Как записаться на прием к врачам поликлиники

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепление к поликлинике, могут попасть на прием к врачу, предварительно записавшись любым удобным способом: в поликлинике, через интернет-сервисы или по телефону единой службы записи. К некоторым профильным специалистам можно попасть на прием только по направлению от врача первичного звена.
Иногородние жители также могут воспользоваться услугами обратившись в московский офис своей страховой компании.

Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-педиатру;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-детскому офтальмологу;
  • врачу-детскому оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-детскому;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу;
  • зубному врачу.

    Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.

    Самостоятельно записаться на прием к профильному специалисту можно при условии, что Вы находитесь на динамическом наблюдении и эта информация внесена в Вашу электронную карту в Единой медицинской информационно-аналитической системе.

    Запись по направлению от врача первичного звена осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

    Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями.

    Дежурные врачи – это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых и в детских поликлиниках (дежурный врач-терапевт и дежурный врач-педиатр), а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике (дежурный врач-акушер-гинеколог и дежурный врач-стоматолог-терапевт).

    Вы можете обратиться к дежурному врачу в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.

    Право на внеочередное оказание медицинской помощи предоставляется:

  • инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, участникам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам;
  • бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  • лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • нетрудоспособным членам семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам;
  • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, членам семей (супруге (супругу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше возраста 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;
  • Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившим в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы);
  • лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
  • реабилитированным лицам;
  • гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России»;
  • гражданам, подвергшимся воздействию радиации и получающим меры социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-I «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» и приравненным к ним в части медицинского обеспечения в соответствии с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-I «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» лицам.

    Изменить дату приема к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Перенос записи на прием возможен при наличии свободных интервалов для записи. Перенос записи, созданной по электронному направлению возможен, если еще не истек срок действия данного направления.

    Отменить прием к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Если пациент при наличии электронного направления к профильному специалисту не имеет возможности прийти на прием, необходимо отменить или перенести запись. В противном случае электронное направление будет считаться реализованным.
    Отменить запись на прием также можно при помощи sms-сообщения.

    Проблемы с записью к конкретному врачу могут возникать в следующих случаях:

  • если врач не закреплен за вашим участком;
  • если вы пытаетесь записаться к профильному специалисту, не имея электронного направления от врача первичного звена;
  • если нужный врач не работает в той поликлинике, к которой вы прикреплены.

    К каким врачам можно записаться самостоятельно

    К каким врачам можно записаться самостоятельно

    Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-педиатру;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-детскому офтальмологу;
  • врачу-детскому оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-детскому;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу;
  • зубному врачу.

    Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.

    К каким специалистам необходимо иметь направление

    К каким специалистам необходимо иметь направление

    Самостоятельно записаться на прием к профильному специалисту можно при условии, что Вы находитесь на динамическом наблюдении и эта информация внесена в Вашу электронную карту в Единой медицинской информационно-аналитической системе.

    Запись по направлению от врача первичного звена осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

    Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями.

    В каких случаях можно обратиться к дежурному врачу без записи

    В каких случаях можно обратиться к дежурному врачу без записи

    Дежурные врачи – это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых и в детских поликлиниках (дежурный врач-терапевт и дежурный врач-педиатр), а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике (дежурный врач-акушер-гинеколог и дежурный врач-стоматолог-терапевт).

    Вы можете обратиться к дежурному врачу в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.

    Кто имеет право на обслуживание вне очереди

    Кто имеет право на обслуживание вне очереди

    Право на внеочередное оказание медицинской помощи предоставляется:

  • инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, участникам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам;
  • бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  • лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • нетрудоспособным членам семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам;
  • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, членам семей (супруге (супругу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше возраста 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;
  • Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившим в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы);
  • лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
  • реабилитированным лицам;
  • гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России»;
  • гражданам, подвергшимся воздействию радиации и получающим меры социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-I «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» и приравненным к ним в части медицинского обеспечения в соответствии с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-I «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» лицам.

    Как перенести дату приема

    Как перенести дату приема

    Изменить дату приема к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Перенос записи на прием возможен при наличии свободных интервалов для записи. Перенос записи, созданной по электронному направлению, возможен, если еще не истек срок действия данного направления.

    Как отменить прием

    Как отменить прием

    Отменить прием к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Если пациент при наличии электронного направления к профильному специалисту не имеет возможности прийти на прием, необходимо отменить или перенести запись. В противном случае электронное направление будет считаться реализованным.
    Отменить запись на прием также можно при помощи sms-сообщения

    Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг

    Современная система всеобщей компьютеризации позволяет сократить время на выполнение различных процессов, которые ранее были невозможны. Если необходимо попасть к какому-либо врачу, не нужно отправляться в поликлинику и простаивать в очередях. Благодаря порталу госуслуг можно быстро и легко попасть на прием к необходимому специалисту. Как же нужно действовать в таких случаях?

    1. Зарегистрироваться на сайте Госуслуги.
    2. Перейти в раздел «Личный кабинет».
    3. Найти окно «Мое здоровье».

    Затем необходимо проделать несколько необходимых манипуляций – указать различные требуемые системой данные.

    1. Выбрать свою поликлинику по месту прописки.
    2. Указать номер полиса медицинской страховки и дату своего рождения.
    3. Выбрать специализацию и доктора.
    4. Выбрать нужное вам время приема.
    5. Распечатать талон на посещение кабинета врача.
    Читайте также:  Справка о доходах после рвп

    Очень важно, чтобы номер полиса вашей медицинской страховки был закреплен к поликлинике по месту прописке для того, чтобы в будущем без проблем записываться к специалистам. Есть поликлиники, которые могут принять заявку на закрепления полиса онлайн в режиме реального времени, но при посещении врача все равно требуется дополнительный документ, подтверждающий личность пациента. Не достигшие совершеннолетия могут принести свидетельство о рождении, медицинскую страховку либо СНИЛС при его наличии.

    Такая услуга абсолютно бесплатна.

    Отмена записи к врачу при помощи сайта Госуслуг

    Бывает так, что обстоятельства изменились, и прием к врачу нужно отменить. Эта процедура тоже отличается легкостью. Достаточно войти на сайт Госуслуг, войти в персональный кабинет, найти талон и выбрать опцию «Отменить/удалить».

    Каких врачей можно посетить по предварительной записи через сайт Госуслуг

    На сайте представлен довольно-таки большой список специалистов, к которым можно записаться на прием. К ним относятся:

    • терапевт;
    • педиатр;
    • невропатолог;
    • стоматолог;
    • гинеколог.

    Помимо этого, на сайте можно оформить запись ко многим узкопрофильным специалистам.

    Причины отказа на оказание медицинских услуг

    Согласно законодательству, каждый человек, застрахованный в системе страхования, имеет право на бесплатную медицинскую помощь. Отказать в услугах могут только при отсутствии некоторых важных документов – паспорт, медицинский полис, СНИЛС.

    Но если даже при наличии всех необходимых документов было отказано в медицинской помощи, необходимо обратиться к юристу для оказания бесплатной юридической консультации.

    Преимущества и недостатки записи к врачам онлайн

    Плюсами такой опции являются:

    1. Экономия времени и мобильность.
    2. Возможность распланировать свое личное время.
    3. Нет необходимости звонить и пытаться дозвониться в регистратуру.
    4. Можно спокойно отменить талон, если вдруг поход к врачу не нужен.

    К недостаткам системы относятся:

    1. Долгое ожидание – очень редко есть возможность попасть к врачу прямо завтра.
    2. Если пришлось отменить талон и заново записаться – время ожидания еще увеличивается.

    Но когда присутствует серьезное осложнение, недомогание, сильные боли, нужно обращаться в скорую помощь по номеру 112 или 103. Вызов может быть осуществлен с мобильного телефона.

    Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

    Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

    ОМС: проверяем сведения об оказанных медицинских услугах

    В декабре 2019 года ООО «СМК РЕСО-Мед» была проведена проверка ГБУЗ МО «Балашихинская ОБ» по запросу одного из застрахованных лиц, нашедшего в своей выписке неоказанные медицинской организацией услуги. По итогам целевой медико-экономической экспертизы страховых случаев больница была оштрафована за непредставление первичной медицинской документации. Причиной послужила запись о якобы проведенном пациенту профилактическом медицинском осмотре.

    Как получить выписку по оказанным услугам

    Проверить перечень оказанных в рамках ОМС медицинских услуг и их итоговую стоимость может каждый владелец полиса единого образца. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись ЕСИА и до 24 часов с момента оформления запроса. В Москве и Московской области получение выписки, как правило, занимает не более часа.

    Выписка называется «Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости за указанный период времени, относящиеся к пользователю единого портала государственных и муниципальных услуг» , заказать ее можно на сайте «Госуслуги». Получив ее, застрахованный гражданин может ознакомиться с данными об оказанных в рамках ОМС услугах начиная с 9 сентября 2016 года или за более поздний выбранный вручную период. Услуга предоставляется в режиме онлайн.

    Инструкция по получению выписки:

    1. пройдите авторизацию на портале «Госуслуги» используя подтвержденную учетную запись ЕСИА;
    2. введите в поисковой строке фразу «сведения об оказанных медицинских услугах» или воспользуйтесь прямой ссылкой на услугу на нашем портале;
    3. нажмите на синюю кнопку «Получить услугу»;
    4. проверьте персональные данные в блоке № 1 на актуальность;
    5. выберите интересующий период в блоке № 2;
    6. нажмите кнопку «Подать заявление» внизу страницы;
    7. вы можете сохранить или изменить данные о вашем полисе, выбрав кнопку «Не изменять» или «Изменить» при ответе на вопрос «Хотите ли вы сохранить данные ОМС в профиле?»;
    8. в разделе «Уведомления» появится информация о запрошенной услуге и статусе ее исполнения;
    9. по факту исполнения услуги вы получите отчет в формате pdf, который будет содержать информацию обо всех оказанных вам в рамках ОМС услугах за выбранный вами период.

    Скачать графическую инструкцию по получению выписки вы сможете дочитав статью до конца.

    На что обратить внимание при сверке оказанных по ОМС услуг

    На официальном портале государственных услуг Москвы и Московской области в настоящий момент успешно функционирует сервис «Электронная регистратура» , который позволяет не только записываться к врачам в режиме онлайн, но и отслеживать оказанные в рамках ОМС медицинские услуги.

    Войти в систему можно при помощи данных страхового полиса ОМС или подтвержденной учетной записи ЕСИА.

    «История посещений» расположена в самом последнем блоке личного кабинета и содержит в себе данные о посещении врачей как самим пациентом, так и его несовершеннолетними детьми.

    В отличие от выписки, история посещений содержит расширенные данные о визите в медицинское учреждение, с указанием того когда и какого врача посетил пациент, в каком состоянии находится визит (активный случай/случай завершен) и сколько услуг фактически было оказано. Также система позволяет оценить визит к врачу или оспорить недостоверную запись. При недобросовестном предоставлении медицинских услуг записи в истории посещений могут отличаться от записей в выписке, поэтому если вы обнаружили в выписке запись, которой нет в истории посещений – это повод задуматься и обратиться с заявлением в страховую компанию, которая в свою очередь запросит у медицинской организации все необходимые первичные документы.

    Что делать, если обнаружена неоказанная услуга

    Ситуации, при которых у пациента могут появится записи о неоказанных услугах, иногда доходят до абсурда. Так недавно отличился один из областных онкологических центров нашей страны, в котором женщине, ждавшей своей записи к врачу более 3 месяцев, было отказано в приеме. Через пару дней, уже сидя в живой очереди вместо пропущенной по вине врача записи, она обнаружила в своей медицинской карте несколько неизвестно кому проведенных профильных обследований. Конфликт удалось решить только полностью отсняв на фото и видео оформленную в учреждении медицинскую карту и обратившись с жалобой к главному врачу.

    Однако, чаще всего пациент узнает о незаконных приемах, обследованиях и списаниях лишь спустя полгода-год. Тут обращение к главному врачу уже не поможет. Разобраться в ситуации сможет страховая компания, которая по заявлению пациента проведет целевую медико-экономическую экспертизу страховых случаев, вернет на страховой счет незаконно списанные средства и оштрафует организацию нарушителя. В особо тяжелых и многочисленных случаях помогут обращения в Управление здравоохранения области и Прокуратуру.

    Такие проверки могут использоваться как с целью контроля расходования личных страховых средств, так и с целью выявления токсичной благотворительности или лиц злоупотребляющих ею.

    Как записаться к врачу через Госуслуги

    Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

    Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

    Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

      Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги

    Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

    Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

    При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

    Как удалить или перенести запись к врачу

    Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

    1. Зайти в Личный кабинет.
    2. Перейти в раздел «Уведомления».
    3. Нажать на уведомление о назначенном приеме.
    4. Кликнуть на строку «Отменить запись».
    5. Подтвердить свое решение.

    Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

    Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

    Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

    Возможные проблемы

    Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

    Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

    Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

    • паспорт или другое удостоверение личности;
    • полис ОМС;
    • СНИЛС.

    Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

    Причина 2. Некорректное расписание

    На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

    Причина 3. Неполадки в работе портала

    Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

    В Москве и Московской области

    Записаться к врачу

    В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

    • ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
    • вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

    Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

    1. Зайти в Личный кабинет
    2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
    3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
    4. Заполнить персональные данные.
    5. Выбрать врача и время приема.
    6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

    Вызвать врача на дом

    Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

    Чтобы вызвать врача на дом, следует:

    1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
    2. Перейти в раздел «Мое здоровье»
    3. Нажать кнопку «Вызвать врача»
    4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
    5. Указать адрес.
    6. Описать симптомы и состояние пациента.
    7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

    Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

    Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

    Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

    Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

    1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
    2. Перейти в раздел «Здоровье».
    3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
    4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
    5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
    6. Выбрать специалиста и время приема.
    7. Подтвердить запись и распечатать талон.

    Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

    Как записаться в лист ожидания

    Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

    Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

    Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

    Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

    Читайте также:  Выплата зарплаты в натуральной форме в 2021 году

    Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

    Как записаться на госпитализацию

    Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

    В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

    В других регионах

    Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

    «Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

    Казань

    В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

    Воронеж

    В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/

    Хабаровск

    Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

    Ростов

    В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

    Смоленск

    Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

    Заключение

    Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

    Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

    или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

    Как записаться на прием к врачу через госуслуги

    Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения.

    Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках: достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.


    Запись к врачу без очередей через госуслуги – официальный сайт

    Как зарегистрироваться на портале?

    Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

    Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.


    Как записаться на прием к врачу?

    Регистрация включает ряд простых этапов:

    • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
    • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
    • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
    • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

    Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.


    Запись можно произвести с помощью портала госуслуги

    Запись к врачу: пошаговая инструкция

    Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

    • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
    • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
    • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
    • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
    • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
    • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
    • Распечатайте полученный талон.

    Через Госуслуги вы можете записываться не только лично. Можно получить талон для врачебного приема ребенка или родственника, для этого потребуется указать их ФИО, номер медицинского полиса и карточки СНИЛС.

    Как отказаться от врачебного приема через Госуслуги?

    Если вы передумали обращаться к врачу, вы имеете право отказаться от запланированного приема и освободить время для другого пациента. Сделать это просто: нужно зайти на портал в личный кабинет, для этого вводится пароль и логин.

    Найдите сохраненный талон врачебного приема и нажмите кнопку «Удалить». После этого запись будет отменена, а время приема у специалиста будет доступным для новой записи. Важно: оно может очень быстро оказаться занятым, и вы уже не сможете восстановить талон, от которого отказались.


    3 шага для записи

    К каким специалистам можно записаться?

    С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

    • Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
    • Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
    • Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
    • Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
    • Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.


    Фото с гоуслуг

    Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.


    Для записи выберите регион

    Плюсы онлайн-записи

    Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.

    Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:

    • Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
    • Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
    • Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
    • Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.

    Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.


    Запись онлайн – быстро и просто

    Есть ли минусы у онлайн-записи?

    Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

    Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

    Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

    Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

    Одной и преимуществ системы Госуслуг является возможность вызвать участкового терапевта из государственной поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как она оплачивается в рамках системы обязательного медицинского страхования. Не придется самостоятельно звонить в регистратуру для вызова терапевта.


    Девушка врач

    Для вызова врача на дом через интернет нужно действовать по следующему алгоритму:

    • Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
    • Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
    • Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
    • Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

    В зависимости от времени оформления заявки врач может прийти в тот же или на следующий день. Во время приема на дому терапевт может назначить лечение и открыть больничный лист, а также направить пациента на дополнительные анализы и консультации узких специалистов. Иногда в результате сильной загруженности участкового терапевта посещения приходится ждать достаточно долго.

    Могут ли отказать в предоставлении медицинской услуги?

    Право на медицинское обслуживание гарантировано каждому гражданину России, для этого в стране создана система обязательного медицинского страхования. В любом регионе и населенном пункте гражданин может записаться на прием к врачу, указав свои личные данные и номер полиса ОМС. После этого он может посетить требуемого специалиста, если врач данного профиля есть в государственном медицинском учреждении.


    Врачи

    Столкнуться с отказом гражданин может только в одном случае: если он указал недостаточно полную информацию о себе и не указал данных о медицинском страховании. Бесплатное медобслуживание не предоставляется мигрантам, не являющимся гражданами РФ. Однако они могут посетить врача на платной основе, вопрос решается в регистратуре учреждения.

    Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

    Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

    Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

    Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

    • Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
    • Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

    В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

    Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

    Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.


    Три врача

    Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

    • Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
    • Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
    • Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

    После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

    Читайте также:  Выплаты по 5000 рублей детям до 3 лет с апреля 2021 года

    Как поменять медицинское учреждение?

    Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

    Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

    Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

    Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

    Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.

    Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.

    Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.

    Запись к врачу с помощью МФЦ

    Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

    Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:

    • Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
    • Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
    • Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
    • Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
    • Определите время из доступных вариантов.
    • Забронируйте время посещения.

    Госуслуги – gosuslugi.ru – отзыв

    Подводные камни записи на прием к врачу через «Госуслуги». И про нормы обслуживания пациентов в цифрах

    Прогресс прогрессом, но при посещении врача в назначенное через «Госуслуги» время есть нюансы! В нашей стране без них никак)))

    Записаться на прием к врачу можно не только онлайн через «Госуслуги», но и по старинке, через пресловутую регистратуру в поликлинике (по телефону или лично «через окошко» с выдачей бумажного талона). Причем, у большинства более популярен почему-то именно второй способ. Несмотря на наличие в наше время личных гаджетов с выходом в интернет практически у всех, от мала до велика.

    Только открою небольшой секрет – не знаю почему, но списки записывающихся на прием онлайн и офлайн живут отдельными жизнями, НЕ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ и соответственно задваиваются. То есть на назначенное вам время приема через «Госуслуги» может быть записан другой пациент через регистратуру!

    Лично у меня такое неприятное «совпадение» было пару раз. В отличие от тех, кто записался через «госуслуги» врач не может нажать кнопку «отменить запись на прием» и в любом случае примет записавшегося к нему пациента, но с неизбежными издержками времени на ожидание. Пациенты выговорятся и разойдутся, а между тем у врача двойная нагрузка.. В последний мой визит собралась очередь из таких «двойников» по времени, неотложных с острой болью и нескольких человек с запросом «я быстро – мне только спросить/подписать больничный».

    В разговоре с врачом выяснилось, что если через регистратуру записываться, то у него прием расписан вперед уже на две(!) недели и никаких свободных “окошек” нет. Между тем, при моей записи через “Госуслуги” мне предлагалась масса вариантов по времени приема буквально уже со следующего дня. Так что, если вам срочно к врачу – записывайтесь через “Госуслуги”, а не через регистратуру)

    Ну и по обширному ассортименту “свободных” дат в “Гоуслугах” можно сделать вывод пока еще о низкой активности применения и популярности этого способа для записи на прием к врачу (по крайне мере в моем регионе точно).

    Когда «Госуслуги» предлагают оценить качество оказанной медицинской услуги – возможность прокомментировать свой ответ там отсутствует. А между тем одной из причин задержки времени приема (лично у меня) может быть «задвоенная» запись, возникающая из-за технической недоработки по слиянию списков записи на прием из разных источников.

    И для расширения кругозора – важно знать при планировании визита к врачу в районную поликлинику, что согласно приказа Минздрава РФ №290н от 02.06.2015г. в зависимости от специализации врача существуют нормы времени на прием одного пациента

    П.3. Нормы времени на одно посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, необходимые для выполнения в амбулаторных условиях трудовых действий по оказанию медицинской помощи (в том числе затраты времени на оформление медицинской документации):

    а) врача-педиатра участкового – 15 минут;
    б) врача-терапевта участкового – 15 минут;
    в) врача общей практики (семейного врача) – 18 минут;
    г) врача-невролога – 22 минуты;
    д) врача-оториноларинголога – 16 минут;
    е) врача-офтальмолога – 14 минут;
    ж) врача-акушера-гинеколога – 22 минуты.

    Причем в указанный промежуток времени также включены затраты времени на оформление медицинской документации, которые должны составлять «не более 35% от норм времени, связанных с посещением одним пациентом».

    П.5. Затраты времени врача-специалиста на оформление медицинской документации с учетом рациональной организации труда, оснащения рабочих мест компьютерной и организационной техникой, должны составлять не более 35% от норм времени, связанных с посещением одним пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием в соответствии с пунктами 3 и 6 настоящих норм времени.

    Перевожу: если у вас болит живот/голова/другая часть тела и вы в поисках причины идете для начала к терапевту. Вычитаем 5 минут только на оформление бумажек ( с учетом допотопной техники в рядовой поликлинике или вообще отсутствия таковой представьте сколько времени займет этот процесс).

    Подумайте и рассчитайте, из оставшихся 10 минут сколько времени вам нужно чтобы изложить суть проблемы, уточнение врачом ваших симптомов, в случае необходимости обнажиться для осмотра и измерения давления/температуры и пр. Да! Чуть не забыла, – роскошь 10 минутного общения с врачом у вас только при ПЕРВОМ посещении.

    При повторном посещении время вашей аудиенции сокращается уже на 20-30%

    П.4. Нормы времени на повторное посещение врача-специалиста одним пациентом в связи с заболеванием устанавливаются в размере 70 – 80% от норм времени, связанных с первичным посещением врача-специалиста одним пациентом в связи с заболеванием.

    Никаких существенных скидок на физическое состояние или возраст пациента в нормах нет, кроме неких корректирующих коэффициентов, значение которых не превышает 0,05%

    П.7. В медицинских организациях, оказывающих первичную врачебную и первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, нормы времени, указанные в пунктах 3 и 6, устанавливаются с учетом плотности проживания и половозрастного состава населения, а также с учетом уровня и структуры заболеваемости населения путем суммирования корректирующих коэффициентов норм времени.
    При этом применяются следующие корректирующие коэффициенты:
    а) плотность проживания прикрепленного населения выше 8 человек на кв. км: -0,05;
    б) плотность проживания прикрепленного населения ниже 8 человек на кв. км (за исключением районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей): +0,05;
    в) уровень заболеваемости населения выше на 20% среднего значения по субъекту Российской Федерации: +0,05;
    г) уровень заболеваемости населения ниже на 20% среднего значения по субъекту Российской Федерации: -0,05;
    д) доля лиц старше трудоспособного возраста среди прикрепленного населения выше 30%: +0,05 (для врача-педиатра участкового – доля детей в возрасте до 1 года среди детей в возрасте до 14 лет выше 8%: +0,05);
    е) доля лиц старше трудоспособного возраста среди прикрепленного населения ниже 30%: -0,05 (для врача-педиатра участкового – доля детей в возрасте до 1 года среди детей в возрасте до 14 лет ниже 8%: -0,05).

    Как говорится, «на стааарт, внимание – марш!» Если угораздило заболеть и вы пришли на прием, уже при входе в кабинет врача будьте сосредоточены, говорите кратко и по делу, быстры и динамичны =)

    Кто еще не пользовался онлайн-записью к врачу через “Госуслуги” – рекомендую проверить и воспользоваться, время отлично экономит! а что до ожидания в очереди около кабинета врача, иной раз лучше так подождать, чем пару недель.. в связи с чем “задвоенность” записи можно расценивать как плюс, так и минус. Но если по-честному, это конечно минус (с рост популярности онлайн-записи это выльется в серьезную проблему), поэтому снижаю балл

    Как записаться на прием к врачу в Подмосковье

    Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

    Как получить полис

    Источник: ©, пресс-служба «РЕСО-МЕД»

    Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

    • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
    • страховое свидетельство (СНИЛС)

    Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:

    • свидетельство о рождении
    • СНИЛС ребенка
    • паспорт родителя или законного представителя

    Как прикрепиться к поликлинике

    Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:

    • полис ОМС
    • паспорт (для ребенка – свидетельство о рождении)

    После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.

    Электронная регистратура

    Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

    После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

    Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

    Отмена записи

    В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

    Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.

    Лист ожидания

    Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

    Запись по телефону

    Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *