Есть ли необходимость замены банковской карты при смене фамилии? Как решить эту проблему?

Платежная карта — это персональный пластик, выпускающийся на основании паспортных данных конкретного человека. Если по каким-либо причинам вы сменили фамилию, то и карту придется поменять вместе с большинством документов, уже имеющимся на руках. Проблема смены карты из-за изменения фамилии чаще касается женщин, если она выходит замуж и меняет свою фамилию на фамилию мужа. Но и мужчинам эта информация тоже может пригодиться.

Разобраться с особенностями замены карты вследствие изменения паспортных данных сегодня нам поможет сотрудник банка Анастасия Смолова, которая даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

– Добрый день, Анастасия! Поможете ли нам разобраться с этим вопросом: заменой карты при смене фамилии?

— Добрый день! Конечно! Причем стоит сразу успокоить каждого клиента, что никакой проблемы в этой процедуре нет, главное, своевременно обратится в банк для обновления персональных данных. Это поможет банку вести корректную работу со своими клиентами, а собственникам пластика не переживать за безопасность собственных средств и операций, осуществляемым по ним.

– Отлично! Первый вопрос, который волнует многих клиентов: «Стоит ли сразу менять карту после смены фамилии?». Ведь за это придется платить деньги, так как замена будет происходить внепланово, а по инициативе клиента.

— Действительно, за несвоевременную замену карты по инициативе клиента, смена фамилии также является личной инициативой, придется заплатить. Согласно инструкции банка, пластиковая карта выпускается в основном персонифицированной. Следовательно, право пользования принадлежит исключительно человеку, чьи фамилия и имя указаны на платежной карте. Смена фамилии влечет за собой изменение персональных данных, что должно быть в кратчайшие сроки отражено во всех документах, в том числе и непосредственно на платежной карте. Конечно, если до предстоящей замены карты по сроку осталось не более месяца, то заказывать карту отдельно нет смысла. Достаточно будет обратиться в банк за 1 календарный месяц до окончания действия карты, и сообщить менеджеру, что ваши персональные данные изменились, и вы бы хотели обновить данные, которыми владеет банк. Соответственно, во время замены карты по сроку, вам необходимо внести обновленные данные и на вашу новую карту.

Существует распространенное мнение, что заменить карту нужно только тем, кто получает на нее какие-то зачисления. Это ошибка! Даже если карта создана для личных нужд, и вы ей пользуетесь исключительно для оплаты товаров через интернет, а пополнение осуществляете через терминал, то при изменении фамилии такую карту тоже необходимо заменить.

– С какими проблемами можно столкнуть, если своевременно не заменить карту?

— Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них:

Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке.

Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.

К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка.

  • Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных.
  • И это далеко не весь список проблем, которые могут появиться при несовпадении данных в вашем паспорте и на пластиковой карте.

    – А как же тогда сделать замену карты?

    — Все очень просто. Существует как минимум 2 способа оформить замену карты:

    В первом случае вы обращаетесь к консультанту в отделении банка, где был открыт ваш счет, и просите внести поправки в вашу личную карту клиента в связи с изменением фамилии. Менеджер даст образец заявления, куда вы внесете новые данные. После обновления персональной карты клиента банка необходимо будет написать второе заявление на замену пластика по новым данным. В обязательном порядке сотрудник банка попросит от вас копии документов, подтверждающих правомерность изменения фамилии.

    Во втором варианте, если ваш банк предоставил вам возможность работы в онлайне, тогда вы сможете заказать перевыпуск карты самостоятельно. Для этого нужно будет выбрать соответствующую карту, кликнуть на функцию перевыпуск и в уточнении причины замены пластика указать «изменение персональных данных». В появившейся графе нужно будет вписать новые данные паспорта, которые послужат основанием замены ваших данных в банковской базе.

    – Сколько времени потребуется для замены карты?

    — Срок изготовления карты у всех банков разный, но в среднем период выпуска новой карты составит не более 1-2 недель.

    – При замене карты счет тоже будет изменен?

    — Нет. Замене подлежат только персональные данные. Счет, который был закреплен за вами останется прежним. В большинстве случаев измениться только фамилия на карте и номер карты. Но некоторые банки практикуют выпуск карт с тем же номером, так что в отдельных случаях даже номер карты может остаться прежним.

    – Пока все понятно. А какие документы придется предоставить для изменения данных и заказа новой карточки?

    — Набор документов для внесения изменений в личной карте довольно прост:

    – Действительно, ничего сложного. Сколько обойдется клиенту новая карта?

    — Стоимость замены карты обычно не превышает 300 рублей и зависит от класса карты. Так, Сбербанк за перевыпуск карты стандарт, предназначенной для социальных выплат предусматривает комиссию до 50 рублей, классические зарплатные карточки оцениваются в размере 150 рублей, бесконтактные обойдутся дороже — 250 рублей. Для замены карты премиум класса (Золотая, Платиновая) комиссия не предусмотрена и вовсе.

    – Спасибо, вы ответили на все наши вопросы!

    — Была рада помочь. От себя хотелось бы еще раз напомнить, что в замене карты нет ничего страшного. Счет остается прежним, и в случае необходимости клиент сможет снять деньги с него в кассе банка даже в случае отправки пластика на перевыпуск. Процедура внесения данных займет не более 15 минут. Так что клиенту стоит отбросить волнения и спокойно идти в банк для обновления собственных данных и замены карты.

    Как видим, проблем с заменой пластика связанных с изменением фамилии не должно возникнуть. Главное, делать все своевременно, а не в моменты, когда случился форс-мажор.

    Как заменить банковскую карту при смене фамилии?

    Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.

    Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

    Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

    Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

    Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

    Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

    Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

    Порядок замены

    Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.

    Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:

    1. Первоначально требуется переоформить паспорт.
    2. С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
    3. Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
    4. В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
    5. При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.

    Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.

    Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.

    Читайте также:  Профстандарт главного бухгалтера с 2021 года

    Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:

    Куда обратиться?

    Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.

    Перечень необходимых документов

    Для замены банковской карты потребуются такие документы:

    1. Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
    2. Паспорт с обновленными сведениями.
    3. Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
    4. Банковская карточка со старой фамилией.
    5. Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.

    Расходы на замену

    Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:

    Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.

    Сколько времени займет замена?

    Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.

    А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.

    Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.

    Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.

    Что будет, если замену не сделать?

    После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.

    Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:

    1. При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
    2. В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
    3. С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
    4. При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
    5. При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.

    Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.

    В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

    Порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии

    Часто у граждан меняются персональные данные, что влечет за собой определенные неудобства, к примеру, замену документов. Чтобы поменять карту от Сбербанка России при смене фамилии, требуется соблюдать установленный порядок. Это позволит исключить всевозможные отрицательные последствия.

    О необходимости замены карты при смене фамилии

    У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого невозможно пользоваться продуктом. С необходимостью перевыпуска пластика сталкиваются все без исключения клиенты Сбербанка, причем многие из них не понимают иные обстоятельства, наступление которых влечет потребность в замене.

    К наиболее популярным причинам для замены банковской карты от Сбербанка (не имеет значения, дебетовой либо кредитной) принято относить:

    Необходимость поменять карту Сбербанка при смене фамилии для многих клиентов может застать врасплох.

    Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

    Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

    Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

    В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

    Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

    1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
    2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
    3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
    4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
    5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
    6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
    7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.
    1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
    2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

    Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике.

    Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

    При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

    1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
    2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
    3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
    4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
    5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

    Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

    Какие документы взять с собой в банк

    Смена банковской карты влечет за собой необходимость в сборе установленного пакета бумаг. Документы для замены банковской карты при смене фамилии включаются в себя:

    При обращении в один из филиалов банковского учреждения менеджер попросит составить соответствующее заявление на переоформление карты, бланк распечатывается сотрудником банка. На основании поданного заявления назначается дата, когда нужно явиться и забрать новый пластик.

    В персональном обращении в банк возникает необходимость и в случае подписания договора об ипотечном кредитовании, в который обязательно вносятся коррективы посоле смены личных данных.

    Сколько длится перевыпуск

    Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.

    К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.

    В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.

    Комиссия

    Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.

    Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2020 году указана в таблице:

    Наименование банковского продуктаСтоимость переоформления
    Классическая150 руб.
    Классическая бесконтактная250 руб.
    Социальная (часто именуется как пенсионная)30 руб.
    GOLDКомиссионный сбор не предусмотрен
    Платиновая (привилегированная)Комиссионный сбор не предусмотрен
    Кредитная (предодобренная)Комиссионный сбор не предусмотрен

    Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.

    Особенности использования карты со старой фамилией

    В случае отказа по разным на то причинам инициировать замену банковской карточки по случаю смены фамилии либо иных инициал, клиенты Сбербанка России могут испытывать в дальнейшем многочисленные трудности.

    Основными из них принято считать:

    Любая непредвиденная ситуация при отказе подавать заявление на переоформление банковской карты влечет за собой затрату личного времени. По этой причине настоятельно рекомендуется приступать к процедуре сразу после возникновения оснований для этого.

    Читайте также:  Как узнать номер лицевого счета квартиры в ЖКХ по адресу

    В завершение можно сказать, что сложностей в процедуре переоформления карточки при смене фамилии нет. Для этого можно подать заявку через личный кабинет интернет-банкинга либо лично, обратившись в отделение Сбербанка России.

    Недостатком обращения в режиме онлайн является необходимость в дальнейшем явиться в банк с целью подачи необходимого пакета документов и получения новой карты взамен старой.

    Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии: срок, стоимость

    Сменить фамилию человек может по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при разводе. Смена фамилии предполагает замену множества документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительские права и даже банковские карты.

    Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?

    Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.

    Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.

    Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:

    В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.

    Неименные моментальные карты тоже менять?

    Если клиент Сбербанка, сменивший фамилию, является держателем неименного банковского продукта Momentum, он также должен обратиться в банк и сообщить обновленные сведения о себе сотруднику организации. Замену карточки в таком случае производить не станут, но предложат подписать документ о внесении изменений в первоначальный договор, касающихся персональной информации.

    Порядок подачи заявки

    Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:

    1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль;

    2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»;

    3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант. Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета);

    4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»;

    5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.

    Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?

    Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.

    1. Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления;
    2. Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке;
    3. Также отдайте, имеющуюся карту.

    Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.

    Почему нужно блокировать карту?

    При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.

    Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.

    Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?

    Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).

    Помните, что при переводе денег клиенту Сбербанка на карту или счет, которые открыты в другом регионе, взимается комиссия в размере 1% от суммы.

    Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:

    Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка. Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки. С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.

    Необходимые документы

    Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.

    Возьмите с собой:

    Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.

    Сроки замены

    Замена банковской карты при смене фамилии занимает от 2 до 10 дней. Все зависит от региона, в котором проживает клиент. Минимальный период получения новой карточки (для жителей центра России) составляет 2 дня, а максимальный (для проживающих в удаленных регионах РФ) 10 суток.

    К примеру, Москве получить новую карточку клиент сможет в течение 2-3 рабочих дней, в Московской области за 3-5 суток.

    Стоимость

    В Сбербанке установлена стандартная цена на перевыпуск карты. Стоимость не зависит от причины, по которым происходит замена, а только от статуса самой карточки.

    Смена карты Сбербанка при смене фамилии

    Смена банковской карты при смене фамилии — это процедура, которая проводится при изменении Ф.И.О. клиента. Выясним, обязательна ли она.

    Поменял фамилию — замени карточку

    Продуктами Сбербанка пользуются многие граждане. Ситуации, когда необходимо поменять Ф.И.О., тоже нередки. Возникает закономерный вопрос, нужно ли менять карту при смене фамилии и других персональных данных? Ответ однозначен — обязательно.

    Если этого не сделать, то возникнут проблемы:

    Во всех случаях придется доказывать, что вы являетесь держателем продукта, оформленного на старые Ф.И.О. Времени и нервов на это уйдет немало. Лучше заняться переоформлением сразу же.

    Алгоритм при личном обращении в офис

    Существуют несколько способов, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии, один из них — обратиться в офис банка лично. С собой захватите новый паспорт, старую карточку и подтверждение изменения данных (свидетельство о браке, справку из ЗАГСа).

    1. Придите в любое банковское отделение и обратитесь к сотруднику банка.
    2. Заполните два заявления: на замену личных данных (разрешается оформить его дома по образцу с официального сайта банка) и на перевыпуск.
    3. Оплатите услугу по перевыпуску.
    4. Узнайте, когда следует прийти для получения нового пластика.
    5. В назначенное время придите с паспортом.

    Многие спрашивают: меняются ли реквизиты карты при смене фамилии и других личных сведений? Нет, меняется только номер.

    Возможна ли замена онлайн

    Если вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, удобнее всего заказать перевыпуск карты при смене фамилии через этот сервис.

    Действуйте по следующей схеме:

    Шаг 1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль.

    Шаг 2. Выберите в главном меню «Карты» нужную.

    Шаг 3. Откройте «Настройки».

    Шаг 4. Выберите пункт «Перевыпустить».

    Шаг 5. Затем, если требуется, в новом окне введите личную информацию. Чаще всего поля уже заполнены, поскольку информация находится в базе данных Сбербанка. Здесь же укажите причину замены пластика — изменение личных данных. Внесите их согласно новым бумагам.

    Шаг 6. Выберите банковское отделение, где хотите получить новую карточку. Затем нажмите на «Перевыпуск» и подтвердите операцию кодом из СМС.

    Когда приложение вам предложит заблокировать старые карточки, сделайте это.

    Сформированный документ поступит в отделение, где в дальнейшем произойдет смена карты Сбербанка при смене фамилии: заявителю придет СМС с инструкцией или позвонит сотрудник банка. Вас уведомят, когда подойти и какие документы взять с собой.

    Сроки и стоимость

    Практика такова: сроки замены карты Сбербанка при смене фамилии различаются в зависимости от региона. В больших городах перевыпуск займет 1-2 дня, в отдаленных местностях — до 10-14 дней. В среднем ждать придется около недели.

    Как уже упоминалось, замена банковской карты при смене фамилии в Сбербанке — процедура платная.

    Ее стоимость приведена в таблице:

    Замена зарплатной карточки

    За такой процесс, как замена зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии, отвечает работодатель. Обязанность сотрудника — вовремя уведомить руководство об этой необходимости. Схема такова:

    1. Обратитесь в бухгалтерию или в тот отдел, который занимался оформлением зарплатной карточки.
    2. Напишите в адрес банка заявление о замене.
    3. Предоставьте документы, подтверждающие изменение личных данных. Бухгалтер или другое уполномоченное лицо сделает их копии, заверит печатью и подписью руководителя.
    4. Копии бумаг и заявление передадут в банковскую организацию.
    5. После изготовления новый пластик отдают заявителю.

    Таким образом, замена карточки Сбербанка при смене фамилии необходима во всех случаях и при любом типе карточек, кроме цифровой карты Visa.

    Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

    Замена зарплатной карты при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется банковскими услугами.

    Процедуру эту нельзя назвать сложной, но обязательной для тех, кто изменил данные паспорта. Тем не менее, стоит узнать о некоторых тонкостях, чтобы максимально упростить её.

    Рассмотрим далее, как правильно поменять банковскую карту при смене фамилии в 2021 году.

    Надо ли при смене фамилии менять зарплатную карту?

    Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты.

    Читайте также:  Строительство жилого дома на землях сельхозназначения

    Это необходимо сделать по следующим причинам:

  • Если карта будет утеряна, то восстановить доступ к счёту, открытому на прежнюю фамилию, будет сложно. Разные фамилии – разные люди. В итоге вам придётся дополнительно доказывать, что это ваш счёт и на нём хранятся именно ваши деньги.
  • Иногда приходится пользоваться банковскими услугами не через терминал, а обращаться непосредственно к оператору, и тогда тоже возникнут сложности по причине несовпадения информации в паспорте и базе данных банка.
  • Другие доходы и платежи могут не попасть на счёт. Ведь адресованы они будут человеку с другой фамилией, в то время как в банке будут указаны старые данные.
  • Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.

    Если меняются личные данные, то банковская карта должна быть обязательно перевыпущена.

    Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

    Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

  • Вы приходите в офис банка-эмитента и обращается к дежурному сотруднику.
  • Подаёте 2 заявления: первое — на изменение персональных данных, второе — на перевыпуск карты.
  • Предоставляете копии требуемых документов.
  • В назначенный день вы лично являетесь в банк и получаете новый пластик, а также новый ПИН-код к карточке.
  • Активируете новый платёжный инструмент. На этом процедура перевыпуска карты завершается.
  • В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

    Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

    Какие документы нужны для замены карты при смене фамилии?

    Для перевыпуска карты потребуются всего 4 документа:

    Как написать заявление?

    Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации

    Бланк заявления содержит следующие пункты:

    В содержании заявитель просит о перевыпуске карты под определённым номером в связи с изменением фамилии (указывается причина). В конце ставится дата, подпись и ФИО в полном виде.

    Куда обращаться?

    Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

    Примерный алгоритм действий клиента следующий:

  • Зайдите на сайт банка-эмитента.
  • Авторизируйтесь в системе.
  • Кликните на раздел «Карты».
  • Выберите рубрику «Перевыпуск».
  • Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
  • Впишите новые персональные данные.
  • Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
  • После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
  • Подтвердите данные.
  • Отправьте копии документов.
  • Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.

    Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

    Нюансы перевыпуска банковской карты при смене фамилии

    Процедура перевыпуска карты может включать некоторые сложности.

    Это бывает в тех случаях, когда клиент, изменивший фамилию, активно пользуется не только картой, но и другими банковскими продуктами: счетами, ячейками, интернет-банкингом и пр.

    Иногда получается, что данные обновляются только по карточному счёту.

    В результате клиенту нужно будет подтвердить свою личность и подать дополнительные заявления.

    Что делать, чтобы избежать подобных казусов? Чтобы избежать сложностей, рекомендуется перед сменой фамилии снять деньги со счёта.

    Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком. После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

    В результате клиенту будет предоставлен новый счёт, на который можно будет вновь положить денежные средства.

    Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту. Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

    Разумеется, деньги никуда не исчезнут со счёта, но клиенту придётся срочно бежать в банк и обновлять личные данные. При этом сроки перевыпуска нового платёжного инструмента могут затянуться.

    Чтобы такой ситуации не возникло и вы избежали томительных ожиданий СМС-сообщений о начислении денег, не стоит затягивать со сроками.

    Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?

    Ни один банк не выдаст новую карту сразу же. Необходимо написать заявления и ждать 1-2 недели.

    Скоринг–процесс по выпуску и перевыпуску зарплатных карт пока ещё не внедрён ни в одном банке РФ.

    Стоимость перевыпуска карты

    Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.

    Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.

    Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.

    Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.

    Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.

    Меняются ли реквизиты?

    Перевыпущенная карта поменяет не все свои реквизиты. Номер счёта останется прежним, видоизменится только номер карты и фамилия держателя.

    В некоторых банках (например, в Сбербанке) перевыпуск привилегированной карты осуществляется под прежним номером карты.

    Смена фамилии – в наше время не редкость, особенно для женщин.

    После заключения (или расторжения) брака женщина, поменявшая фамилию, обязана внести изменения в паспортные данные и в другие документы, к числу которых относится и банковская карта.

    Перевыпуск карты при смене фамилии – обязательная процедура, и не стоит тянуть со сроками.

    Замена карты Сбербанка после смены фамилии

    Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

    Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

    Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека. Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией. А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.

    В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

    Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

    Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

    Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене.

    В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

    1. Изъявление собственного желания.
    2. Вступление в брачные отношения.
    3. Развод супругов.

    Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

    Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

    Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

    После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

    1. При личном обращении в отделение банка.

    Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

    Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.

    2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

    Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

    1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
    2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
    3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
    4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
    5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
    6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
    7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
    8. Подтвердить подачу заявки.

    Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

    Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

    При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

    Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.

    Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *