Подача в суд на страховую компанию: порядок действий

Повод подать в суд по ОСАГО, как правило, возникает при отказе в выплате страхового возмещения, либо существенном занижении суммы ущерба, причиненного в результате ДТП. Помимо правил программы ОСАГО, регламентированных на федеральном уровне, при подаче иска в суд нужно учитывать нормы Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Основания для судебной защиты

Условия программы ОСАГО предусматривают страхование гражданской ответственности автовладельцев, наступающей по итогам ДТП. Возмещению по указанному полису подлежат не только повреждения автомашинам, но и имущественный ущерб, а также вред здоровью. Ключевые нюансы для получения страховых выплат, которые необходимо соблюдать пострадавшим, заключаются в следующем:

  1. на месте аварии нужно правильно заполнить процессуальные документы – извещение о ДТП по упрощенной форме «европротокола», либо с участием сотрудника ГИБДД;
  2. непосредственно после оформления бланков и форм, каждому автовладельцу нужно уведомить свою страховую компанию о дорожном инциденте (уведомление допускается в любой форме, в том числе по телефону);
  3. не позднее пяти дней после ДТП нужно представить страховщику извещение о ДТП и иные документы по факту аварии;
  4. страховщику должна быть предоставлена автомашина для осмотра, установление характера и степени повреждений, а также оценки суммы выплат.

В настоящее время, в большинстве случаев, допускается обращение за выплатами в рамках прямого возмещения убытков, т.е. в свою страховую компанию.

Даже если водитель выполнил все требования ПДД и полиса ОСАГО при оформлении документов на месте аварии, при получении выплат могут возникать существенные сложности. Это может быть связано объективными причинами (например, спором о характере скрытых повреждений или лакокрасочного покрытия), либо банальным нежеланием страховщика расставаться с деньгами.

Наиболее распространенными причинами для отказа или задержки с выплатами являются:

Кроме того, нередко страховщик существенно занижает сумму компенсационных выплат, в результате чего интересы автовладельца могут быть восстановлены только в судебном порядке. Получение частичной выплаты по полису ОСАГО не препятствует обращению в судебные учреждения, если гражданин не согласен с оценкой ущерба.

Также нужно учитывать новые правила ОСАГО, которые вступили в силу с марта 2017 году. При выявлении повреждений автотранспорта, приоритетным вариантом теперь является проведение восстановительного ремонта. После осмотра повреждений и оценки ущерба, страховщик должен обеспечить выполнение ремонта в сертифицированных автосервисах. Если по месту нахождения поврежденного автомобиля отсутствует сервисный центр, либо страховая компания нарушает правила назначения и проведения ремонта, пострадавший имеет право обратиться в суд.

При обращении в страховую компанию необходимо соблюдать правила ОСАГО, в том числе по форме документов. Например, бланк извещения о ДТП входит в приложения к полису ОСАГО, а составление его в произвольной форме не допускается и повлечет законный отказ в выплатах. Если сотрудников ГИБДД не установлена вина водителей в аварии, либо указано об обоюдной вине, эти вопросы нужно будет доказывать в судебном процессе.

По правилам страхования и положениям Закона РФ № 2300-1, подать в суд на страховую компанию по ОСАГО можно только после предъявления письменной претензии. На претензионной стадии автовладельцу предстоит не только аргументировать свои требования, но и собрать доказательства нарушения своих прав.

Что нужно сделать, чтобы подать в суд

Так как основной причиной судебных споров по ОСАГО является характер повреждений и сумма оценки ущерба, до направления претензии нужно обратиться к независимому оценщику для проведения автоэкспертизы. При обращении с заявлением к страховщику назначается осмотр автомобиля, однако его проводит оценщик страховой компании. Это нередко ведет к занижению характера ущерба и расчету суммы компенсации.

При обращении к независимому автооценщику, нужно учитывать следующие правила:

Независимый оценщик укажет в отчете не только стоимость восстановительных работ и запасных частей, но и утрату товарной стоимости автомашины. При оценке в страховой компании этот фактор исключается из расчета суммы компенсации.

Претензия составляет в письменной форме, а у автовладельца должны быть доказательства ее направления в адрес страховщика. На рассмотрение претензии дается пять дней, после чего возникает право передать спор на рассмотрение в судебные учреждения. В содержании претензии указывается на несогласие с расчетом страховой компании и требование о возмещении по отчету независимого оценщика.

Как подать в суд

Если письменная претензия не рассмотрена в пятидневный срок, либо автовладелец получи необоснованный отказ в выплатах, нужно обращаться в суд. Дела подобной категории рассматриваются мировым судом (если сумма ущерба не превышает 50 тыс. рублей), либо районным судом. Для обращения в судебные инстанции нужно располагать следующими документами:

Нужно учитывать, что нарушение сроков рассмотрения документов или письменной претензии, влечет взыскание штрафных санкций со страховой компании. Помимо этого, в состав исковых требований может входить компенсация морального вреда.

Составление иска лучше поручить профессиональному юристу, поскольку дела указанной категории характеризуются повышенной сложностью. Заявление в суд должно быть составлено в письменной форме, а в его содержании нужно указать следующие пункты:

Госпошлина за рассмотрение указанных дел не уплачивается. Расчет компенсации за моральный вред осуществляется истцом при подаче документов, однако суд будет оценивать ее размер самостоятельно по представленным материалам.

Если основанием для обращения в суд выступает несогласие с актом оценки повреждений и размера ущерба, истец может заявить ходатайство о проведении независимой автоэкспертизы (если это не было сделано на претензионной стадии). Расходы на проведение экспертизы будут взысканы с проигравшей стороны.

Как добиться получения выплат после вынесения судебного акта? Нужно учитывать, что максимальная сумма возмещения по страховке ОСАГО лимитирована на законодательном уровне – не более 400 тыс. рублей по имущественному ущербу, не более 500 тыс. рублей для вреда здоровью. С решением суда, вступившим в силу, нужно обратиться в службу ФССП для принудительного удержания.

Исполнительное производство будет продолжаться до момента выплаты полной суммы ущерба, указанной в судебном акте. Кроме того, начисление штрафных санкций будет осуществляться вплоть до полного погашения задолженности по страховым выплатам.

Иск к страховой компании по ОСАГО: образец искового заявления

Далеко не всегда страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в адекватных размерах. Результаты страховых споров по ОСАГО в 2021 году показывают, что добиваться справедливости смысл есть, и если СК не платит или платит недостаточно, нужно обращаться в суд. Далее вы узнаете о судебной практике по ОСАГО, правилах подготовки документов и подачи иска.

Досудебная претензия по ОСАГО

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок. При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования стороны должны решить спорные вопросы сами, предприняв для этого все возможные действия. Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику (абзац 1 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ).

Строгого образца претензии в страховую компанию нет — документ можно составлять в свободной форме. Главное, чтобы в нем указывались такие данные:

Скачать бланк досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО возможно при предоставлении следующих документов:

Документы можно не подавать дополнительно, если до этого они подавались в СК для выплаты. Способы отправки претензии:

Срок подачи претензии по неустойке строго не ограничен, сроки рассмотрения претензии по ОСАГО СК составляют 10 дней, кроме праздников и выходных (абзац 2 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ). Ответ на претензию страхователь должен получить в письменном виде. Если ответ не поступит, возможна подача заявления в суд.

Когда нужно обращаться в суд

В суд по ОСАГО обращение подается после получения отказа страховой выплачивать компенсацию в рамках процедуры досудебного урегулирования либо полного игнорирования претензии. Истцу нужно будет обосновать сумму компенсации, после чего направить в суд иск к страховой.

Чтобы получить правильное решение суда, истцу нужно будет заручиться помощью адвоката, обосновать сумму возмещений. Аргументировать важно каждый пункт, с которым есть несогласия. Чем больше доказательств собрано, тем ниже будут риски ремонтировать транспортное средство за собственный счет.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют 3 года (п. 2 ст. 966, ст. 196 ГК РФ) — в течение этого времени истец может направлять иск в суд на выплату возмещения в полном объеме.

В какой суд обращаться

Подсудность по ОСАГО определяется с учетом места регистрации страховой компании. Выбирается соответствующий суд и направляется иск с указанием всех требований к СК. Также место рассмотрения запроса определяется с учетом размеров денежной компенсации:

Иск нужно будет составить в двух экземплярах — один направить в суд, второй в страховую заказным письмом либо лично. Нужно будет также сделать опись пакета подаваемых документов.

Какие документы нужны для суда по ОСАГО

Исковое заявление в суд при подаче нужно будет продатировать и подписать. Кроме заявления, предоставляются следующие документы (132 ГПК РФ):

Если ремонт уже сделан, к пакету добавляются документы, которые подтверждают затраты на восстановительный ремонт.

Правила составления искового заявления

Можно использовать готовый образец иска по ОСАГО либо самостоятельно составлять документ с указанием следующих данных:

Скачать бланк искового заявления

Дополнительно к судебному иску к страховой компании прикладывают:

Читайте также:  Если уволиться перед декретом, кто заплатит декретные

Обязательно нужно собрать полный пакет доказательств того, что:

Материалы страхового дела суд имеет право запросить у СК, а представители компании не имеют право отказать предоставить их.

Размер государственной пошлины

Если истец обращается в суд на основании Закона о защите прав потребителей, госпошлину ему платить не нужно. Когда с виновника взыскивается превышающая лимит сумма, нужно будет оплатить госпошлину.

Иски по ДТП относятся к имущественным, поэтому размеры госпошлины зависят от суммы самого иска (ст. 333.19 НК РФ):

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Апелляционная жалоба должна состоять из 3 частей:

Апелляция подается строго на решение суда. Если нужно пожаловаться на суд или судью, составляется отдельный документ.

Скачать бланк аппеляционной жалобы на решение суда

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

При составлении документа используйте образец жалобы на страховщика с нашего сайта, представленной выше в статье. Можно обращаться к руководству СК, в которой оформлен полис, в центральный, региональный офисы.

Иск в суд на страховую компанию по ОСАГО

Максим Иванов
Автор статьи
Практикующий юрист с 1990 года

Страховая компания, выдавшая полис ОСАГО, не всегда готова оплачивать ущерб, причиненный автовладельцу вследствие аварии.

Если положенных выплат нет, на нерадивого страховщика можно подать в суд. Шансы на выигрыш очень высоки.

При подаче иска стоит учитывать, что величина компенсации ограничена законодательством

Автовладелец может получить не более 120 тыс. руб. Сумма поднимается до 160 тыс., если в автоаварии был причинен ущерб жизни или здоровью. Если автомобиль не подлежит восстановлению, владелец получит максимальную сумму, но остальные расходы компенсации не подлежат.

Необходимые документы

Перед тем как составлять иск, нужно озаботиться сбором документов. Для подтверждения аварийной ситуации и причиненного ущерба в суд необходимо предоставить объемный пакет. В него входит:

Понадобятся квитанции и чеки, удостоверяющие затраты на ремонт автомобиля, квитанция об уплате госпошлины и копия бумаги, в которой страховщик отказывается от возмещения ущерба автовладельцу.

Некоторые бумаги, копии которых нужно приложить к заявлению, хранятся у страховщика. Согласно правилам он должен предоставить их владельцу автомобиля по первому запросу. Если фирма отказывается это делать, факт необходимо отразить в заявлении. Если без соответствующих документов рассмотрение дела невозможно, они будут запрошены у страховой компании государственным органом.

Как составить исковое заявление?

Заявление составляется в письменной форме. Если заявитель не может подать иск лично, он может передать это право третьему лицу, оформив на него доверенность и подтвердив ее подписью нотариуса.

Перед тем как составлять заявление, нужно уточнить местонахождение головного отделения страховой компании. Не исключено, что договор заключался в филиале. Подавать иск нужно в суд по месту нахождения ответчика. Если головной офис страховщика находится в другом городе, заявителю придется ехать туда.

В заявлении указывается название и адрес страховой компании, личные данные ответчика, включая адрес и телефон. В основной части подробно описывается ситуация, ставшая поводом для обращения в суд. После этого указываются требования, который истец предъявляет к ответчику.

Все требования подтверждаются соответствующими правовыми нормами, обязательна ссылка на приложенные документы

Отдельный и очень важный пункт — стоимость иска. В этом разделе указывается:

К заявлению прикладываются документальные подтверждения понесенных расходов. Если ремонт автомобиля был проведен за счет владельца, нужны все чеки и квитанции на услуги мастерских, материалы и детали. Если ремонт только планируется, можно приложить смету, составленную в мастерской.

После составления заявления необходимо подготовить не менее 3 копий, которые будет переданы всем участникам будущего процесса. Бумаги подаются в канцелярию суда, на экземпляре истца делается пометка о приеме.

Заявление и сопутствующие документы можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, подлинники документов необходимо доставить лично

Если в бумагах обнаружатся несоответствия, иск будет отклонен, но после устранения недочетов его можно подать вновь. Ответчик получает свой комплект бумаг по почте.

Процедура рассмотрения иска

Первое заседание по делу будет назначено не ранее чем через 1 месяц после подачи иска. О его начале участники процесса будут уведомлены повестками.

Если до начала судебного заседания ответчик предложит адекватную компенсацию, может быть составлено мировое соглашение. Истец подписывает его, если согласен с условиями, предложенными страховщиком.

Если же сумма окажется недостаточной, делопроизводство не прекращается, и иск будет рассмотрен на судебном заседании.

Если во время подготовительного этапа страховая компания обанкротится, за получением компенсации можно обращаться к управляющему, ведущей процедуру банкротства. Требования автовладельца будут включены в реестр претензий кредиторов. Дальнейшие действия зависят от активов компании. Если у страховщика достаточно денежных средств, требования автовладельца будут удовлетворены. Если же финансы закончатся при расчете с первоочередными кредиторами, никакие выплат не будет. Обращаться за ними в суд бесполезно, в данной ситуации он не встанет на сторону ответчика.

Резюме

Если страховая компания не желает выполнять свои обязательства, или сумма выплат не соответствует затратам на восстановление автомобиля, владелец может попробовать восстановить справедливость в суде. Перед тем, как составлять исковое заявление, лучше проконсультироваться с опытным юристом. Специалист оценит перспективы дела, поможет правильно составить иск и собрать сопутствующие документы.

Как подать иск по ОСАГО на страховую компанию. Подробная инструкция по подаче иска и защите своих прав в суде.

Оформление обязательного полиса страхования не всегда является гарантией получения выплат при наступлении страхового случая. Часто страховщики пытаются уклониться от выплат, и тогда пострадавшей стороне приходится отстаивать свои права в судебном порядке. В представленной статье мы подробно рассмотри, как правильно составить иск, какие документы следует к нему приложить и какие доказательства собрать, чтобы увеличить вероятность победы.

○ Досудебное решение споров со страховой.

Закон предусматривает, что прежде чем обращаться в суд, нужно попробовать решить проблему с выплатами мирным путем. Для этого составляется досудебная претензия в адрес страховой компании (п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ, далее №40-ФЗ).

Объясняется это тем, что судебные тяжбы невыгодны ни одной из сторон. Даже при решении суда в его пользу, истец потеряет время и деньги. Редко решение выносится после первого заседания, а значит, процесс может затянуться на неопределенное время. Кроме того, именно истец должен оплачивать госпошлину, юридические услуги и, при необходимости, независимую экспертизу. Хотя в случае победы эти траты будут компенсированы, следует учитывать, что первичные вложения будут существенными. Поэтому мирное решение проблемы выгодно обеим сторонам.

○ Причины и основания подачи иска в суд.

Если дело не удается решить мирным путем, страхователю придется обращаться в судебные инстанции.

Исходя из настоящего закона, основанием для подачи иска будет являться письменный отказ компании в выплате денежной компенсации. Другим основанием для обращения в суд может стать затягивание перечисления выплат, когда страховщик не высылает уведомление и не переводит средства.

○ Составляем иск.

Исковое заявление не имеет строгой формы и составляется в произвольном порядке. Однако ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) регулирует, какие сведения должны быть в нем отражены. Согласно данному закону, в документе указывается:

Исковое заявление составляется истцом, в роли которого выступает страхователь. Документ подписывается им лично, либо его представителем, наделенным соответствующими полномочиями (п.4 ст. 131 ГПК РФ). Образец иска можно скачать здесь.

○ Подача иска.

Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании. Если сумма превышает 50 тыс.руб, дело рассматривается в районном суде, если меньше – в мировом.

Один экземпляр иска направляется в суд, второй – в страховую компанию. Можно отнести документ лично, либо направить его заказным письмом. К иску нужно приложить:

Нужно представить все имеющиеся документы, которые относятся к делу. При подаче иска обязательно нужно составить их опись и приложить к заявлению.

○ Сбор доказательств для суда.

Наличие доказательств является ключевым моментом в успешном исходе дела. Сторона имеет право ссылаться только на те моменты, которые может доказать. Поэтому крайне важно представить суду как можно больше документов, которые свидетельствуют о праве на компенсацию.

Помимо приложенных к иску документов, следует подготовить:

Основным доказательством правомерности действий страхователя будет являться заключение независимого эксперта. Данный документ будет подтверждением обоснованности материальной претензии истца.

Важно учитывать, что чем дольше длится процесс, тем больше ущерб страхователя.

○ Обоснование суммы требований.

Нередко бывает так, что страховая компания существенно занижает сумму выплат, не включая в нее некоторые виды необходимых работ. Также может быть такое, что расчет делался на ремонт запчасти, который на самом деле подлежит замене. Чтобы выявить некорректные расчеты, стоит сделать самостоятельную калькуляцию, которая и станет основанием для судебной тяжбы. При несоответствии результатов экспертизы страхователя и страховщика, суд назначает судебную экспертизу, по результатам которой будет выносить решение.

✔ Материальный ущерб.

Данный вид ущерба рассчитывается на основании результатов экспертизы. Если страховщик выплатил недостаточно средств, при соответствующем решении суда он должен доплатить недостающую сумму. А если выплат не было совсем, значит, компания будет выплачивать компенсацию в полном объеме. В данном случае в размер денежных выплат включается также размер госпошлины, использование юридических услуг и проведение независимой экспертизы (при наличии).

✔ Моральный ущерб.

Для получения данного вида компенсации, необходимо доказать суду наличие оснований для этого. Существуют некоторые сложности в данном вопросе, так как душевные страдания, не выраженные в физической форме не так легко доказать. Здесь может помочь обращение к психологу и наличие соответствующей справки, а также прохождение курса лечения в клинике после получения телесных повреждений.

Читайте также:  Как продать квартиру, которая в аресте?!

При этом судебные тяжбы признаются моральным ущербом и истец вправе требовать возмещения за их прохождение.

✔ Пени, неустойки, штрафы.

Страховщику могут быть выставлены следующие меры ответственности:

  1. Финансовая сакция – штраф в размере 0,05% за каждый день просрочки реакции на обращение для получения компенсации. У страховой компании есть 20 дней на то, чтобы согласиться на выплаты либо отказаться от них. Если в течение этого времени не последовало никакой реакции на заявление, с 21 дня после подачи документов начинает начисляться финансовая сакция в указанном размере. Начисления прекращаются в день получения письменного ответа от компании либо после вынесения судебного решения.
  2. Пени (неустойка) за несоблюдение сроков денежных выплат либо натурального возмещения ущерба. Объем пени в данном случае составляет 1% за каждый день просрочки.
  3. Пени (неустойка) за нарушение сроков выдачи направления на ремонт автомобиля и/или несоблюдение сроков выполнения ремонтных работ. В первом случае начисление начинается с 21 дня и составляет 1% за каждый день просрочки, во втором – с 31 дня и составляет 0,5%.

✔ Иные требования.

Также страхователь может выставить требование о возмещении разницы в выплаченной компенсации в случае несогласия с его размерами. В данном случае необходимо официальное заключение, в котором указано, что ремонт ТС обошелся дороже, чем рассчитал страховщик.

○ Судебные издержки.

Судебные расходы ложатся на плечи истца. При подаче иска размер госпошлины составляет 800 рублей.

Но существует возможность подать иск бесплатно. На судебные споры на основании имущественного и личного страхования распространяется Закон «О защите прав потребителей», согласно которому подача заявления не требует оплаты госпошлины.

Также от оплаты освобождаются иски, размер которых меньше 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

○ Срок рассмотрения иска судом.

Исковое заявление по договору страхования рассматривается в соответствии с общими правилами рассмотрения исков.

Соответственно первое заседание назначается в пределах двухмесячного срока с даты принятия иска.

Таким образом, ускорить время рассмотрения дела можно подав его в мировой суд.

○ Советы юриста:

✔ Как доказать моральный вред?

Моральный вред рассчитывается на основании тяжести телесных наказаний. Если после ДТП потерпевший попал в больницу, это станет фактом получения морального ущерба. Основанием для получения компенсации станут справки из медучреждения. Следует учитывать, что доказать уровень морального ущерба практически невозможно, поэтому сумма назначенной компенсации может существенно отличаться от требуемой. При этом отказать в возмещении суд не имеет права.

✔ Нужно ли прилагать расчеты заявленных в иске сумм.

Расчет сумм нужно делать обязательно. Калькуляцию можно прописать в тексте самого иска, если она небольшая. В противном случае следует сделать отдельное приложение с подробным расчетом. При этом нужно обязательно приложить чеки, квитанции и иные документы, удостоверяющие понесенные расходы.

Первый в России юридический фильм , посвященный спорам автовладельцев со страховой.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Как подать в суд на страховую компанию?

Если страховая компания отказывается выполнять возложенные на нее обязательства, то ответными мерами должно выступать обращение в суд с исковым заявление. Как его составить? В каких случаях можно решить ситуацию без судебного вмешательства? Сколько по времени займет это процесс? Читайте в статье.

Основания для обращения в суд

Порядок действий

Прежде чем обращаться в суд и подавать исковое заявление, необходимо:

Услуги хорошего юриста всегда платные. Так что, прежде чем обращаться к нему, соразмерьте стоимость юридических услуг размеру страховой компенсации, которую компания удержала.

Возможно, обращение в суд обернется встречным иском со стороны страховой компании.

Если в суде вы выиграете дело, то страховая компания компенсирует стоимость проведенный вами, за свой счет, экспертизы.

Если же сумма спора более пятидесяти тысяч рублей, то конечная инстанция – районный суд.

Перечень необходимых документов

Для подачи иска понадобятся следующие материалы:

Написание заявления

Образец заявления можно скачать в интернете или получить в отделении суда по месту жительства.

В заявлении необходимо указать:

В заявлении важно подкрепить свои требования определенными статьями Закона.

Что дальше?

После сбора нужных документов и составления искового заявления (в двух копиях), вы можете:

После этого ожидайте соответствующую повестку с назначением даты первого слушания.

Сроки

Около тридцати дней понадобится суду для рассмотрения всех материалов дела и назначения дня слушания.

На первом слушании велика вероятность того, что страховая компания предложит закрыть дело, удовлетворив требования клиента.

Если же этого не произойдет, придется набраться терпения и рассчитывать на успешное завершение процесса.

Подача в суд на страховую компанию по ОСАГО

Каждый владелец транспортного средства должен страховать свою имущественную ответственность. На случай возникновения ДТП, пострадавшие получают выплаты по страховке виновного лица. При отказе в возмещении, либо занижении выплат по ОСАГО, потерпевший может подать в суд на страховую компанию.

Основания для предъявления иска

Страхование по полису ОСАГО покрывает ущерб в результате ДТП, нанесенный:

Сам факт дорожной аварии не означает, что участникам автоматически будут начислены выплаты. Для того, чтобы воспользоваться страховкой, необходимо правильно зафиксировать дорожное происшествие, а именно:

Кто составляет извещение

Главной бумагой, необходимой для подтверждения происшествия, является извещение о ДТП. В зависимости от характера аварии, она может оформляться либо самими участниками, либо с привлечением сотрудников ГИБДД.

Для составления документа без привлечения Госавтоинспекции, необходимо наличие следующих факторов:

Если хотя бы одно условие не выполняется, пострадавшие должны вызвать ГАИ.

Как уведомить страховую

Порядок информирования страховщика закрепляется в Правилах страхования, которые утверждены Положением Банка России от 19.09.2014. О возникновении ДТП автовладелец и потерпевший должны уведомить страховщика сразу же любым доступным способом, а в течение 5 дней обратиться в страховую с подтверждающими аварию и ущерб документами.

После того, как представитель страховщика соберет все необходимые документы о происшествии, и, при необходимости, осмотрит ТС и проведет экспертизу, компания рассчитывает ущерб и принимает решение о выплатах, либо отказывает в их осуществлении.

Какие требования можно предъявить

Если ДТП надлежащим образом оформлено, а пострадавший предоставил все предусмотренные Правилами страхования документы, у страховщика нет формальных оснований для отказа в предоставлении выплат или направлении ТС в сервис. Поэтому, если страховые компании нарушают свои обязательства или отказывают в выплате, потерпевший может смело обращаться в суд.

Если страховщиком дан отказ

При получении отрицательного ответа на заявление о выплате страхового возмещения, пострадавшему необходимо подготовить требование о взыскании со страховой компании суммы страхового возмещения причиненного ущерба или вреда здоровью.

Для этого претендующему на выплаты лицу необходимо:

Частыми причинами отказов в возмещении по ОСАГО является непредставление в страховую компанию всей необходимой документации о ДТП. В этом случае, потерпевшему стоит вести речь о том, могут ли быть у него в распоряжении эти документы, либо их необходимо запрашивать только через суд (например, справки ГАИ, конфиденциальная информация об иных участниках происшествия и т.д.).

Если выплаты задерживают

Осуществить выплату или направить ТС на осмотр застраховавшая виновника ДТП компания должна в течение 20 рабочих дней (в некоторых случаях – 30 рабочих дней). При признании случая страховым, но нарушении сроков осуществления выплат, страховщик должен выплатить неустойку в размере:

При просрочке в направлении мотивированного отказа страховая компания должна оплатить неустойку в размере 0,05 % от причитающейся к возмещению суммы.

Если мало платят

Даже если компания признает случай страховым, это не означает, что она удовлетворит запросы обратившихся к ней пострадавших в полном размере. Процесс калькуляции заявителю не объясняется, поэтому в положительном ответе страховщика к возмещению может быть указана как сумма, гораздо большая фактических затрат, так и намного меньшая для необходимых вложений.

Когда страховщик оценивает ущерб на сумму, намного ниже рыночных цен на ремонт авто или на лечение, можно написать заявление о взыскании недостающей суммы страхового возмещения, подтвердив свою калькуляцию актом независимого оценщика.

Если тянут с ремонтом

Сроки восстановления транспортного средства оговариваются сторонами при направлении авто на ремонт. Однако, если станция техобслуживания, предложенная страховой компанией, не приступает к выполнению своих обязанностей, либо необъективно медленно их осуществляет, возмущенный клиент вправе требовать:

С чего начать спор со страховщиками

Согласно ч. 1 п. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности…» 2002 г., до направления искового заявления в судебное учреждение, претендующий на выплаты участник ДТП должен предъявить страховой компании претензию в письменном виде. В таком заявлении необходимо указать:

К претензии заявитель должен приложить доказательства, подтверждающие несогласие лица с ответом или действиями страховой компании. Это могут быть мед. заключения, чеки за реабилитацию после аварии, результаты экспертизы, акты об оценке транспорта и иные доказательства, которые бы свидетельствовали о праве заявителя на выплату.

Страховщик должен дать ответ на претензию в течение 10 рабочих дней. Для того, чтобы подтвердить направление страховой компании такого уведомления, документы лучше передать в канцелярию организации (на второй экземпляре претензии необходимо поставить штамп о принятии заявления), либо направить их заказным письмом с уведомлением о получении адресатом.

Порядок обращения в суд

Если страховая компания не отреагировала на претензию, либо повторно отказала в выплате, участник ДТП может обратиться в суд. При размере требования к страхующей организации до 50 000 рублей, дело будет рассматриваться мировым судьей. Если цена иска больше, исковое заявление необходимо подавать в районное судебное учреждение.

Исковое заявление на страховую компанию по ОСАГО можно направить в суд, который находится:

Читайте также:  Правовые последствия развода

Требования юридических лиц о возмещении ущерба рассматриваются арбитражными судами.

Исковое заявление по ОСАГО

Для того, чтобы исковое заявление участника ДТП было принято судом к рассмотрению, оно должно содержать следующие данные:

К заявлению прикладываются копии документов, которые подтверждают требования потерпевшего:

Если у потерпевшего нет всех документов, подтверждающих факт дорожного происшествия или мотивов ответчика, вместе с исковым заявлением следует подать ходатайство об истребовании сведений об аварии из ГАИ и у страховщика.

Иск должен быть подписан заявителем, либо представителем по доверенности.

Нужно ли платить госпошлину

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности…», если ущерб от ДТП причинен физическому лицу, на него распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, при подаче иска на страховую компанию, граждане освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В отношении юр. лиц, которым при ДТП причинен ущерб, подобных послаблений не установлено. Поэтому, при обращении в суд по ОСАГО, предприятия должны оплачивать госпошлину, размер которой зависит от цены иска. Минимальная сумма пошлины в арбитражных судах составляет 2 000 рублей.

Урегулирование спора по ОСАГО в суде, прежде всего, не выгодно самой страховой компании. По Закону «О защите прав потребителей», суд, вынося решение по делу, взыскивает со страховщика не только компенсацию и неустойку, но и штраф в размере 50% от присужденной потерпевшему выплаты. Поэтому многие организации осуществляют расчеты по ОСАГО еще до первого заседания.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Иск к страховой компании в 2021 году: образец, правила подачи и заполнения, судебная практика

9 мин. на чтение

  1. Стоит ли судиться со страховой
  2. Расчет судебных расходов
  3. Пример расчета издержек по исковому заявлению
  4. С чем нужно определиться в самом начале
  5. Цена иска
  6. Кто будет ответчиком
  7. В какой суд подавать документы
  8. Порядок действий
  9. Досудебная претензия
  10. Подготовка иска
  11. Участие в разбирательстве
  12. Действия после суда
  13. Нюансы и судебная практика

Если наступил страховой случай, а страховщик отказывает в компенсации, клиент должен составить иск: страхование как услуга будет проанализирована судебным органом. Чаще всего споры со страховой компанией возникают у владельцев полисов ОСАГО, но информация будет полезна и для владельцев иных сертификатов.

Стоит ли судиться со страховой

При возникновении проблем со страховой организацией не все клиенты спешат обращаться в судебные органы. Если страховщик отказывается платить, некоторые владельцы полисов сначала пробуют взыскать оплату в претензионном порядке, и только после неудачной попытки приносят иск по страхованию в суд.

Клиенты, чей размер невыплаченного ущерба не превышает 2 000 рублей, в 9 из 10 случаев не судятся со страховщиками. Они не хотят тратить время на судебные тяжбы, предпочитая ограничиться негативным отзывом на сайте и недовольными высказываниями в офисе компании. Но есть веские причины, по которым подавать иск по страхованию не только можно, но и необходимо:

  1. Возможность взыскать ущерб в 100% размере. В случае выигрыша суд может обязать компанию выплатить всю компенсацию, в которой изначально было отказано.
  2. Возврат издержек в процессе судебного разбирательства. Например, клиент может включить услуги юристов в список финансовых требований.
  3. Получение компенсации за моральный вред. Размер – прерогатива клиента. В судебной практике были случаи, когда по иску в страховании выплачивались суммы в размере 100 000 рублей и более, если суд принимал решение в пользу заявителя.

Кроме возможности получить финансовую компенсацию, клиент получает моральное удовлетворение от возможности восстановить справедливость. Владелец полиса может доказать другим клиентам, что страховщик – ненадежный, тем самым защитив их от приобретения ОСАГО (или другого вида услуги) в данной организации.

СПРАВКА! Подавать иск по страхованию заявитель должен самостоятельно или с помощью юристов. В последнем случае больше шансов составить грамотный документ, по которому суд может назначить компенсацию. Возможность взыскать услуги юристов с ответчика позволяет не беспокоиться о затратах, понесенных на стадии обращения к адвокатам.

Расчет судебных расходов

При обращении с иском по страхованию следует заранее произвести расчет примерных расходов и оценить, какую сумму ущерба в итоге взыскать.

Какие издержки рекомендуется учитывать при подсчете общей суммы:

Согласно ст.17 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, истец освобождается от обязанностей платить госпошлину по делам, связанным с компенсацией за некачественно оказанную услугу, в том числе по страхованию. Остальные издержки заявитель имеет право взыскать с ответчика, включив их в стоимость иска.

Пример расчета издержек по исковому заявлению

Смирнова хочет обратиться с иском по страхованию на компанию «Идиллия» по выплате ОСАГО. Девушка считает, что ей преднамеренно занизили стоимость ущерба и оплатили ремонт частично. Независимые эксперты компании «Анализ» посчитали реальную стоимость ремонта, их услуги обошлись в 7 000 рублей.

Смирнова обратилась в юридическую консультацию, потратив 5 000 рублей на составление претензии. После получения отказа доплатить остаток суммы Смирнова вновь использовала помощь юристов, чтобы составить иск по страхованию. Консультация адвоката стоила 10 000 рублей.

Заявитель отсылал документы в головной офис «Идиллии», услуги Почты России составили 1 500 рублей за все время, кроме того, Смирновой пришлось ездить на такси, чтобы успеть встретиться с адвокатом. За поездки девушка отдала 2 400 рублей в совокупности.

Расчет прочих издержек при обращении в суд на компанию «Идиллия» для Смирновой составил:

7 000 + 5 000 +10 000 + 2 400 + 1 500 = 25 900 рублей.

Прочие издержки – расходы, которые не зависят от основной суммы иска. Но заявитель вправе взыскать их с ответчика, так как они напрямую связаны с рассмотрением иска Смирновой.

Цена иска по страхованию рассчитывается отдельно. В нее включается, кроме суммы непосредственного ущерба, неустойки за просрочку суммы, штрафы (по полисам ОСАГО – в размере 50% от недоплаты) и компенсация морального вреда.

С чем нужно определиться в самом начале

Перед началом разбирательства в суде заявитель должен определиться с основными моментами:

  1. Суммой компенсации по ОСАГО (или другому виду страхования).
  2. Кому предъявить претензии. Подразумевается конкретный филиал или страховая организация в целом.
  3. Где будет проходить заседание. Заявитель может выбрать суд по своему усмотрению в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Цена иска

В цену искового заявления, кроме суммы страхового возмещения, включаются неустойки за каждый день просрочки. Они составляют 1% от суммы неуплаты. Например, при наличии долга от страховщика в размере 5 000 рублей за 10 дней неоплаты заявитель может потребовать 500 рублей дополнительно к сумме иска за просрочку.

Истец может потребовать компенсировать моральный вред. Размер компенсации устанавливается судом, с учетом пожеланий клиента. В среднем в судебной практике РФ компенсация морального вреда по искам в адрес страховщика составляет от 3 000 до 10 000 рублей.

Кто будет ответчиком

Финансовые претензии в адрес страховой компании истец может подавать, ссылаясь на данные в полисе. В документе указывается наименование юридического лица, которое ответственно за качество предоставленной услуги.

Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».

В какой суд подавать документы

Выбор судебного органа – прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг (например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале).

СПРАВКА. Рассмотрением споров до 50 000 рублей занимается мировой судья, свыше 50 000 – судья в районном (городском) суде.

Порядок действий

До подачи заявления в суд истец должен потребовать выплату у страховщика в досудебном порядке. Для этого необходимо составить заявление: претензию на получение компенсации. Если страховая компания после рассмотрения заявления откажет в выплате, необходимо решать вопрос через суд.

СПРАВКА. Для составления претензии к страховщику заявитель тоже может обратиться к юристам. Если страховая вернет деньги добровольно, компенсировать затраты будет невозможно. При отказе в возмещении заявитель может включить расходы на юристов в список издержек иска.

Досудебная претензия

Подать заявление с претензией в адрес страховщика клиент может в течение 10 дней с момента решения по вопросу о назначении выплат (или отказе). Страховая компания обязана рассмотреть предъявленный документ также в течение 20 дней и решить, будет ли доплата возмещения, или прислать аргументированный отказ.

С официальным отказом по досудебной претензии от страховой заявитель должен обратиться для подачи иска. Без отказа по претензии заявление истца могут не принять, так как он просрочил сроки обращения к страховщику на этапе досудебного урегулирования вопроса.

Досудебная претензия составляется в форме заявления в 2 экземплярах. В документе заявитель подробно излагает причину обращения и требования (как по будущему иску), указывает наименование организации-ответчика, свои Ф.И.О. и данные паспорта. Претензия должна быть подписана заявителем лично.

Подготовка иска

После получения официального отказа от страховщика истец имеет право обратиться в суд. При подготовке иска рекомендуется воспользоваться образцами документов. Они помогают сэкономить время на составлении заявления.

Участие в разбирательстве

Истец присутствует на суде лично, если только не имеет весомых причин не находиться в зале заседания (например, в случае тяжелого заболевания). Он также может поручить ведение дела по иску своему представителю – адвокату, который будет от имени клиента защищать его интересы.

В процессе разбирательства истец имеет право приводить аргументы в защиту иска, чтобы увеличить шансы на одобрение суда и получение компенсации от страховой компании.

Действия после суда

После заседания суд принимает решение в пользу одной из сторон. Если иск удовлетворен, истец должен ждать, когда страховая компания вернет остаток или всю выплату по полису. В случае задержки добровольного исполнения лучше обратиться за помощью к судебным приставам, которые в принудительном порядке исполнят решение.

Если в удовлетворении иска отказано, необходимо подать апелляцию. Для консультации по вопросу вы можете обратиться к юристу на нашем сайте бесплатно. Специалист подскажет, какие документы потребуются для обжалования решения, и что будет после подачи повторного иска по страхованию.

Нюансы и судебная практика

Судебная практика в сфере страхования показывает, что большая часть исков, направленных в адрес страховой компании, в РФ удовлетворяется в пользу клиентов. Рынок ОСАГО в страховании считается убыточным, поэтому компании любыми способами хотят сократить издержки, в том числе преднамеренно уменьшая сумму ремонта авто потерпевшего в случае ДТП по полису.

Чтобы составить иск по страхованию, клиент может обратиться к адвокатам или воспользоваться бесплатными образцами документов. В случае выигрыша дела истец может возместить все затраты, включая цену иска с неустойками, моральный вред, прочие издержки. За консультацией по иску в сфере страхования вы можете обратиться к юристам нашего сайта онлайн.

Если вам понравилась информация об исках по страхованию, поддержите лайком и репостом. Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить полезные статьи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *