идет о просрочки исполнения обязательства.

Неустойка может быть определена законом или договором.

Интересный момент – в ГК РФ указано, что «по требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков».

Соглашение о неустойки должно быть оформлено в письменной форме даже в том случае, когда нет письменного договора на саму сделку.

Чаще всего соглашение о неустойки включается в основной договор.

В тех случаях, когда обязанность выплаты неустойки оговорена законом, требования по неустойки может и не быть в договоре, но кредитор все равно имеет право требовать неустойку. Причем размер неустойки, определенный законодательством, по соглашению сторон может быть увеличен (Читайте также статью ⇒ Ответ на претензию о взыскании задолженности и его особенности).

Примеры законодательство установленных неустоек

Законодательный актПример нарушенияРазмер неустойки
Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (Федеральный закон № 259-ФЗ)Просрочка доставки грузаШтраф в размере 9% от стоимости оплаты провоза по договору, если в договоре не установлена другая ставка (за каждые сутки просрочки)
Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации (Федеральный закон № 18-ФЗ)Просрочка доставки багажаПени в размере 3% платы за перевозку багажа (за каждые сутки просрочки)
Кодекс внутреннего водного транспорта РФНесоблюдение сроков доставки грузаПени в размере 9% суммы перевозки, но не более 50% суммы перевозки (за каждые сутки нарушения)
Воздушный кодекс РФПросрочка доставки грузаШтраф в размере 25% от МРОТ, но не более чем 50% суммы перевозки (за каждый час просрочки)
Федеральный закон “О транспортно-экспедиционной деятельности” (№ 87-ФЗ)Нарушение сроков исполнения обязательств по договоруНеустойка в размере 3% (не более 80% от суммы вознаграждения экспедитору) – за каждые сутки

Оформление претензии по неустойке

Претензия по неустойке оформляется в произвольной форме, на фирменном бланке организации (при его наличии).

Расчет суммы неустойки можно привести как непосредственно в тексте претензии, так и приложить к претензии в виде отдельного документа, например, бухгалтерской справки.

Если претензия отравляется с курьером, необходимо распечатать ее в двух экземплярах, чтобы на экземпляре кредитора должник поставил отметку о получении претензии.

Если претензия отправляется по почте, дата отправки определяется по дате документа, выданного отделением почтовой связи при отправке (Читайте также статью ⇒ Претензия о взыскании задолженности 2021 (скачать бланк).

Образец претензии по неустойке приведен ниже

ООО «ПРИМЕР»
630015, г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40

Исх. № 759 Директору ООО «КЛИЕНТ» А.С. Зимнему
04.12.2017 Адрес: 630032, г. Новосибирск,

ул. Б. Хмельницкого, 100

ПРЕТЕНЗИЯ
на уплату неустойки за просрочку оплаты

по договору № 234-ИКУ от 23.10.2017

В соответствии с заключенным договором на информационно-консультационные услуги № 234-ИКУ от 23 октября 2017 г. ваша организация обязана была оплатить указанные услуги в сумме 120 000,00 (Сто двадцать тысяч) рублей, НДС не предусмотрен, в срок не позднее 24.11.2017.

Услуги нами были оказаны в полном объеме, надлежащем качестве, в оговоренный договором срок, что подтверждается актом об оказании услуг от 20.11.2017 № 234. Оплата была получена нами 01.12.2017.

В соответствии с изложенным и на основании п. 5.7 договора № 234-ИКУ от 23 октября 2017 г. вы обязаны уплатить неустойку из расчета 0,2% за каждый день просрочки.

Сумма неустойки за период с 25 ноября по 01 декабря 2017 года составила 1680,00 (Одна тысяча шестьсот восемьдесят) рублей (120 000,00 * 0,2% * 7).

Договором № 234-ИКУ от 23 октября 2017 г. предусмотрен срок для ответа на претензию – 10 рабочих дней с даты получения претензии.

Прошу в срок, установленный для ответа на претензию в договоре № 234-ИКУ от 23 октября 2017 года перечислить сумму неустойки (1 680,00) на наш расчетный счет, указанные в договоре № 234-ИКУ.

В случае отказа в удовлетворении претензии в указанный срок наша организация будет
вынуждена обратиться с иском в арбитражный суд в установленном порядке.

  1. Копия Договора от 23 октября 2017 года № 234-ИКУ на 5 стр.
  2. Копия акта № 234 от 20 ноября 2017 года на 1 стр.

Директор
ООО «ПРИМЕР» _________ В.Н. Светлая

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки

ООО «_________»
Юр.адрес: ___________________

______________ года между мной и ООО «_________» был заключен договор розничной купли-продажи на покупку дивана «______», стоимостью _________ рублей. Срок передачи товара покупателю согласно договору составлял ___ календарных дня с момента полной оплаты товара.
___________ года я внес предоплату в размере __________ рублей. А ________ года доплатил оставшиеся _________ рублей. Следовательно, товар мне должны были доставить не позднее __ дней, а именно не позднее _________ года.

__________ года я обратился с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от Вас не поступило.
Диван мне был доставлен _________ года.
__________ года я обратился с повторным заявлением на Ваш адрес с требованием выплаты неустойки за просрочку доставки товара. Через 10 дней мне позвонил сотрудник Вашей организации и сообщил о том что на данный момент денежными средствами для оплаты неустойки они не располагают и нужно будет подождать. Однако до настоящего момента мои требования не удовлетворены.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с тем, что товар должен был быть передан мне до ________ года, за каждый день просрочки размер неустойки составляет ____ руб. ___ коп. С __________ по __________ года количество дней просрочки составляет ___ дней, следовательно, сумма неустойки: ______ рублей __ коп.

Читайте также:  Снятие осужденного с регистрационного учета в 2021 году

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ___________ рублей.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара _________ руб. ___ коп.
2. Выплатить мне _________ рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.

В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с даты получения настоящей претензии, я вынужден буду обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, с требованием о возмещении компенсации причиненного морального вреда.
Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Приложение:
Копии кассовых чеков.
Копия договора от __________ г.
Копия спецификации к договору от ___________ г.

«____»_______________ г. __________________ ____________

Претензия о выплате неустойки по ДДУ

Образец

______________________________________________________
[ФИО участника долевого строительства, адрес места жительства, контактные данные]

Руководителю
______________________________________________________
[Наименование застройщика, ИНН, ОГРН, адрес, известные контактные данные]

_______________________________
[исходящий номер и дата претензии]

Претензия
о выплате застройщиком неустойки в связи с нарушением предусмотренного договором участия в долевом строительстве срока передачи объекта долевого строительства

_____________ г. [Дата заключения договора долевого участия, далее по тексту ДДУ] между _____________ [ФИО участника долевого строительства] и _____________ [наименование застройщика] был заключен договор № _____________ [номер ДДУ] участия в долевом строительстве многоквартирного дома (далее по тексту Договор долевого участия), зарегистрированный _____________ [указать данные о регистрации договора].

Договор заключен в соответствии с федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ-214).

Объектом долевого строительства по договору является _____________ [указать данные объекта долевого строительства].

Цена _____________ [указать объект ДДУ], в соответствии с п. _____________ [указать пункт ДДУ] договора долевого участия составляет _____________ [указать цену].

Участник свои обязательства перед Застройщиком по оплате цены Договора долевого участия выполнил своевременно и в полном объеме, выплатив Застройщику денежные средства в полном объеме.

Таким образом, _____________ [указать фамилию и инициалы участника долевого строительства] полностью исполнил надлежащим образом обязательства по договору долевого участия, а именно оплатил стоимость _____________ [указать объект ДДУ] в размере _____________ [указать цену], что подтверждается _____________ [указать документ подтверждающий оплату ДДУ].

В соответствии с п. _____________ [указать пункт договора] Договора участия в долевом строительстве срок передачи Застройщиком Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства — _____________ [указать срок передачи объекта ДДУ])

Однако объект долевого строительства передан истцу _____________ [указать дату фактической передачи объекта], о чем был составлен передаточный акт.

В силу изложенного, взятые на себя обязательства Застройщик в нарушении положений Договора надлежащим образом не исполнил. Таким образом, Застройщиком нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи объекта долевого строительства.

Расчет неустойки

_____________ [выполнить расчет неустойки по ДДУ]

Обоснование

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. При этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допустим.

Как указано в ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такового срока.

В соответствии с п.1 ст.329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой.

Согласно п.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан уплатить кредитору определенную законом или договором неустойку в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

В соответствии с ч.2 ст.6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом, как разъяснил Верховный суд Российской Федерации в п. 10 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (утв. Президиумом Верховного суда РФ 04.12.2013г.) к отношениям застройщика и участника долевого строительства — гражданина, законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется в соответствии с частью 9 статьи 4 Закона об участии в долевом строительстве.

В п.4 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013) указано, что иски о взыскании денежных средств (неустойки, компенсации морального вреда), вытекающие из договоров участия в долевом строительстве, не содержащие требований о правах на объекты долевого строительства, предъявляются в соответствии со ст.28, ч.7 ст.29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

Компенсация морального вреда

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

«Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.»

_____________ [указать нравственные и физические страдания участника долевого строительства].

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, Участник долевого строительства оценивает в _____________ [указать размер морального вреда].

На основании вышеизложенного, требую в течении 5 (Пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии:

  1. оплатить неустойку в размере _____________ [указать размер неустойки];
  2. компенсировать моральный вред в размере _____________ [указать размер морального вреда].

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты участника долевого строительства для оплаты]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [указать фамилию и инициалы участника долевого строительства] в свою очередь будет вынужден обратиться в суд, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя), штрафа в размере 50 % (Пятьдесят процентов) от суммы присужденной судом за неисполнение требований о выплате неустойки в добровольном порядке.

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *