Как правильно написать претензию работодателю?

Случаи, в которых требуется претензия работодателю

Работник, чьи права нарушил работодатель, вправе защищать их любыми законными методами. Например, незамедлительно обратиться в прокуратуру, трудовую инспекцию или суд. Такие работники по закону не обязаны принимать меры к мирному урегулированию разногласий, в том числе предварительно направлять работодателю претензию.

В направлении этого документа есть смысл, если:

Чаще всего претензию пишут бывшие сотрудники, но могут это сделать и действующие. На работодателя возложено множество обязанностей, и поводом для предъявления претензии может стать ненадлежащее исполнение или неисполнение любой из них. Например:

Наиболее распространено предъявление претензий в связи с незаконным увольнением, невыдачей трудовой книжки, невыплатой полагающихся сотруднику денежных средств (зарплаты, районных надбавок и т. д.).

Сроки обращения к работодателю с претензией

Перед написанием претензии следует проверить, не истек ли срок предъявления требований к работодателю в судебном порядке (ст. 392 ТК РФ):

Сам по себе пропуск этих сроков не лишает работника права предъявить претензию работодателю и обратиться в суд. Более того, суд будет обязан рассмотреть спор по существу, если только заинтересованная сторона (работодатель) не заявит о пропуске срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ).

Существует и возможность восстановить срок, если у работника имелись уважительные причины для его пропуска (например, длительная нетрудоспособность). Если суд удовлетворит ходатайство о восстановлении срока предъявления требований, то доводы работодателя об истечении срока давности не будут приняты во внимание.

Подача претензии по истечении срока исковой давности по спору снижает шансы на добровольное удовлетворение требований работника работодателем, но не исключает их. В любом случае не следует упоминать в тексте претензии о пропуске срока и расписывать перспективы его восстановления.

Содержание претензионного письма работодателю

Установленных законодательством требований к претензиям нет, поэтому составить обращение можно в свободной форме. Стиль написания ― официальный. В претензию принято включать следующие сведения:

ВАЖНО! В претензии о выдаче зарплаты можно требовать не только ее сумму, но еще и проценты (компенсацию) за задержку ее выплаты. Их размер не может быть менее 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченных своевременно сумм за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ).

Претензионное обращение к работодателю может быть как индивидуальным, так и коллективным.

Образец претензии работодателю (о невыплате заработной платы при увольнении) можно посмотреть на нашем сайте.

Правила уведомления работодателя о приостановлении работы

Если работодатель не выплачивает заработную плату действующему (не уволенному) работнику, то обычно предъявляется не претензия, а извещение о приостановлении работы (ст. 142 ТК РФ). Подав такой документ, работник может законно отсутствовать на рабочем месте, а работодатель будет обязан выплатить за это время средний заработок.

Чтобы не быть уволенным за прогул, сотруднику необходимо:

Нужно также иметь в виду, что на следующий рабочий день после письменного сообщения работодателя о готовности выплатить задолженность работник обязан выйти на работу.

С примером извещения о приостановлении работы можно ознакомиться на нашем портале.

Рекомендуемые способы направления письменных обращений работодателю

Любые письменные обращения к работодателю, в том числе претензию и извещение о приостановлении работы, желательно подавать так, чтобы на руках у сотрудника остались доказательства их вручения или хотя бы отправки работодателю.

Судебная практика по этому вопросу неоднозначна. Так, Пензенский облсуд посчитал, что недостаточно доказательств отправки извещения о приостановлении работы ― необходимо именно подтверждение его получения работодателем (апелляционное определение от 28.04.2015 № 33-1153/2015). Поэтому:

  1. Если документ направляется почтой, необходимо сделать опись вложения. Тип отправления ― заказное письмо с уведомлением о вручении. Перед тем как действовать (в частности, не выходить на работу), лучше дождаться уведомления с отметкой о вручении. Рекомендуем направлять обращение по всем известным адресам работодателя ― официальному (содержащемуся в ЕГРЮЛ), почтовому, фактическому.
  2. В случае предъявления обращения лично нужно обратиться к лицу, в чьи служебные обязанности входит прием и регистрация входящей корреспонденции (например, работник службы документационного обеспечения), либо лично к руководителю компании. Заранее следует сделать копию претензии. На ней представитель работодателя должен поставить отметку о приеме с указанием даты, своего Ф. И. О. и подпись.

Итоги

Правил написания претензии работодателю законодательство не содержит. Работнику нужно четко сформулировать требования и правильно направить документ. Если же он принял решение не выходить на работу в связи с задержкой зарплаты, важно известить об этом работодателя по правилам ст. 142 ТК РФ.

Претензия работодателю

Многие стараются не конфликтовать с начальниками, но иногда претензия работодателю остается последней возможностью не доводить дела до суда. Зачастую такой документ направляется уже после увольнения, когда остаются нерешенные вопросы. Например, по взысканию заработной платы, компенсации за отпуск и т.п. Кроме того, результаты проверки произведенных работодателем отчислений в Пенсионный фонд РФ может повергнуть в недоумение.

Попробуйте в досудебном порядке урегулирования спора написать работодателю претензию. Хотя и работник по некоторым категориям дел освобожден от уплаты госпошлины в суд, возможно, такой документ позволит решить ситуацию быстрее. А в случае, когда человек состоит в трудовых отношениях с работодателем, претензия будет расценена, как желание не доводить дела до подачи иска, а договориться действовать в рамках закона.

Претензия работодателю

Пример претензии работодателю

Претензия по оплате труда

20 апреля 2016 г. я принята на работу в ООО «Парнамана» в качестве менеджера по продажам, должностной оклад в соответствии с трудовым договором составляет 15 000 руб. При приеме на работу трудовой договор я подписала, однако в нарушение требований ст. 67 Трудового кодекса РФ второй экземпляр мне на руки не выдавался. Как и не ознакомлена я с приказом о приеме на работу, который должен был быть издан до 23.11.2016 г. (ст. 68 ТК РФ).

В указанной должности я проработала до 20 марта 2017 г., когда была уволена по собственному желанию. Однако в нарушение ст. 140 ТК РФ мне не выдана заработная плата за март 2017 г., компенсация за неиспользованный отпуск. В выданной мне трудовой книжке запись о приеме на работу и увольнении отсутствовала, что является нарушением моих гарантированных Конституцией РФ прав.

Кроме того, я обратилась в ПФР для получения информации о произведенных за меня отчислений за период моей работы в ООО «Парнамана». С удивлением обнаружила, что от организации отчисления на мои страховую часть пенсии по старости и накопительную пенсию не поступали.

В связи с чем на основании норм Трудового кодекса РФ и законодательства РФ требую в течение 5 дней с даты получения настоящей претензии выплатить заработную плату и компенсацию за отпуск в безналичной форме путем перевода на мою банковскую карту. Кроме того, прошу уточнить причины неуплаты страховых отчислений, произвести отчисления, а также внести запись в трудовую книжку.

В противном случае в целях защиты трудовых прав буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением об установлении факта трудовых отношений, о взыскании заработной платы, компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя.

25.03.2017 г. Редько А.А.

Особенности претензии работодателю

Если Вы решили написать работодателю претензию, то в зависимости от повода подачи такого документа уточните сроки давности по трудовому спору. Так, по делам о восстановлении на работу они составляют всего месяц. В таких случаях лучше подать иск, а также жалобу в трудовую инспекцию и в прокуратуру РФ. Это гораздо эффективнее. К тому же, в подавляющем большинстве случае работать у работодателя крайне некомфортно. Поэтому люди восстанавливаются, взыскивают заработную плату и увольняются уже по собственному желанию.

Досудебная претензия работодателю составляется по общим правилам. В тексте документа Вы указываете суть спора, приводите аргументы незаконности действий работодателя или его представителей в организации и свои требования. Работодатель вправе провести проверку сведений, указанных в претензии и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности. Поэтому в таких случаях с результатами претензии придется подождать.

Когда подается претензия работодателю

Составлять такой документ необязательно в том смысле, что судья не вынесет определение о возвращении искового заявления. Это если есть намерение дойти до суда.

Помимо вопросов невыплаты заработной платы, восстановления на работе – которые в силу сокращенных сроков целесообразно решать в суде, претензия может быть направлена:

В таких случаях претензия работодателю поможет без лишних препон получить в письменной форме ответ и выстроить линию своего дальнейшего поведения.

Уточняющие вопросы по теме

Добрый день! У меня такой вопрос. Я работаю на предприятие с 2011 года в должности укладчик упаковщик, 1.12.2016 года я ушла в отпуск по уходу за ребенком, после 1,6 года я решила прервать отпуск по уходу за ребенком и выйти на работу, я вышла на работу,руководство не хотят садить на меня на моё рабочее место, предложили мне перевестись на другую должность на что я не согласилась, мне сказали сидеть в цехе и для меня работы нет. Зарплату они мне не могут платить так как именно мне её нечем платить, что даже МРОТ мне не смогут закрывать. У меня ребенок 1год и 10 месяцев и ещё ребенок инвалид.Что мне делать в такой ситуации?

Напишите жалобу в трудовую инспекцию.

Мы медицинские сестры по приему вызовов и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи. У нас переработка часов. Как написать заявление, чтобы нам оплатили за фактически отработанные часы?

Можете написать для начала претензию работодателю. Если оплатить откажутся, то следует обращаться в суд.

Мне работодатель, принимая на работу, оговорил з/плату 50000 с выездом в другой город. Проработав два месяца, травмировался. Он уговорил в мед.пункт не обращаться. За период работы оплатил 20000. Отвечает денег нет. Он поступил так не только со мной есть и другие пострадавшие. Он просто мошенник. Как мне с него получить оставшуюся сумму?

Вам нужно обращаться в суд. Если был заключен письменный трудовой договор, то можно подавать на взыскание невыплаченной заработной платы. Если все договоренности с работодателем были только на словах, то нужно будет в суде устанавливать факт трудовых отношений и размер зарплаты.

Работаю в ООО больше года. Через два месяца ухожу в декрет. И тут начальник сообщает, что будем переходить на ИП. Но ООО при этом окончательно не закроется. Я не хочу переходить в ИП до выхода в декрет, т.к. боюсь что никаких выплат не получу. А начальник настаивает, чтобы я сейчас перешла в ИП. Как мне быть и получить все свои выплаты?

Вы состоите в трудовых отношениях с ООО. поэтому перевод к другому работодателю, каким будет являться для вас ИП, возможен только с вашего согласия. Вы должны будете написать заявление об увольнении из ООО и о приеме на работу к ИП. Поэтому возможна ситуация, когда вы уволитесь, а потом вас на работу не возьмут. В вашей ситуации можно посоветовать не соглашаться на предложения работодателя и доработать до декрета в ООО.

Здравствуйте, подскажите порядок регистрации претензии работодателю, о не выплате заработной платы.

Любое заявление или претензия работодателю лучше подавать официально, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. Можно подать претензию лично, попросив работника, ответственного за регистрацию корреспонденции, поставить на копии претензии, которая останется на руках у работника поставить отметку о принятии с датой, входящим номером. подписью и расшифровкой ответственного лица. При невозможности личного вручения претензию можно отправить в адрес работодателя по почте, с уведомлением о вручении.
В результате, на руках у работника должно быть письменное подтверждение факта подачи претензии.
Мы не рекомендуем подавать претензии по поводу невыплаты заработной платы и других явных случаев нарушения трудовых работников, которые правильно будет защищать в судебном порядке. Следует учитывать, что срок обращения в суд по трудовым спорам составляет 3 месяца и подача претензии не прерывает этого срока.

Добрый день, я работала в организации, где осуществляла платные услуги (консалдинг), на момент увольнения за последние 3 месяца не оплатили, все обещали в следующем месяце, в итоге уволилась и после увольнения не выплатили за выполненную работу. Что делать?

Ольга, порядок действий зависит от того, какой договор был заключен с организацией. Обычно консалтинг – это договор возмездного оказания услуг, гражданско-правовой. И тогда в суд необходимо подать иск о взыскании долга по договору возмездного оказания услуг (взыскании денежных средств). Если все-таки был заключен трудовой договор, то иск о взыскании заработной платы (если она даже не была начислена) или приказ (если начислена, но не выплачена).

Здравствуйте. Работодатель дал заявление задним числом о переходе на электронную трудовую и сделал соответствующую запись в трудовой без моего согласия. На вопрос, почему? Говорят сейчас у всех электронные – подписывайте документы. Бумажные отказываются вести. Что делать и как быть?

Анна, Вы имеете право пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, ведь подача заявления о переходе на электронную трудовую книжку – Ваше право, а не обязанность. Но что это даст в плане дальнейшей работы у данного работодателя?

Работодатель заставил написать заявление по собственному желанию, после исполнения ребенку 1,5 лет. При этом не заплатил пособие за 4 месяца. Увольнение прошло в июле, в бух. базе сделали, как будто все выплачено. Есть ли возможность взыскать долг с работодателя или по срокам уже поздно?

Иск о признании увольнения незаконным должен быть подан в течение 1 месяца с даты увольнения. Здесь срок прошел. Что касается невыплаченной заработной платы, то срок для обращения в суд в соответствии со ст. 392 ТК РФ – один год с даты, когда сумма должна была быть выплачена. Поскольку речь идет о начисленной, но невыплаченной сумме, правильно подать заявление о выдаче судебного приказа. Ведь доказательств, что Вы получили денежные средства в полном объеме нет? Например, выписка о движении денежных средств по Вашему счету сможет доказать отсутствие факта получения выходного пособия.

Здравствуйте,с 01.05.2019 года работаю в строительной фирме , с того же времени работаю официально. Договоров не каких не подписывал, так же не подписывал договор о материальной ответственности. Мне был выдан рабочий автомобиль,за время моей работы на авто за год накопилось штрафов на сумму 16000 рублей, о штрафах я не знал до того момента когда ФССП в принудительном порядке взыскала сумму в десять раз больше(160000 руб),как сс юридического лица. Соответственно директор решил, что я должен погасить его задолженность.Напишите , что может мне грозить, и обязан я ему возместить задолженность .

Интересный вопрос с учетом того обстоятельства, что трудовой договор Вы не подписывали. Однако установить факт трудовых отношений не составит труда, если Вы фактически были допущены к работе, что будут подтверждать постановления об административном правонарушении. В судебной практике нет единого подхода к обязанности работника возместить сумму штрафа работодателю (оплачивать штрафы должна организация). Многое зависит от наличия обстоятельств, исключающих вину работника. Например, перегруз по вине работодателя.
Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный в результате виновного противоправного поведения (ст. 233 ТК РФ). И ущерб не равно убытки. По нашему мнению попытка снять ответственность уплаты штрафа с юридического лица противоречит целям применения норм КоАП РФ и такое поведение не соответствует закону.

Читайте также:  Технический паспорт на дом как получить

добрый день.работаю в ооо официально с 15.06.2020 трудовой договор подписала в договоре график 5/2 про норму нет никакой информации даже на собеседовании не говорили.заказы пошли большие людей мало и в итоге заставляют оставаться доделать заказ.сверхурочные часы не оплачиваются все, мотивируют какой то нормой,стала возмущаться и пару раз отработав смену и +30 минут ещё предупредила бригадира ушла домой.начальник цеха посчитала это нарушением и не вызвала работу,на вопрос почему меня нет в списке ответила”руководство приняло решение меня уволить приходи написать по собственному желанию.что мне делать

Вы не обязаны писать заявление об увольнении по собственному желанию. Но чтобы не было прогула, Вам необходимо являться к своему рабочему месту для выхода на работу. Если намерены войти в конфликт с работодателем, можете написать жалобы в трудовую инспекцию и в прокуратуру РФ.

Жалоба на начальника вышестоящему руководству – порядок и правила составления

В случаях, когда непосредственный руководитель превышает свои полномочия, большая часть сотрудников не только не знает, но и не представляет, какие инстанции могут принять их претензии и как правильно оформить жалобу на начальника вышестоящему руководству. Подробно рассматриваем в статье эти нюансы и предоставляем практические советы.

По каким причинам составляют жалобу на руководителя

Первоочередная причина, согласно которой сотрудники составляют жалобы, — нарушение трудовых прав, что закреплены в ТК РФ. Это именно тот момент, когда руководство не соблюдает условия контракта, заключенного с работником, и ТК. В число таковых нарушений можно отнести:

Особый вес имеет коллективное заявление, которое составляется несколькими сотрудниками. Однако изначально необходимо понимать, что со стороны персонала должна быть юридическая правота. В противном случае это повлияет на репутацию каждого, кто подпишет документ, и как следствие сыграет решающую роль при следующем собеседовании.

Второстепенной же причиной, что никак не умаляет ее значимости, выступает нарушение гражданских прав человека как таковых. Они не связаны контрактом или трудовым кодексом, а четко закреплены в конституции. Так, к ним можно отнести:

Видео с правилами составления жалобы:

Стоит отметить: если жалоба не будет принята, то можно напрямую подать заявление в суд. Это также затронет компанию, однако первично разбирательство будет производиться между сотрудником и начальником.

Куда подается документ

Подавать обращение нужно по принципу «лестница». Она предполагает подачу документа не собственнику компании, а тому, кто стоит выше начальства. В случае если требования не будут удовлетворены — еще выше.

Несмотря на то, что стандартная процедура подразумевает отправку сразу же собственнику фирмы, стоит воспользоваться более спокойным методом. Зачастую этого достаточно.

Законодательная база

Процесс подачи жалобы полностью регулируется определенным перечнем документов:

Однако, правительство может вносить соответствующие изменения, что могут повлиять (дополнить или изъять) на содержание законодательной базы.

Особенности жалобы

Все особенности связаны с тем, какой является организация — частной или государственной.
В первом случае, если компания частная и у нее есть конкретный собственник, то жалоба составляется на его имя. Однако это не значит, что рассматривать ее будет лично владелец: обычно этим занимается либо совет директоров, либо назначенные для этого юристы. Так или иначе, все зависит от иерархии.

Успешность жалобы напрямую зависит от его содержания. Важно перечислить в ней все о нарушении прав максимально конкретно — проверяющий сотрудник должен отчетливо понимать, что произошло. Опираться надо и на то, что все коммерческие компании ищут выгоду, а это значит, что неэффективное руководство им не нужно.

Шансы на удовлетворение жалобы значительно возрастают, если в жалобе обоснована выгода для компании после увольнения начальника.

Во втором случае, когда компания государственная, обосновывать потенциальные преимущества при увольнении сотрудника не нужно. Необходимо только объективно и максимально четко описать произошедшую ситуацию. Это требуется для того, чтобы соответствующие службы смогли провести тщательную проверку и принять на ее основе взвешенное решение.

Что должна включать в себя

Обращения включает в себя четыре основные части (таблица 1).

Наименование

Описание

Форма контактных данных

Необходимо указать, кому и от кого направлено обращение

Перечисление должностей с обязательным указанием имени каждого сотрудника

Описывается суть конфликта. Она должна быть написана максимально подробно и емко одновременно — это позволит объективнее оценить жалобу на расстоянии

Заключительный этап, где заявитель указывает свои требования по отношению к руководству. Они также должны быть четко сформулированы и полностью обоснованы

Не стоит также забывать о приложениях к документу, в которых зачастую требуется прикрепить ряд документов. В особых случаях обращение также может быть отклонено при отсутствии ряда важных бумаг.

Видео о тонкостях составления жалобы в органы:

Правила составления

Кратко рассмотрим основные правила, которые должны быть соблюдены при подаче:

  1. Нельзя использовать ненормативную лексику. Не допускаются также личные оскорбления. В случае игнорирования этих требований заявление не принимается, а заявитель лишается права решения конфликта в досудебном порядке.
  2. Текст должен быть емким. Не нужно писать длинный рассказ, стоит кратко описать основные моменты конфликта и того, в чем заключается неправота обвиняемой стороны. Не рекомендуется также использовать выражения и фразы, что трактуются двусмысленно.
  3. Речь должна быть грамотной. Необходимо соблюдать все синтаксические и пунктуационные нормы. Это позволит повысить скорость рассмотрения жалобы.

Всегда стоит адресовать жалобу правильно — в соответствии с иерархией. Если начальством выступает администратор, то нужно пожаловаться директору, а не владельцу фирмы и т.д. Это не только увеличит оперативность обработки обращения, но также позволит быстрее решить вопрос.

Основной регламент составления жалобы на руководство

Рассмотрим базовые принципы жалобы — оформление. Полная информация касательно того как должно быть оформлено обращение находится в ФЗ № 59. Игнорирование правил оформления является первоочередной причиной того, почему инспекции отказывают в рассмотрении заявления.

Итак, в первую очередь главная страница. Правый верхний угол занимает информация:

В середине листа должно быть расположено слово «Жалоба».

Теперь содержание основной части:

Заключение основной части подразумевает изложение требуемых сотрудником мер по отношению к начальству. Обычно это смена руководства или компенсация вреда.

Финальная часть документа содержит в себе все необходимые документы (они прилагаются либо в самом обращении, либо отдельно), а также подпись заявителя. В случае если жалоба коллективная и подписей чересчур много — они могут быть приложены отдельным документом.

Коллективная жалоба

Главная отличительная характеристика коллективной жалобы — массовость. Она составляется и подается всеми сотрудниками, что работают на предприятии. Такие жалобы имеют больший юридический вес и на них в большинстве случаев обращают пристальное внимание. Они также изначально отвергают субъективность жалобы, потому как степень доверия ко всему штату в разы выше.

Если брать во внимание государственные органы, то жалобы в них подаются в соответствующие органы и имеют совершенно иной приоритет — проводится особое рассмотрение. Как правило, следствием становится параллельная проверка компании и руководства несколькими инстанциями.

Однако, хоть коллективные жалобы замечают гораздо охотнее единичных, обратившаяся в инстанцию группа лиц должна выбрать себе лидера. Ей необходим человек, который будет представлять их интересы, а также официально сотрудничать со службами. Порядок после подачи сохраняется стандартный: проводится проверка, изучаются причины или источники недовольства, а затем выносится окончательное решение.

Допускается ли анонимная подача обращения

Анонимная подача заявления невозможна. Этот факт закреплен правилами деловой переписки. Комиссия при поступлении такого обращения вправе отказать в его рассмотрении.

Однако в примечаниях к жалобе заявитель может указать, что не желает, чтобы его данные были переданы руководству. Таким образом, анонимность сохраниться лишь частично и на начальных этапах начальник не будет знать личность того, кто составил жалобу.

Обращение к вышестоящему руководству

При составлении жалобы в первую очередь будут рассматривать ее отправку к вышестоящему руководству. Тем, кто стоит выше начальника и определяет политику всей фирмы.

Порядок отправки такой жалобы подразумевает использование юридического адреса фирмы (центрального офиса), а также составление заявления на имя генерального директора. Таким образом, отправленное обращение (зачастую почтой) поступит в канцелярию. Рассматривать его будут юристы и заместители директоров. В случае если жалоба действительно будет иметь под собой крепкую основу, заявителю отправят ответ, в котором сообщат последующий порядок действий. В противном же случае жалобу отклонят, но отправят заявителю письмо и уведомят его об этом решении.

В случаях же, когда ответа от руководства не поступает, необходимо обратиться в государственные инстанции. Обращение от них поступит в канцелярию с пометкой о приоритетности и обязательно будет рассмотрено. Все последующие действия, включая уточнение информации об обработке обращения, также производятся через государственную инстанцию.

Способы подачи жалобы

Существует четыре способа, которыми можно подать обращение (таблица 2).

Метод подачи

Лично

Представитель

Нотариус

Почта

Необходимо обратиться в канцелярию или приемную организации.

У представителя физического лица должна быть оформлена официальная доверенность. Подача же производится в канцелярию или приемную фирмы.

Обращение в нотариат и передача документов через него требует от лица только оформление документа в соответствующей структуре. Далее нотариат всем займется самостоятельно.

Оформленную жалобу нужно отправить на адрес компании в приемную с использованием заказного письма и обязательной описью.

Выбирать необходимо не только тот, что проще, но и тот, что наиболее рациональнее и эффективнее в конкретном случае.

Регистрация жалобы

Сотрудник, что работает в канцелярии фирмы и отвечает за всю корреспонденцию, обязан зарегистрировать поступившее обращение. Этот порядок равносильно действует как к частным, так и к государственным фирмам. Входящий номер жалобы регистрируют в специальном журнале, с помощью которого в будущем можно отследить ее обработку.

Какие сроки при обращении и рассмотрении обращения

Срок для обращения определяется в зависимости от того, какое нарушение было совершено начальством. Срок давности для каждого типа правонарушения устанавливается индивидуально и расположен в кодексе.

Рассмотрение же документа занимает 30 дней в государственной фирме; срок для частных компаний законодательством не установлен.

Последствия рассмотрения заявления

Последствия, что последуют после рассмотрения заявления целиком и полностью зависят от типа нарушения и инстанции, в которую было подано обращение.

Так, головное руководство фирмы может назначить начальнику дисциплинарную ответственность. Инспекция — выписать штраф, а прокуратура — возбудить уголовное дело. Все это может коснуться не только начальства, но и фирмы в целом.

Однако для наступления каких-либо санкций нужно уделить большое внимание содержанию документа. Оно должно быть полноценным и четко описывать произошедшее. Наличие коллективной жалобы повышает шансы на содействие всех вышестоящих служб.

Отметить стоит также и тот вариант исхода событий, когда документ отклонили, а заявитель был впоследствии уволен. Зачастую увольнение незаконно, хоть и обосновано нормативными актами. В этом случае необходимо подать на начальника в суд, а также написать жалобу генеральному директору организации. Если суд примет иск и проведет соответствующую проверку, то заявитель может получить компенсацию, а также восстановиться на своей рабочей должности. Начальника могут не только уволить, но и применить к нему иные санкции, уголовные в том числе.

Образец жалобы на начальника руководящему составу

Рассмотрим образец документа:

Теперь, когда информация об отправке жалобы получена, терпеть превышение полномочий более не придется. Однако всегда нужно помнить, что юридическая верность жалобы превыше всего. В противном случае рассматривать ее не станут.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Претензии к бывшему генеральному директору

Являюсь одним из учредителей ООО (есть еще 1 учредитель). Также я являлся генеральным директором с момента открытия фирмы. В данный момент генеральный директор сменен, я переоформляю свою долю на другого учредителя. Могут ли через какое то время у нового единственного учредителя возникнуть претензии и возможность подать на меня в суд? Возможно ли перед передачей доли составить письмо, в котором новый учредитель напишет, что претензий к моей работе не имел и не имеет?

Ответы юристов ( 5 )

Здравствуйте, Михаил. Претензии возникнуть могут. Согласно ст.53.1. Гражданского кодекса РФ

1. Лицо, которое в силу закона, иного правового акта или учредительного документа юридического лица уполномочено выступать от его имени (пункт 3 статьи 53), обязано возместить по требованию юридического лица, его учредителей (участников), выступающих в интересах юридического лица, убытки, причиненные по его вине юридическому лицу.
Лицо, которое в силу закона, иного правового акта или учредительного документа юридического лица уполномочено выступать от его имени, несет ответственность, если будет доказано, что при осуществлении своих прав и исполнении своих обязанностей оно действовало недобросовестно или неразумно, в том числе если его действия (бездействие) не соответствовали обычным условиям гражданского оборота или обычному предпринимательскому риску.
2. Ответственность, предусмотренную пунктом 1 настоящей статьи, несут также члены коллегиальных органов юридического лица, за исключением тех из них, кто голосовал против решения, которое повлекло причинение юридическому лицу убытков, или, действуя добросовестно, не принимал участия в голосовании.
3. Лицо, имеющее фактическую возможность определять действия юридического лица, в том числе возможность давать указания лицам, названным в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, обязано действовать в интересах юридического лица разумно и добросовестно и несет ответственность за убытки, причиненные по его вине юридическому лицу.
4. В случае совместного причинения убытков юридическому лицу лица, указанные в пунктах 1 — 3 настоящей статьи, обязаны возместить убытки солидарно.
5. Соглашение об устранении или ограничении ответственности лиц, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, за совершение недобросовестных действий, а в публичном обществе за совершение недобросовестных и неразумных действий (пункт 3 статьи 53) ничтожно.
Соглашение об устранении или ограничении ответственности лица, указанного в пункте 3 настоящей статьи, ничтожно.

Поэтому если Вы совершали сделки, заведомо невыгодные для юр. лица, в результате чего организация понесла убытки, то в случае если это будет доказано в суде — Вам придется эти убытки возместить. Как видите, соглашение об устранении Вашей ответственности ничтожно.

Возможно ли перед передачей доли составить письмо, в котором новый учредитель напишет, что претензий к моей работе не имел и не имеет?
Михаил

Кроме того, в данной формулировке оно вообще смысла не имеет, так как на момент подписания такого письма учредитель может не знать о всех сделках, которые Вы совершали и об их последствиях для юридического лица.

Есть для этого в Гражданском кодексе даже специальная норма

Статья 53.1. Ответственность лица, уполномоченного выступать от имени юридического лица, членов коллегиальных органов юридического лица и лиц, определяющих действия юридического лица

1. Лицо, которое в силу закона, иного правового акта или учредительного документа юридического лица уполномочено выступать от его имени (пункт 3 статьи 53), обязано возместить по требованию юридического лица, его учредителей (участников), выступающих в интересах юридического лица, убытки, причиненные по его вине юридическому лицу.

Лицо, которое в силу закона, иного правового акта или учредительного документа юридического лица уполномочено выступать от его имени, несет ответственность, если будет доказано, что при осуществлении своих прав и исполнении своих обязанностей оно действовало
недобросовестно или неразумно, в том числе если его действия (бездействие) не соответствовали обычным условиям гражданского оборота или обычному предпринимательскому риску.

стандарты поведения соответствующие признаку «недобросовестности» несильно, но постоянно расширяются судебной практикой. Все зависит от конкретных деяний который Вам будут вменяться.

Могут ли через какое то время у нового единственного учредителя возникнуть претензии и возможность подать на меня в суд?
Михаил

Возможно ли перед передачей доли составить письмо, в котором новый учредитель напишет, что претензий к моей работе не имел и не имеет?
Михаил

и такое возможно

хотя с т.з. п. 5 той же статьи

5. Соглашение об устранении или ограничении ответственности лиц, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, за совершение недобросовестных действий, а в публичном обществе за совершение недобросовестных и неразумных действий (пункт 3 статьи 53) ничтожно.

Но, судьи тоже люди, и такой документ будет при наличии спора все равно играть в вашу пользу как доказательство.

вот примеры явно недобросовестного поведения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации №62 30 июля 2013 г. “О некоторых вопросах возмещения убытков лицами, входящими в состав органов юридического лица”

2. Недобросовестность действий (бездействия) директора считается доказанной, в частности, когда директор:
1) действовал при наличии конфликта между его личными интересами (интересами аффилированных лиц директора) и интересами юридического лица, в том числе при наличии фактической заинтересованности директора в совершении юридическим лицом сделки, за исключением случаев, когда информация о конфликте интересов была заблаговременно раскрыта и действия директора были одобрены в установленном законодательством порядке;
2) скрывал информацию о совершенной им сделке от участников юридического лица (в частности, если сведения о такой сделке в нарушение закона, устава или внутренних документов юридического лица не были включены в отчетность юридического лица) либо предоставлял участникам юридического лица недостоверную информацию в отношении соответствующей сделки;
3) совершил сделку без требующегося в силу законодательства или устава одобрения соответствующих органов юридического лица;
4) после прекращения своих полномочий удерживает и уклоняется от передачи юридическому лицу документов, касающихся обстоятельств, повлекших неблагоприятные последствия для юридического лица;
5) знал или должен был знать о том, что его действия (бездействие) на момент их совершения не отвечали интересам юридического лица, например, совершил сделку (голосовал за ее одобрение) на заведомо невыгодных для юридического лица условиях или с заведомо неспособным исполнить обязательство лицом («фирмой-однодневкой» и т. п.).
Под сделкой на невыгодных условиях понимается сделка, цена и (или) иные условия которой существенно в худшую для юридического лица сторону отличаются от цены и (или) иных условий, на которых в сравнимых обстоятельствах совершаются аналогичные сделки (например, если предоставление, полученное по сделке юридическим лицом, в два или более раза ниже стоимости предоставления, совершенного юридическим лицом в пользу контрагента). Невыгодность сделки определяется на момент ее совершения; если же невыгодность сделки обнаружилась впоследствии по причине нарушения возникших из нее обязательств, то директор отвечает за соответствующие убытки, если будет доказано, что сделка изначально заключалась с целью ее неисполнения либо ненадлежащего исполнения.
Директор освобождается от ответственности, если докажет, что заключенная им сделка хотя и была сама по себе невыгодной, но являлась частью взаимосвязанных сделок, объединенных общей хозяйственной целью, в результате которых предполагалось получение выгоды юридическим лицом. Он также освобождается от ответственности, если докажет, что невыгодная сделка заключена для предотвращения еще большего ущерба интересам юридического лица.
При определении интересов юридического лица следует, в частности, учитывать, что основной целью деятельности коммерческой организации является извлечение прибыли (пункт 1 статьи 50 ГК РФ); также необходимо принимать во внимание соответствующие положения учредительных документов и решений органов юридического лица (например, об определении приоритетных направлений его деятельности, об утверждении стратегий и бизнес-планов и т. п.). Директор не может быть признан действовавшим в интересах юридического лица, если он действовал в интересах одного или нескольких его участников, но в ущерб юридическому лицу.

Как написать жалобу на директора?

Среди работодателей нередкими бывают случаи нарушения законных прав сотрудников. Зачастую подобными действиями отличаются начальники подразделений и департаментов.

Читайте также:  Оценочные обязательства в балансе

Неуважительное общение и оскорбления – наиболее встречающиеся нарушения прав работников со стороны начальства. В подобных случаях у работников есть законное право обратиться с жалобой в надзорные органы.

Однако перед этим лучше всего выйти на руководителя напрямую. Сделать это необходимо одному сотруднику, но в тексте документа должно быть указано, что действует он от лица коллектива.

Важно составить претензию корректно. Для этого необходимо учесть Федеральный Закон от 02.05.2006 №59-ФЗ п.1 ст. 11. В случае неправильного составления государственный инспектор может документ отклонить.

Написание заголовка

В верхнем правом углу пишутся лица, которым направляется жалоба и составители документа:

Ниже, посередине пишется слово «жалоба».

В самом тексте прошения надо написать, что побудило ее составить:

Ниже пишутся требование сотрудников в соответствии с законом. В большинстве случаев требуют увольнения руководителя.

Коллективная жалоба

Документ, составленный от имени коллектива, а не одним человек – это коллективная жалоба. Пишется также на имя руководителя подразделения.

Подобное обращение имеет высокий статус в глазах начальства, поэтому велик шанс на ее удовлетворение, а также не обвинит одного конкретного человека.

Коллективные жалобы инспекторами рассматриваются в первую очередь. Проводится проверка, выясняются все детали недовольства работников своим начальством. Если сотрудники составили жалобу, которая соответствует действительности, то выявить нарушение инспекторам не составит труда.

Надо сказать, что коллективная жалоба встречается нечасто. Объясняется это тем, что среди сотрудников обязательно найдутся те, кто боится ответных санкций со стороны руководства. Поэтому важно провести с коллективом предварительную беседу. Это важно для того, чтобы жалоба имела большую эффективность. Больше подписавшихся – больший эффект.

Важно составить ее правильно.

Структура:

В документе нужно указать контактные данные представителя сотрудников.

Анонимная подача жалобы

Можно подать анонимную жалобу, но это противоречит этики деловой документации.

Однако в документе можно указать, что сотрудники организации не хотят, чтобы был указан инициатор составления жалобы.

Способы обращения к вышестоящему руководству

Здесь сотрудники ничем не ограничены в методах обращения к руководству.

Способы обращения:

В некоторых компаниях существует ящик для обращений, либо в отделе кадров. Данные обращения должны приниматься, рассматриваться и передаваться руководителю.

Писать жалобу рекомендуется в двух экземплярах. Один сдается, другой оставляется себе. Надо записать номер входящего в журнале входящих сообщений. Оттуда же записать дату получения, а также фамилию и должность сотрудника, который принял документ.

В момент, когда конфликт находится на своем пике, сотрудники стараются первым делом найти помощи у полиции или прокуратуры. Однако подобные действия зачастую имеют малую эффективность.

Наиболее эффективно писать жалобу сразу головной структуру организации. В данном случае начальство заинтересовано в том, чтобы организация работала эффективно и, скорее всего, пойдет навстречу коллективу.

Если вы составляете жалобу на органы государственной власти, то срок рассмотрения будет выше – от 30 суток с момента обращения.

Основание для составления претензии

Если человеческие и трудовые права сотрудника ущемляются, то это уже весомый повод написать жалобу.

Сотрудник состоит в трудовых правах с организацией, касаются они только служебных отношений. В случае их нарушения это означает, что работодатель не исполняет свои обязанности перед работником.

Наиболее частые претензии сотрудников к работодателю:

Однако не все перечисленные претензии относятся к непосредственной компетенции начальства. Например, отказ в продвижении по должности может быть легко оспорен.

Надо отдавать отчет, что в случае пустых жалоб, скорее всего, последует санкции в отношении зачинщика подачи жалобы. Могут возникнуть проблемы с продвижением по должности, а также испортятся отношения внутри коллектива.

Еще одна весомая проблема для подачи жалобы – это попирание законных прав человека. Сюда можно отнести некорректное поведение начальника к сотрудникам. Например, грубое поведение, неуважительное отношение, оскорбление сотрудника, угрозы в его адреса, а также близких, агрессия, сексуальное домогательство.

Аргументы при принятии решения руководством организации:

Ответственность сторон

Начальника могут привлечь к дисциплинарной ответственности.

Если документ был направлен в инспекцию по труду, то организации могут быть выписан штраф организации и начальнику. Выписываются требования по устранению проблемы. Если нарушения серьезные, то прокуратора может начать уголовное дело.

Надо уметь отстаивать свои права, потому как если этого не делать, ситуация будет только усугубляться. Но делать надо это умело, со знанием законов. В противном случае ситуация не только не улучшиться, а значительно ухудшиться.

Окончил Российский государственный университет правосудия (РГУП). Аспирант Московского института государственного управления и права (МГИУП). С начала 2007 года судебная практика, специализация Трудовое право и трудовые споры.

8 поводов для сотрудников написать коллективную жалобу на начальника в трудовую инспекцию

Нередко принимаемые руководителем решения и его отношение в сторону своих подчинённых не только возмущает их, но и доставляет ощутимый дискомфорт при выполнении своих служебных обязанностей.Терпеть и ждать перемен — иногда не самый лучший вариант. Если обстановка не меняется многие месяцы, то коллектив имеет полное право пожаловаться тому, чьё положение выше их руководителя.

В том случае, если жалобы игнорируются, стоит смело заявить о нарушениях в вышестоящие инстанции — суд, трудовая инспекция, прокуратура.Данное решение требует подготовки и, как минимум, знания о том, как оформляется коллективная жалоба в трудовую инспекцию.

  1. В каких случаях подают жалобу на начальника?
  2. Отличительные свойства данного документа
  3. Жалоба всем коллективом
  4. Обязательные составляющие документа
  5. Претензия руководству судебного пристава
  6. Кто принимает документы по данной категории дел?

В каких случаях подают жалобу на начальника?

В любом офисе, трудовом коллективе есть тот самый, главный, который заправляет всеми делами и с которым бывает очень тяжело ужиться и находиться в одном помещении целый рабочий день в течение всей трудовой недели.

Также как и все люди, начальник может иметь свои особенности характера, и совсем необязательно, что они приятны другим людям, в частности его подчинённым.

Бывает, что встречаются те руководители, которые не только не умеют верно выстроить отношения со своими подчинёнными, но и откровенно принижают, оскорбляют, ругают их, а где-то переходят границу доступных им полномочий.

В том случае, если вам точно известно о нарушениях шефа относительно ваших прав, можете смело, заручившись поддержкой и участием остальных членов команды, подать коллективную жалобу на начальника по образцу.

Часто претензии к руководителям поступают по поводу нарушений их трудовых или личных прав. Первые определяются трудовым договором между участниками трудовых отношений. Когда руководитель урезает права своего подчинённого, его действия противоречат прописанным в договоре. Следовательно, начальство не выполняет свои должностные обязательства перед подчинённым и нарушает договор, что может послужить поводом для подачи жалобы в виде заявления в соответствующие инстанции.

Чаще всего поводом для разбирательств с директором служат следующие обстоятельства:

  1. Невыплата премиальных, когда человек действительно заслужил их.
  2. Несогласие с решением оформить работника официально с паспортными данными и договором.
  3. Не даёт отпуск, не платит отпускные.
  4. Принуждает работать больше чем положено, при этом не оплачивая дополнительные часы, в его понятии это бесплатно.
  5. Не выплачивает больничные.
  6. Не повышает в должности, имея огромное количество «за» и ни одного «против».
  7. Не увеличивает заработную плату при повышении объёма работ.
  8. Лишает рабочего места без причины либо за действия, не указанные в Трудовом кодексе РФ.

Помните, что составить жалобу несложно, но нужно точно понимать причину и быть уверенным в своей правоте. Например, когда вам отказывают в повышении, задумайтесь о том, правда ли вы так хороши на своём месте.

Возможно, начальник отчасти прав, а у вас немного высоковата оценка себя и своего потенциала. Не забывайте, что человек с амбициями и человек с результатами — два разных человека. Если это действительно тот случай, значит написание претензии не поможет, вашу жалобу не удовлетворят, директор относиться будет более настороженно, и пострадает ваша репутация.

Помимо перехода границы в трудовых отношениях, возможны нарушения и личных прав подчинённого:

Претензии по вышеуказанным поводам играют по-другому. Во-первых, в суде относятся к ним очень строго и вероятность оправдания руководителя низка. Во-вторых, одним из многочисленных последствий может стать понижение репутации самой организации, что невыгодно вышестоящему руководству.

Если немного чётче намекнуть в заявлении более главному по должности вашего начальника человеку о вашем желании продолжить разговор в суде, то наверняка на следующий день вопрос уже будет улажен.

Отличительные свойства данного документа

Немаловажным является, кто владелец компании, сколько руководителей организации, какое положение у подчинённого и начальника, есть ли люди, стоящие выше их или те, кто специально нанят для рассмотрения данных споров.

В последнем случае решение зависит от субъективного мнения этого человека, действия которого непонятно чем могут быть мотивированы.

Однако, как упоминалось ранее, появляться на его ход мыслей можно. Следует описать те моменты, которые наиболее ярко демонстрируют снижение эффективности деятельности профессиональной команды.

Это может произойти, когда директор:

  1. Давит психологически на подчинённых.
  2. Задерживает выплату зарплаты.
  3. Не считает нужным поощрить премиальными заслуживших работников.

То есть ваш посыл заключается в том, что выгоднее найти более компетентного и вежливого начальника. Люди всегда ищут выгоду, вот и предоставьте её вышестоящему начальству.

Если вы состоите на государственной службе, то должны знать о том, что перед принятием решения проводят комиссии и другие мероприятия по выяснению обстоятельств.

Помните, что не всегда ваша жалоба будет удовлетворена и тогда дела могут пойти хуже.

Жалоба всем коллективом

Данная бумага составляется не самостоятельно, а группой людей — коллективом. Относительно реакции руководства, можно сказать то, что групповое обращение произведёт более сильный эффект, чем одиночное, и заставит начальство задуматься. По этой же причине вышестоящее руководство будет больше склоняться на сторону подчинённых. Если организация государственная, то претензии разбирают государственные структуры, которые с особым вниманием следят за реакцией работников на действия руководителей, проводя различные проверки.

В случае оправдания жалобы руководитель будет подвинут с занимаемой должности. Поскольку коллективное обращение — редкость, такие случаи являются весомым показателем деятельности директора.

Если ещё вспомнить, что многие боятся заявить о своём недовольстве из-за страха потерять рабочее место, то это опять подтверждает тот факт, что коллективные бумаги с претензией составляются и отправляются на рассмотрение крайне редко, когда подчинённым совсем невмоготу.

Работникам, в свою очередь, нужно знать, что при составлении коллективной жалобы, шансы на успех велики, а всех сразу уволить всё равно не смогут.

Обязательные составляющие документа

Претензию оформляют по возможности в строгой точности и правдивости произошедших обстоятельств. Образец коллективной жалобы на руководителя можно найти в интернете. Важно описать ситуацию так, чтобы нельзя понять действия начальника двусмысленно.

Попробуем дать как написать коллективную жалобу на начальника образец или образец основных положений коллективной жалобы в трудовую инспекцию:

  1. Адресат.
  2. Отправитель.
  3. Описание ситуации.
  4. Дата.
  5. Подписи большинства участников коллектива.

Как грамотно оформить бланк на коллективную жалобу на сотрудника, читайте также на различных интернет-порталах и смотрите в видеороликах.

Претензия руководству судебного пристава

Жалобы на начальников судебных приставок очень часто поступают по поводу их нечестной работы. Так считает тот, кто подал претензию к ним на рассмотрение.

В большинстве случаев директор и начальник выше его по положению состоят в тёплых отношениях, что говорит о склонности последнего оправдать своего, так называемого, друга.Относительно крупных компаний и организаций таких ситуаций стараются не допускать. И совсем неважно, как начальство относится к директору, так как на кону их собственная репутация и предприятия. Со стороны владельца компании было бы глупо променять статус и отзывы компании на дружбу с директором одного из представительств. По этой причине, если хозяин сети магазинов или цеха увидит выгоду, к примеру, в смещении с должности своего старого руководителя и назначении нового, то скорее всего склонится в сторону именно этого решения.

Работникам совершаемые судебными приставами действия кажутся неправильными или даже незаконными. В таком случае достигнуть понимания и всех устраивающего решения трудно, так как начальник не согласен с позицией работников и поддерживает своего работодателя. При таком положении дел остаётся только отправить жалобу на главу судебного пристава по поводу неправильной оценки противозаконных действий управляющего коллектива и для дальнейшего обжалования решения. Претензия оформляется точно также.

Правильным решением станет вложить результаты прошлых обращений в письменной форме, где можно просмотреть:

Отправляют в региональный суд. Как верно заполняется форма (коллективная жалоба на руководителя образец)? Предлагаем скачать шаблон коллективной жалобы на сотрудника по официально признанному образцу в формате ворд через торрент.

Кто принимает документы по данной категории дел?

Вопрос о том, как написать анонимно коллективную жалобу на руководителя, учитывая готовый образец, разобрали. Далее, стоит определиться с тем, куда подать претензию. Естественно, что с претензией обращаются к лицам, у которых в подчинении начальство коллектива.

Если результаты разбирательства вышестоящих руководителей, не удовлетворило требований коллектива или решение принято необъективно, обращение проигнорировано, тогда можно пойти дальше и обратиться к конкретному владельцу компании. Когда такие попытки также не принесли результатов, обращаться нужно в суд и другие государственные учреждения.

В случае жалобы в прокуратуру и выше, помните о том, что они разбирают серьёзные проблемы. Обращение в такие государственные органы должно быть обоснованным, стоящим и только если некому пожаловаться внутри компании.Подумайте перед тем, как предъявить претензию, действительно правы вы и ваши права нарушены? В случае положительного ответа следует, конечно же, отправлять письмо в суд.

Читайте также:  Приватизация аварийного жилья

Для того чтобы всё хорошо закончилось:

  1. Будьте уверены в своём решении.
  2. Не испытывайте страх перед увольнением. В конце концов, зачем вам сотрудничать с плохой компанией.
  3. Помните, что вы защищаете свои права, личные или трудовые. Эти действия нельзя считать неверными или плохими.

Неважно, кем приходится вам человек и каков его статус, никто не должен нарушать ваши права.

Коллективная жалоба на сотрудника согласно образцу может быть приведена в действие под надзором инспекторов, госинспекция следит за качественным исполнением обязанностей, допустим, в определённом отделе детского сада, в госпитале, в школе за классным столом, чтобы начальники-самодуры правильно исполняли свою работу и не агитировали свой коллектив писать коллективные жалобы.

Претензия генеральному директору

1) Могут меня уволить мой Директор если я подала жалобы, претензии в Защиту прав трудящихся, Прокуратуру, Департамент труда населения, Жалоба генеральному директору в том, что в моей ситуации не разобрались на работе где я работаю в Охране и за отношение управляющей магазина я выдвинула претензию и на своего директора тоже. Что хотели уволить за то что сотрудники сплетничают что я того не говорили и еще нагло обвинили меня.

1.1. Вам в связи обращением гарантируется анонимность. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. [b]2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. [/b]

1.2. Добрый день! Именно по этим основаниям не может, а если попытается, то восстановитель по суду. На работе надо работать, в не сплетни разводить. Всего доброго!

1.3. Здравствуйте! Все основания увольнения по инициативе работодателя указаны в ст. 81 ТК РФ, такого основания, как жалоба в контролирующие органы, там не имеется.

1.4. [quote]”Могут меня уволить?”[/quote] Здравствуйте, Марина! Из текста вашего вопроса не усматриваются основания для Вашего увольнения. Удачи и добра!

2) Правильное оформление претензии Возврат товара.

2.1. Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: 1) кому Вы направляете претензию, Например, Директору магазина (указать магазин), Генеральному директору (указать фирму). Обязательны ссылки на Закон РФ “О защите прав потребителей” (ЗоЗПП), N 2300-1 от 07.02.1992

2.2. Пишите в произвольной форме. Ссылайтесь на ст. 18 Закона “О защите прав потребителей” Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” [i]Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. . В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. [/i]

2.3. Если товар имеет недостатки – то формируйте ваши требования в претензии согласно ст. 18 ЗоЗПП Срок ее рассмотрения 10 дней – далее в суд Зависит также от того, не является ли товар – технически сложным.

2.4. Если обнаружили недостаток, то по данной статье. И также зависит от категории товара. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Утратил силу. – Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

2.5. Нужно составить претензию со ссылкой на ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”. А она предоставляет выбор. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Что Вы выбираете, то и указываете в своих требованиях. Т. е. кому, от кого, ПРЕТЕНЗИЯ, я приобрёл товар, он оказался некачественным (неисправным), прошу (и Ваш выбор), дата, подпись.

2.6. Добрый день! Претензия составляется с упором на правила, установленные Законом от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” (ст. 18 Закона). Укажите в претензии какого качества товар Вы собираетесь вернуть (надлежащего или ненадлежащего). В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены [b]в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.[/b] По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Мобильный телефон как раз относится к технически сложным товарам. Нюансов много, это могут быть сроки, а также иные обстоятельства. Тщательно ознакомьтесь с указанным законом, и тогда у Вас всё получится оформить грамотно, ссылаясь на нужные нормы Закона о ЗПП. Укажите в претензии, что в случае неудовлетворения заявленных требований в указанный Вами срок Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав потребителя. Удачи Вам!

2.7. Претензия составляется в произвольной форме. Руководствоваться нужно ст. 18 Закона О защите прав потребителей. Правильная или неправильная – нет такого. В интернете есть образцы. Но тут нужно из Вашей конкретной ситуации исходить. Из вопроса не понятно что с телефоном?

2.8. — подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд.-госпошлина не оплачивается. Исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта ———————– Генеральному директору магазина «Наименование магазина» или Индивидуальному предпринимателю ФИО (если продавцом является ИП) Адрес: ______________ От: Имярек Ивана Спиридоновича Адрес: ______________ ПРЕТЕНЗИЯ (ЗАЯВЛЕНИЕ) об отказе от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы Мною, _________________ (Ф.И.О.), в Вашем магазине «Наименование магазина» «___» _______________ 20___ года, расположенном по адресу _____________________________________________________, был приобретен товар – ____________ фирмы ____________ (модель N ____________, серийный номер N ____________). Приобретение товара подтверждается товарным (кассовым) чеком № _______ от «___» _______________ 20___ года. I. «___» _______________ 20___ года _____________________ (здесь описываете, что непосредственно произошло с купленным товаром, какая поломка или какие недостатки выявлены у товара и когда). Таким образом, при эксплуатации товара (в период гарантии) выявился недостаток вышеуказанного изделия. Со своей стороны я соблюдал (а) все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – “Закон”) гласит, что “недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию”. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона “потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы”. Тем самым, принимая во внимание изложенные выше нормативные предписания действующего законодательства о защите прав потребителей, ПРОШУ ВАС: 1. Принять у меня ____________ – товар ненадлежащего качества, имеющего недостаток. 2. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере __________________ (сумма прописью), учитывая предписания пункта 4 статьи 24 Закона. 3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10 (десяти) дней.

2.9. Кому: здесь пишите ИП или руководителю организации (смотреть это в чеке или в договоре) От кого: Вы Адрес: телефон: Претензия 1)Изложите суть вашего обращения 2) Предъявите конкретное требование (ссылаясь на ст. 18, ст. 19 Закона “О защите прав потребителей” 3) Напомните в течение какого срока ваше требование должно быть удовлетворено (например: ст. 20, ст. 22 Закона) Дата и подпись!

3) Прежний уволенный генеральный директор передал новым учредителям все документы по акту, т.к новый директор еще не назначен. Может ли налоговая предъявлять претензии к старому генеральному директору если новые учредители не представляют требуемые документы и игнорируют требования налоговой?

3.1. [quote]Может ли налоговая предъявлять претензии к старому генеральному директору если новые учредители не представляют требуемые документы и игнорируют требования налоговой?[/quote] нет, по этим основаниям не может.

3.2. Здравствуйте. Если бывший генеральный директор не глупый человек, то у него на руках обязательно имеется акт передачи документов по производству. В настоящее время налоговая отыщет нового собственника предприятия. При этом в налоговой имеются данные о последней выплате подоходного налога с выше указанного гражданина. Если мой ответ Вам помог, прошу отозваться благодарностью.

3.3. Налоговая инспекция имеет право вызвать прежнего директора для дачи объяснений о его деятельности в качестве исполнительного органа юрлица, а за действия (бездействия) в текущий период бывший директор не отвечает – пусть предоставит акт приема-передачи документов и имущества.

4) Каков срок исковой давности для предъявления претензии уволенному генеральному директору от работодателя (учредителей).

4.1. 3 года с момента как лицо узнало или должно было узнать о нарушении его прав.

5) Должны ли структурные подразделения управляющей компании принимать письма – претензии для передачи генеральному директору.

5.1. Направьте почтой, ценным письмом с описью. Так у Вас будет хоть какое-то доказательство того, что вы обратились. Структурное подразделение, конкретный работник могут не обладать полномочиями на прием такого рода документов. В суде УК подтвердит, что полномочиями не наделяла и будет совсем грустно.

5.2. Борисыч! У генерального директора есть приемная, поэтому пусть все претензии для надежности направляют туда. В принципе может и структурное принять, но чтобы была отметка о приеме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *